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今年以来,北京亦庄供电公司坚决打好疫情防控和推动经济社会发展两场战役,在全力守护“双零”战果的同时,全面推广实现10千伏及以上大中型企业客户“三省”服务,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,为企业创新发展注入新动能,做好“六稳”“六保”供电支撑,更好地服务于经济社会发展。
我们知道,供电部门的“三省”用电服务,就是指省力、省时、省钱。国家电网有限公司是关系我国能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,是中国最大的电网企业,也是全球最大的公用事业企业,世界500强企业排名第2位。今年以来,北京亦庄供电公司聚焦服务短板、客户痛点,深化“放管服”改革,巩固电力营商环境优化成果,努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,加快构建以客户为中心的现代服务体系,因地制宜推广大中型企业“三省”服务,提供从报装到接电、再到后期维护的全过程服务,降低客户平均办电成本,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感。仅今年以来,在18条措施的基础上全面推行省力、省时、省钱的“三省”服务改革,对每一个用电项目及时调剂天气、人员、物资等不确定性因素,目前已受理小微企业报装201项,平均接电时长进一步压减至14天,减少办电投资0.98亿元;通过持续深化“互联网+”线上用电办理,实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”,线上“不见面办电”占报装业务受理总量的93.68%,防止本已定好送电时间的项目面临停滞风险;增加客户经理上门服务次数,结合办电资料免费邮寄、客户经理现场收资和移动作业终端应用,实现新装、减容等17类业务“一次都不跑”,销户、迁址等9类业务“最多跑一次”。
客户赞扬是最高褒奖。我们要认真学习北京亦庄供电公司“三省”用电服务的做法,严格按照上级部门的部署和要求,通过压减办电环节、压缩办电费用、简化办电手续、优化供电方案答复等方式,进一步优化电力营商环境,全力改进工作作风,以更加积极向上的精神状态和奋发有为的工作热情,促进公司生产经营管理工作高质量发展。
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最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
最近,江苏省电力公司市场营销部副主任鞠非率队来盐城供电公司开展工作调研,对盐城供电公司推进既有居住区“一区一策”充电配套设施建设情况,对从方案规划、立项审批、消防评审、政府报备、小区公示到建设施工等全流程工作标准机制表示充分肯定,要求盐城公司进一步推进充电桩配套建设,服务居民绿色
为完善到岗到位管理机制,不断提升到岗到位管理质效,最近,盐城供电公司安监部以线上会议的形式,组织开展公司《到岗到位履责规范》这一文件的宣贯,专业管控中心、本部相关单位、县(区)公司安监部安全管理专责参加了本次宣贯会,进一步推动了规范落地执行,提升了到岗到位人员的履责成效。一直以来
随着近期沿江高速控制性工程火山隧道的双幅贯通,预计会理市至攀枝花市年底实现高速通车,两地车程将由原来的2个小时缩短至1个小时左右,届时将形成攀西区域高速网,对推动凉山州各县市与攀枝花市的互联互通,建设四川南向开放门户具有重大意义。针对高速公路建设的特殊性,自2020年沿江高速公路建设项
为进一步深化无人机自主巡检应用,提高飞手无人机操控能力,最近,盐城供电公司设备部组织开展无人机精细化巡检培训,扎实推进无人机人才队伍建设,不断提高无人机飞手培训在输电、变电、配电专业的覆盖率,扫除了无人机日常巡检工作中的知识“盲区”,进一步提升了飞手们的任务优化分配和技能水平。长
最近,盐城供电公司总工程师郑许林一行赴响水县供电公司开展工作调研,实地考察响水新一代变电站110千伏小尖变二次系统,认为响水公司同业对标工作,有力地提升了新一代变电站的运维水平,同时对变电站精益化、经营管理和加强自身竞争力等方面工作表示充分的肯定。读来笔者生出许多感慨来。一直以来,
为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案,提升客户的电力使用体验,最近,盐城供电公司专程来到天合光能(盐城亭湖)光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司,开展“电力强链行百企”客户走访活动,及时回应群众关切,优化电力营商环境,为广大客户提供优质供电服务,受到了群众欢迎。入冬以来,盐
9月11日,广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》,其中提到,支持产业(工业)园区内企业直接向电网企业申请用电服务,进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时,出台实施支持企业技术改造的激励政策,落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷
去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出“量身定制”客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
6月1日,新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时,包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读,并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际,再读规则,撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容,供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定,企业供电电压
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
在日前浙江召开的“新春第一会”上,传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期,就可以看出浙江奋斗的姿态,正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期,浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产,简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计,春节假
2月10日,正月初一,作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织,前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵,汽车咖啡集市坐满了客人,年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务,现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
日前,吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出,要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内,将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌,对重大项目超前落实配电网规划,超前对接用电需求,超前编制供电方案,推广项目用
最近,盐城大丰区南阳供电所主动作为,积极对接当地政府、村委会,了解增容需求,开辟绿色通道,提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务,申请新架0.4千伏线路2.25公里,整合配电台区2台,把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变,农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来,盐城
为积极践行国家“双碳”战略目标,认真贯彻落实集团公司“六个主题年”工作要求,打造绿色低碳“自给自足”隧道新运营模式,近日,由枣庄发展公司、能源发展公司、交建集团共同投资承建的枣庄首个“光伏+储能”绿色低碳隧道用电项目成功落地运营。该项目位于枣庄龙门隧道北,共布设光伏板约4600平方米
4月7日,上海浦东上海大歌剧院用电项目35千伏业扩配套工程核准获批。一、建设单位国网上海市电力公司浦东供电公司二、项目建设内容包括新增35kv博文开关站、35kv世博开关站内通信设备,对上级变电站进行电源仓设备调试。三、项目总投资22.02万元
11月6日获悉,由北京通州供电公司负责建设的北京城市副中心“三大建筑”配套电力工程如期完成。至此,北京城市副中心多个重点用电项目已建成投运。“三大建筑”(北京艺术中心、大运河博物馆、北京城市图书馆)位于北京通州城市绿心森林公园,是北京城市副中心“一带、一轴、两环、一心”规划格局重要
8月22日,国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区中铁十四局集团有限公司京滨铁路施工现场,对接用电服务需求,为该用户临时用电项目提供现场咨询服务。京滨城际铁路又称“京津第二城际铁路”,是连接北京市与天津市滨海新区的城际铁路,是《京津冀城际铁路网规划》中的重点建设项目,也是京
北极星输配电网获悉,6月6日,内蒙古自治区人民政府办公厅印发关于进一步简化电网项目审批的通知。原文如下:内蒙古自治区人民政府办公厅关于进一步简化电网项目审批的通知各盟行政公署、市人民政府,自治区各有关委、办、厅、局,各有关企业:为深入贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和重大战略决策,
北极星售电网获悉,东莞市发展和改革局发布关于全社会节约用电的倡议书,落实景观照明用电价格政策,按照国家相关要求,“灯光秀”等非民生用电项目进入电力交易市场,按照市场价格购电,暂未直接从电力市场购电的,由电网企业代理购电。工商业合理高效用电。提倡用电工商企业结合自身特点,科学合理安
日前,为切实使稳增长工作落到实处,岐山县供电分公司多措并举、上下齐动,确保稳增长工作取得实效。年终岁尾,各项经营指标任务完成迫在眉睫,该公司不断挖掘增量和潜在客户潜力,积极主动深入客户当中,了解撑握客户负荷需求,上下齐动,增供扩销,全力稳增长。一是成立稳增长工作领导小组,公司经理
随着天气持续升温,为最大限度满足客户安全可靠用电需求。近日,凤翔分公司组织员工主动上门对客户进行走访,详细了解企业用电情况,并努力在距离、方式、内容和情感上贴近用户、服务客户,全力提升服务水平。一是加强县域新建项目用电,全力做好项目跟踪与服务工作,实时了解新建用电项目进展及潜在客
本网讯(通讯员杨勇刚)为进一步加强县域新建项目用电,凤翔分公司按照省市公司《关于做好新建用电项目跟踪与服务工作的通知》要求,结合公司辖区内新建用电项目建设情况,全力做好项目跟踪与服务工作。据悉,为贯彻落实2020年市场工作视频会议精神,实时了解新建用电项目进展及潜在客户供电能力,该公司
“靑圃I回1号环网柜10千伏角江站支线904开关由冷备用转运行,送电成功!”3月9日16点48分,随着福建漳州台商投资区客户服务分中心高压班员工江伟向龙海电网调控中心调度员汇报,标志着厦门轨道交通6号线漳州(角美)延伸段工程中的角江站、文圃站、龟山站三个站点基建用电项目全部送电成功。据了解,厦
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