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济源供电公司:服务夜市 营造安全用电环境

2021-07-12 08:30来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司安全用电安全用电知识收藏点赞

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“电线已老化,绝缘性能低,需立即更换……”7月7日晚,在济源御驾夜市摊点,济源供电公司检查人员对用电情况仔细把脉,针对发现的问题提出整改建议,并帮助摊主消除安全隐患,服务摊点安全用电

针对当前夜市摊点用电复杂的特点,济源供电公司坚持优质服务与规范治理并重,着力营造安全和谐用电环境。按照“属地管理”的原则,以营销服务班组和基层供电所为重点,分别成立专项服务组,组织人员对城乡地区夜市摊点用电情况仔细检查,针对发现的导线摆放不规范、用电线路老化、开关插座设置不合理等问题,现场下发整改通知,帮助用户制定整改措施、消除安全隐患。认真核查电量、电价、电费执行情况,及时依法依归纠正不规范用电行为,维护正常用电秩序。

同时,向用户讲解安全用电知识,发放宣传资料,提醒夏季用电注意事项。完善客户基础信息,建立夜市摊点用电档案,向用户公开服务电话和服务承诺,畅通联系渠道,便于随时为夜市摊点提供用电服务。(杨战营)


作者: 杨战营
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