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十项客户服务措施如下
小编简单的总结了一下,前三个“减少”即是提高电网办事效率,简化客户报装流程;“三个优化”则是能让客户更清晰的了解办电的全过程,让客户能远程移动地网上办电如将缴费、用电业务逐步纳入政府“椰城市民云”APP;以上六项措施都旨在缩短用户办电时间,让客户更便利地办电。“三个提升”则是促成建成示范作用的智能电网,助力分布式能源全量上网,开展各方面的能源增值服务。
而小编要重点要讲的是“减少客户接电及用电成本”。
一是海南电网在扩大用电工程投资界限延伸范围方面,海南电网将以下工程的投资界面都延伸至客户红线。
客户红线:通俗来讲,每一栋建筑都有政府相关部门批复的规划用地红线,也就是建筑物与周边的界线。
据了解,从去年9月份海南电网公司发布八项便民惠民措施后,5000kVA以上工商业变为电网公司投资建设。”截止今年,全省已对30个高压用电客户的厂外用电设施进行投资建设,帮助客户节约投资成本累计达8554.09万元。
此举为了进一步帮助客户节约投资成本之余,亦是海南电网推动电力直接交易之举,希望后续可以借此打开海南的电力交易市场。
在降低企业用电成本方面,海南电网公司还将持续深化电力体制改革,持续推动电力市场直接交易。在此前的5月2日,海南省物价局已经下发了《关于严格落实电价政策降低工商业用电成本的通知》,对电价执行情况进行专项检查和清理规范,试点开展部分商业用户自行选择执行峰谷电价政策。
这次海南电网一口气打出了十拳,小编为此也一口气点出一个大大的赞,但同时希望在这些方向举措出来了之后,相应给力的政策指引可以跟上而不拖更,然后大伙们可以一起把实施做好!
电改不容易,第二天洗漱完,大家继续一起努力。
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