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国网烟台供电公司根据“一次办好”改革部署要求, 专注于电力服务,致力于“电参谋”应用,深入开展“简化获得电力”专项行动,全力服务新旧动能转换重大工程,为地方经济发展提供能量引擎,实现了从电网建设者到城市规划师、从“电保姆”到“电参谋”的华丽转身。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。
一段时间以来,国网烟台公司推行客户报装接电“三办六一”服务,得到用户的交口称赞。“三办”,即深化“互联网+业扩服务”,业扩报装实现“网上办、马上办、一次办”。“六一”,即打造“六个一”服务体系——“一站式服务平台”“一次性告知”“一窗受理”“一口对外”“一条龙服务”“一刻不拖”,确保客户办电“最多跑一次”。高、低压客户申请用电资料分别由8项、5项精简至3项、2项,办电环节分别由7个、4个压减至4个、2个;10千伏、低压客户公司办理时长分别由25个、7个压减至11个和3个工作日,自正式受理用电申请至送电,10千伏客户、低压客户平均总时长不超过45个和20个工作日。
面对国网“三型两网” 战略目标之新要求的大变局,国网烟台公司主动超前服务,靠上对接用电需求,加快补齐供电服务短板,筑牢民生服务底线,当好“电参谋”;积极创新服务模式、延伸服务链条,牢牢把握开拓市场、服务客户的主线,深耕传统售电市场,提供“管家式”用电报装服务,在国内率先构建发布“客户获得电力满意指数”评价体系;积极争取省公司,对“三核城市”所属济南、青岛、烟台160KVA以下报装容量的小微企业实行电力接入“零投资”政策。简化10千伏及以下配套工程物资实物储备使用流程,设置储备红线,及时补充库存,紧急项目实施“先领料,后立项”的物资管理模式,提高项目上电速度。
由此,“电保姆”可谓是一种被动的服务,做到了有求必应,应必应好。但在“电参谋”站在电网角度,真心诚意为客户着想,如帮助出具用电大数据分析诊断报告、推行电力工程通用设计和通用造价的菜单式服务等等,这是一种深层次的主动服务,这是一种这种工作理念和方式的转变。让我们为“电保姆”升级“电参谋”服务点赞。
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最近,国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动,凭借“云云对接”这一创举,成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电,当日最大节电负荷超3.3万千瓦,开启能源管理的新时代大门,为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探
最近,一封来自中国石油天然气销售分公司的感谢信,让国网江苏电力调控中心的卓越工作再次进入大众视野。信中,中国石油天然气销售分公司对国网江苏电力调控中心在燃气协同运行工作中的有力支撑,表达了真挚的感谢。这不仅是一份简单的谢意,更是对双方携手共进、共克时艰的有力见证。在江苏省人民政府
为全面验证江苏省地新能源自动发电控制(UGC)功能策略的正确性和全省非统调新能源调节性能的可靠性,最近,国网江苏省电力有限公司调控中心组织13家地调首次开展了非统调新能源省地实控演练,努力提升新能源的可控性和稳定性,为全国能源行业提供了可借鉴的经验,充分彰显了国网江苏电力调控中心的责
今年以来,国网江苏省电力有限公司企管部认真贯彻中办发47号文件精神,统筹推进深化电力体制改革97项重点任务,做精战略研究与最佳实践,2项成果入围国家电网公司新型电力系统示范标杆,4项成果入选国家电网公司价值创造行动优秀案例,为江苏电力事业的长远发展注入源源不断的动力。一直以来,国网江苏
国网江苏省电力有限公司积极探索党校教育领域教研融合之路,最近,国网江苏党校“新质生产力”研究成果入选国资国企高质量发展创新案例,在人民日报社主办的国家治理高峰论坛上发布,并在《国家治理》杂志发表。“数智化教育培训管理”项目荣获中国管理科学学会“管理科学奖”、江苏省企业管理现代化创
国网江苏省电力有限公司始终秉持创新精神,积极探索能源调控的新模式与新技术,最近,该公司调控中心牵头,联合配网部、营销部,共同组织全省13家地调、67家县配调和75家区域供服/供电所开展低压分布式光伏实控演练,为未来大规模的低压光伏调控提供了宝贵的经验和可复制的模式。协同合作,凝聚创新合
去年以来,国网江苏省电力有限公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断,以高质量党建引领保障高质量发展,累计14项成果案例获中国政研会等各省部级及以上表彰,数量、质量均居国网首位,有力推动了“三全三有六示范”党建工作体系落地实践。回望2024年,国网
最近,中共国家电网有限公司党组印发“关于表彰‘国网楷模’的决定”,国家电网江苏省电力有限公司(南京石城)共产党员服务队被授予“国网楷模”荣誉称号,是今年国网江苏电力系统唯一入选集体,在服务社会、保障民生的道路上,以实际行动诠释了责任与担当,贡献了社会的发展与进步的力量,成为江苏公
最近,江苏省气温骤降至-3℃及以下,国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控,通过对多联机、分散式空调的细致调控,将高于20℃的温度统一调至20℃,并下调中央空调机组出水温度1℃,让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦,负荷压降率达36.71%。我们知道,在日最低气温
最近,国网江苏省电力有限公司党委始终坚定不移地紧跟党的步伐,最近,召开专门党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上发表的重要讲话精神,对审计工作作出的重要指示精神和中共中央政治局常务委员会会议精神,以高度的政治责任感和使命感,积极贯彻落实党中央的各项精
国网江苏电力信息公司选择以科技创新为突破口,借助国家电网“光明电力大模型”的强大力量,对输电异物隐患算法进行深度优化升级,将输电异物隐患识别准确率提升了5个百分点,压降了无效告警数量,提高了巡检效率,构建了更加安全、可靠的社会环境。长期以来,输电通道中的大棚、防尘网、游离异物等异
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电,最近,盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村,开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动,同步向广大农民群众宣传安全用电知识,进一步提高农村供电服务水平,把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员
针对夏日连续降雨天气,湿气重易发生漏电等情况,最近,盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动,深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识,帮助用户检查线路安全隐患。近年来,盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程,积极争取
8月17日晚上22时,随着昌都市妇幼保健院现场一台保电车辆的调试接入,标志着昌都市妇幼保健院电力供应可靠性实现大幅提升。当前,昌都市疫情防控形势严峻复杂,昌都市妇幼保健院定点医院作为除昌都市人民医院外唯一一个集中隔离医院,在疫情防控中担负着重要角色,保障该医院供电在疫情防控中起着关键
“今年外贸出口量比较大,劳动节都在加班加点赶工期,原本以为放假找不到人,没想到这才刚打完电话你们就过来了,真是太感谢了!”5月6日上午,面对国家电网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务,宁波艾酷克厨具有限公司生产厂长王运亚连连感谢道。今年,余
“根据你们的建议,3月份我们调整了生产计划,每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元,按照企业现有生产规模,每月可节约成本55000元左右,预计全年可节约成本60多万元呐!”4月18日,涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的涡阳供电公司城区供电所支部书记王利的手,连声道谢。涡阳三志铸件公
4月8日,在济源长飞化工有限责任公司,济源供电公司服务人员对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉,针对存在问题提出整改建议,并帮助客户消除安全隐患,为企业安全可靠用电提供保证,倾心当好客户的“电保姆”。
多年来,红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨,牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识,班组成员勠力同心,先后争创2009年公司“安全生产先进集体”,2011年公司“标准化先进班组”,2013年公司“先进班组”,2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”,2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”,2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。
4月5日,济源供电公司组织人员走进轵城镇花卉种植基地,了解客户照明、用水、通风等方面的用电需求,及时解决用电事项,确保电力供应安全可靠,倾心为现代观光农业产业发展提供优质电能。
2月23日,济源供电公司轵城供电所工作人员来到辖区内柏坪生态养牛园,向养殖户宣传电价政策和安全用电知识,帮助检查处理用电隐患,用心当好养殖户“电保姆”,为养牛产业发展提供安全可靠的用电保障。(卫凯)
“变压器运行状态良好,功率因素正常。”2月2日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到宁波健信机械有限公司,对该企业新增容变压器进行复查。据了解,宁波健信机械有限公司主要生产高档汽车零部件和医用磁共振磁体产品,产品以出口为主,该企业不仅拥有大型数控龙门铣床、数控落地镗床
“企业有没有扩大生产经营的规划,电是否够用?”“您对我们供电公司的各项服务举措有什么意见和建议?”11月20日,国网驻马店供电公司工作人员来到天方药业有限公司详细了解企业用电现状及用电需求。这是国网驻马店供电公司深入开展“大走访”工作,持续提升服务能力、升级服务质量、转变服务作风,全
“涡阳供电公司的办事效率真高,从我们递交增容申请,不到一个月的时间,就帮助我们把用电容量扩增到6300千伏安,有效保障了企业产能再上一个台阶。”3月25日,望着车间生产忙碌场景,信和光能(安徽)有限公司负责人伊全说道。
9月22日上午,国网象山县供电公司石浦供电所红船党员服务队来到东门渔村制冰厂和冷库集中区,为产业区内的制冰厂送上生产用电设施的“用电体检”。开渔节后,石浦各个港口码头上,一艘艘满载鱼虾蟹的渔船正陆续驶进港口。渔民们分工协作,将捕捞的海鲜提出舱底,卸载上岸。“正常每艘能收5000箱到8000
“你们的服务太好了,不但按时上门帮我们检查用电设备安全情况,还特意给我们提出用电建议,太谢谢你们了!”5月26日,济源供电公司组织党员服务队队员到虎岭工业园区,对园区内各类企业开展“一对一”服务和用电需求调研活动,“问诊”企业用电安全,助力企业安全可靠用电。为确保和谐、安全的用电秩
供电员工成了我们微小企业发展的护航兵,遇到用电困难,打个电话,就能及时得到帮助,让我们的安全生产有了全天候的保障,给供电公司点个赞!10月21日,开封市贝慧食品有限公司生产负责人对来访的国网杞县供电公司员工说。近年来,微小企业在增加就业,促进地方经济增长方面发挥着不可替代的作用。为此
7月6日,国网榆林供电公司组织员工深入工业园区各企业,宣传节能减排相关政策法规,帮助企业制订合理的用电时间,优化用电方式,为企业节能减排开处方,受到企业的欢迎和称赞。今年以来,该公司深入工业园区各企业,详细了解企业用电需求,并为企业节约合理用电支招。针对所辖多家重点企业,公司通过一
3月3日,河南省封丘县电业局开展“护春”行动,与该县的19个乡镇签订了电力设施保护协议,明确提出了电力设施保护的职责和义务,督导各乡镇在植树造林时,主动避开电力线路通道,从源头上堵住违章植树行为。同时,该所还与各乡镇联合成立了植树安全巡查小组,以及时发现线下植树行为,及时制止。据悉,该局所属10个供电所还各自成立护线服务队,进村入户发放安全宣传画册,开展电力设施保护宣传,同时深入田间地头对村民植树进行现场指导和帮助,耐心细致地做好群众思想工作,协助村民及时移栽线下树障。截至目前,该局已发放宣传材料1200余份,已发现并制止线下违
“要不是你们来宣传,俺还真不知道在电力线路通道里种树,有那么大的危险!”3月8日,正在自家庄稼地里栽种树苗的长垣县柴堤村群众王玉辉,对供电所人员的植树宣传非常感谢。阳春叁月,草长莺飞,正是植树育苗,树木生长的时节。长垣县电业局根据季节特点,扎实开展电力设施保护宣传工作。充分利用电视、宣传栏、张贴标语、漫画、出动宣传车辆等形式,深入乡村,广泛宣传《电力法》和《电力设施保护条例》,向群众耐心解释线下植树、违章建房的危害。另外,该局还组织巡查人员分组进行线路巡视,落实责任路段到人,对涉及线路安全运行的树木制定清障计划,指导做好电力线路
“眼下,中小企业比较困难,我们电力部门要深入现场去,积极做好节能建议的提供工作,为企业要节省开支”这是日前海盐供电局相关负责人在优质服务总结时对全局员工提出的新要求。据了解,浙江省海盐供电在优质服务活动中,结合实际,给企业节能减排出点子等方法,为企业节约了开支,据工作人员介绍,近年来海盐有15000多家中小企业。日子普遍难过。为此海盐供电局采取党员服务队带队已走访企业,并对这些企业实行跟踪服务,及时了解用户需求,对企业在改进用电管理方面遇到的问题,及时提出合理化建议。其中建议部分企业暂停空闲变压器,促进企业减少基本电费支出并提高
“现在来咨询新阶梯电价的用户已经越来越少了,而在一个月前,我们营业厅日均咨询量达100余人次。”8月16日,杭州萧山供电局市南供配电营业所营业员朱双双在接受萧山日报记者采访时说道。如今,新阶梯电价实施已满月,看着用户“渐入佳境”,萧山供电局的“电参谋”们十分欣慰。多维度宣传,算出“明白账”“新阶梯电价一出台,我的第一反应就是电价要涨了,但经供电人员帮我具体一算,发现我们家的电费确实是降了。”8月16日,萧山新塘街道村民陈致远告诉记者。
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