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济源供电公司:精查景区用电隐患 助旅游升温

2020-09-18 08:20来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司电力检修供电服务收藏点赞

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“我们有什么需求,供电所的师傅一个电话就来了,电好使,游客玩的开心、住的也舒心。”9月17日,在济源王屋山风景区,看着正在仔细把脉景区用电设备,测试备用电源,交代安全用电注意事项的供电服务人员,景区负责人说。

济源是新兴旅游城市,景点分布多、旅游资源丰富。随着中秋国庆黄金周即将来临,各景区用电负荷逐步升温,济源供电公司及早行动、及时跟进,根据各景区电力布局和用电负荷特点,制定相应的服务保障措施,按照“属地管理”原则,提前做好景区外围供电设施的专项排查和隐患治理工作,确保景区安全可靠用电。

济源供电公司把服务“中秋国庆”期间旅游景区安全可靠用电,纳入“双节”保电重要序列。全程跟进,优化服务,根据各景区电力布局和用电负荷特点,分别制定保电工作方案。加强与景区负责人沟通,组织专业服务人员,分别深入王屋山、五龙口、黄河小浪底等著名旅游景区,对用户用电设备和供电线路精心“把脉”、认真排查,重点对高空索道、观光电梯等区域的用电设施深度“体检”,对客户自备应急电源做好安全性能测试。向景区发放“供电服务卡”,明确服务范围、服务电话和服务承诺,建立“一对一”“点对点”服务机制,积极开展“零距离”服务,随时解决客户的用电问题。认真宣传安全用电知识,讲解用电注意事项,指导客户安全、规范、经济用电,为景区营造健康和谐的用电环境。目前,该公司已帮助景区治理安全隐患11起,解决用电难题6例,完善各类涉电安全防控措施9条。

接下来,在节日期间,济源供电公司还将采取蹲点服务的方式,在6个重要旅游景点、12个重要客户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员,随时解决客户用电方面的难题,用安全零隐患、服务零距离,为景区安全可靠用电提供周到的服务。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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