为“电保姆”升级“电参谋”服务点个赞

“秋收时要注意用电安全，如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日，在河南济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并义务为农户检修秋收用电设施，解决用电难题，当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季，秋

为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电，最近，盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村，开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动，同步向广大农民群众宣传安全用电知识，进一步提高农村供电服务水平，把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员

针对夏日连续降雨天气，湿气重易发生漏电等情况，最近，盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动，深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识，帮助用户检查线路安全隐患。近年来，盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程，积极争取

8月17日晚上22时，随着昌都市妇幼保健院现场一台保电车辆的调试接入，标志着昌都市妇幼保健院电力供应可靠性实现大幅提升。当前，昌都市疫情防控形势严峻复杂，昌都市妇幼保健院定点医院作为除昌都市人民医院外唯一一个集中隔离医院，在疫情防控中担负着重要角色，保障该医院供电在疫情防控中起着关键

“今年外贸出口量比较大，劳动节都在加班加点赶工期，原本以为放假找不到人，没想到这才刚打完电话你们就过来了，真是太感谢了！”5月6日上午，面对国家电网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务，宁波艾酷克厨具有限公司生产厂长王运亚连连感谢道。今年，余

“根据你们的建议，3月份我们调整了生产计划，每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元，按照企业现有生产规模，每月可节约成本55000元左右，预计全年可节约成本60多万元呐！”4月18日，涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的涡阳供电公司城区供电所支部书记王利的手，连声道谢。涡阳三志铸件公

4月8日，在济源长飞化工有限责任公司，济源供电公司服务人员对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉，针对存在问题提出整改建议，并帮助客户消除安全隐患，为企业安全可靠用电提供保证，倾心当好客户的“电保姆”。

多年来，红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨，牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识，班组成员勠力同心，先后争创2009年公司“安全生产先进集体”，2011年公司“标准化先进班组”，2013年公司“先进班组”，2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”，2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”，2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。

4月5日，济源供电公司组织人员走进轵城镇花卉种植基地，了解客户照明、用水、通风等方面的用电需求，及时解决用电事项，确保电力供应安全可靠，倾心为现代观光农业产业发展提供优质电能。

2月23日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到辖区内柏坪生态养牛园，向养殖户宣传电价政策和安全用电知识，帮助检查处理用电隐患，用心当好养殖户“电保姆”，为养牛产业发展提供安全可靠的用电保障。（卫凯）

“变压器运行状态良好，功率因素正常。”2月2日，国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到宁波健信机械有限公司，对该企业新增容变压器进行复查。据了解，宁波健信机械有限公司主要生产高档汽车零部件和医用磁共振磁体产品，产品以出口为主，该企业不仅拥有大型数控龙门铣床、数控落地镗床

“企业有没有扩大生产经营的规划，电是否够用?”“您对我们供电公司的各项服务举措有什么意见和建议?”11月20日，国网驻马店供电公司工作人员来到天方药业有限公司详细了解企业用电现状及用电需求。这是国网驻马店供电公司深入开展“大走访”工作，持续提升服务能力、升级服务质量、转变服务作风，全

“涡阳供电公司的办事效率真高，从我们递交增容申请，不到一个月的时间，就帮助我们把用电容量扩增到6300千伏安，有效保障了企业产能再上一个台阶。”3月25日，望着车间生产忙碌场景，信和光能（安徽）有限公司负责人伊全说道。

9月22日上午，国网象山县供电公司石浦供电所红船党员服务队来到东门渔村制冰厂和冷库集中区，为产业区内的制冰厂送上生产用电设施的“用电体检”。开渔节后，石浦各个港口码头上，一艘艘满载鱼虾蟹的渔船正陆续驶进港口。渔民们分工协作，将捕捞的海鲜提出舱底，卸载上岸。“正常每艘能收5000箱到8000

“你们的服务太好了，不但按时上门帮我们检查用电设备安全情况，还特意给我们提出用电建议，太谢谢你们了！”5月26日，济源供电公司组织党员服务队队员到虎岭工业园区，对园区内各类企业开展“一对一”服务和用电需求调研活动，“问诊”企业用电安全，助力企业安全可靠用电。为确保和谐、安全的用电秩

供电员工成了我们微小企业发展的护航兵，遇到用电困难，打个电话，就能及时得到帮助，让我们的安全生产有了全天候的保障，给供电公司点个赞！10月21日，开封市贝慧食品有限公司生产负责人对来访的国网杞县供电公司员工说。近年来，微小企业在增加就业，促进地方经济增长方面发挥着不可替代的作用。为此

7月6日，国网榆林供电公司组织员工深入工业园区各企业，宣传节能减排相关政策法规，帮助企业制订合理的用电时间，优化用电方式，为企业节能减排开处方，受到企业的欢迎和称赞。今年以来，该公司深入工业园区各企业，详细了解企业用电需求，并为企业节约合理用电支招。针对所辖多家重点企业，公司通过一

3月3日，河南省封丘县电业局开展“护春”行动，与该县的19个乡镇签订了电力设施保护协议，明确提出了电力设施保护的职责和义务，督导各乡镇在植树造林时，主动避开电力线路通道，从源头上堵住违章植树行为。同时，该所还与各乡镇联合成立了植树安全巡查小组，以及时发现线下植树行为，及时制止。据悉，该局所属10个供电所还各自成立护线服务队，进村入户发放安全宣传画册，开展电力设施保护宣传，同时深入田间地头对村民植树进行现场指导和帮助，耐心细致地做好群众思想工作，协助村民及时移栽线下树障。截至目前，该局已发放宣传材料1200余份，已发现并制止线下违

“要不是你们来宣传，俺还真不知道在电力线路通道里种树，有那么大的危险!”3月8日，正在自家庄稼地里栽种树苗的长垣县柴堤村群众王玉辉，对供电所人员的植树宣传非常感谢。阳春叁月，草长莺飞，正是植树育苗，树木生长的时节。长垣县电业局根据季节特点，扎实开展电力设施保护宣传工作。充分利用电视、宣传栏、张贴标语、漫画、出动宣传车辆等形式，深入乡村，广泛宣传《电力法》和《电力设施保护条例》，向群众耐心解释线下植树、违章建房的危害。另外，该局还组织巡查人员分组进行线路巡视，落实责任路段到人，对涉及线路安全运行的树木制定清障计划，指导做好电力线路

“眼下，中小企业比较困难，我们电力部门要深入现场去，积极做好节能建议的提供工作，为企业要节省开支”这是日前海盐供电局相关负责人在优质服务总结时对全局员工提出的新要求。据了解，浙江省海盐供电在优质服务活动中，结合实际，给企业节能减排出点子等方法，为企业节约了开支，据工作人员介绍，近年来海盐有15000多家中小企业。日子普遍难过。为此海盐供电局采取党员服务队带队已走访企业，并对这些企业实行跟踪服务，及时了解用户需求，对企业在改进用电管理方面遇到的问题，及时提出合理化建议。其中建议部分企业暂停空闲变压器，促进企业减少基本电费支出并提高

“现在来咨询新阶梯电价的用户已经越来越少了，而在一个月前，我们营业厅日均咨询量达100余人次。”8月16日，杭州萧山供电局市南供配电营业所营业员朱双双在接受萧山日报记者采访时说道。如今，新阶梯电价实施已满月，看着用户“渐入佳境”，萧山供电局的“电参谋”们十分欣慰。多维度宣传，算出“明白账”“新阶梯电价一出台，我的第一反应就是电价要涨了，但经供电人员帮我具体一算，发现我们家的电费确实是降了。”8月16日，萧山新塘街道村民陈致远告诉记者。