安徽涡阳供电：“柔性团队”助降损

11月15日，内蒙古电力集团召开新一代营销管理信息平台（以下简称营销2.0）割接启动会，集团公司党委委员、副总经理白凤英主持会议并讲话。会上，集团公司营销服务部及数字化部对营销2.0系统割接工作进行了整体部署和安排。各相关单位就服务保障准备工作进行了具体汇报。白凤英强调，各有关部门及单位要

10月29日，受公司营销部邀请，国网天津经研院技经中心选派专家，为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求，解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

11月28日，国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园，大石等台区开展高损台区用电稽查，深度挖掘高损原因，确保台区降损增效。

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

11月11日，国能（泉州）热电有限公司举办新员工岗位技能提升培训班结业式。本次培训以全面提高新员工专业素质为核心，精心规划课程，内容丰富多样，通过组织开展理论学习、走进一线、红色教育等，让新员工学有所思、学有所悟、学有所获、学有所成。经过11周紧张而充实的学习，所有新员工均已顺利结业，

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

最近，进一步提升员工技能水平，盐城供电公司设备部组织2024年设备专业“百日练兵”技能提升第一期培训，加强设备专业人才队伍建设，提升公司全体设备专业人员安全、专业等核心业务技能水平，营造比学赶超、积极向上、敢于争先的良好氛围，持续推进全业务核心班组建设。正值迎峰度夏期间检修窗口期，盐

2024年，无锡西区燃气热电有限公司发电部围绕二期项目的建成、调试及投产任务，深入开展了系统化、多层次的技术培训工作，通过多形式的培训内容和扎实的实践操作，全面提升了全体运行人员的技能水平，取得了显著成效。一、年度计划落实有序，基础培训全面开展根据年度培训计划，发电部全体员工按照月度

近日，中国电力企业联合会公布的2024年电力行业职业技能竞赛（电力工程造价人员）团体赛暨个人赛结果，国网天津经研院三名职工获得个人三等奖的成绩。为贯彻“以赛促学、以赛促培、以赛促建”的理念，促进广大电力工程造价从业人员交流经验、提高业务能力，全面推动电力工程造价管理整体水平持续提升，

近期，“秋老虎”持续发威，高温天气给电力供应带来严峻挑战。为保障夏末秋初季节风速突变设备安全稳定运行，大唐滑县风力发电有限责任公司预警在前、多措齐发，全力打好夏末秋初的保供电“保卫战”。针对秋季特有的大风天气及风速突变特性，该公司未雨绸缪，采取了一系列科学有效的应对措施。一方面，

为进一步提高继电保护专业青年员工的专业知识和技能水平，培养出更多创新型、技术型人才，8月22日，南疆能源（集团）有限责任公司电力调度控制中心（以下简称：调控中心）特邀北京中恒博瑞总工程师葛爱茹进行为期三天的继电保护定值整定计算培训，共计11人参加。此次培训课程围绕继电保护定值整定计算

为认真落实集团“41663”总体工作方针和福建公司“一轴两翼、五提六创”工作思路，根据福建公司年度培训计划安排，国能晋江热电公司组织人员参加培训提升基层单位生产技术业务管理能力。此次培训采用线下、线上结合的方式，内容丰富多样，涵盖了调度、技术监督、四管防磨防爆和节能管理四个方面。会上

最近，盐城供电公司供电服务指挥中心走进公司基层供电所，结合供电所专业特点，推行优质服务“送餐式”相关业务知识培训，通过以培促学方式，提升一线服务人员的服务敏感性和服务专业性，进一步激发员工学习热情和工作热情，促进员工业务和技能提升，受到了供电所基层同志的广泛好评。过去，在我们的理

5月15日，国能龙岩发电公司运行班组以学习班为平台，开展现场培训教学活动，进一步提高员工操作技能水平和专业业务水平，助力青年员工快速成长成才。图为该公司青年员工们正聚精会神地投入学习该公司以隐患排查为切入点，将培训课堂“搬到”生产现场，实现了理论与实践的紧密结合。通过“师带徒”“传

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就