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济源供电公司:精心服务 为居民送“清凉”

2020-05-25 09:26来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司电力设施居民用电收藏点赞

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“高压柜附近的杂物需抓紧清除,3号配电箱的出线应及时更换……”5月21日,济源供电公司组织3名服务人员对位于商城路的天坛花园小区用电情况仔细把脉,结合物业部门做好隐患处置,完善风险防护措施,服务居民清凉度夏。

“我们这里属于老旧小区,夏季是用电高峰期,也是故障易发期。供电公司及时给我们列出详尽的隐患清单,帮助解决问题,还指导我们做好内部的电力设施维护,真的太感谢了!”天坛花园小区物业经理王翠芳说道。

随着气温攀升,用电负荷逐渐走高。济源供电公司把确保居民可靠用电、清凉度夏摆在突出位置,主动作为、精心服务,积极营造健康安全用电环境。

该公司坚持早着手、早行动,紧密结合居民度夏用电特点,提前制定排查方案,依照属地管理和职责分工,组织人员深入全市各居民小区,细致排查电力设施,重点对小区内部的变压器、配电柜、分接箱等逐项检查,针对发现的问题做好登记,列出隐患清单,明确隐患部位、当前状态和可能导致的后果,及时向小区物业管理人员反馈,指导客户制定整改措施,帮助其消除安全隐患,解决用电难题,落实好风险防范措施,并提醒物业管理人员加强用电设施检查,保证用电高峰时段设备安全运行。

实施过程中,济源供电公司结合各居民小区实际,积极开展电气火灾查治,协同小区强化消防隐患治理,提醒客户加强日常监督巡视,做好电动车飞线充电等问题的常态治理,并向居民积极宣传夏季安全用电知识和节约用电小窍门,杜绝家庭超负荷用电行为,严防电气火灾事件发生。4月中旬以来,该公司已排查居民小区86个,帮助客户消除各类隐患71例,解决居民用电问题30多例。

接下来,济源供电公司在落实常态服务举措、持续深化居民小区隐患查治的同时,将加快推进周园路、文昌路、学苑路、济水大街等区域的10千伏配电设施改造,优化电网结构、补强供电短板,提高中心城区电力保障水平,为居民清凉度夏提供优质电能。(李建国)


作者: 李建国
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