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国网济源供电公司:多措并举 营造供电所清风正气

2022-11-02 08:51来源:河南省济源供电公司作者:张亚栋关键词:国网河南济源供电公司供电服务电力保障收藏点赞

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“看过这个警示视频,我有很大的触动,这都是与我们的工作息息相关,确实要引起重视呀!”国网济源供电公司五龙口供电所员工李军听完公司纪委的案例宣讲课后,如实感慨。10月31日,该公司纪委深入基层供电所开展警示教育活动。

供电所作为最直接和客户打交道的“毛细血管”和“神经末梢”,是“小微腐败”易发、高发区域。国网济源供电公司纪委坚持以问题为导向,直面潜在“出血点”和“发热点”,积极构建“专业监督不缩手、纪检监督不放手”的齐抓共管“大监督”格局,以“源头管理、防微杜渐、放管结合”为原则,以规范和制约权力运行为核心,通过刚性制度和柔性教育相结合,在保障公司员工廉洁平安的同时,实现基层供电所风险防控能力增强、监督力量融合、优质服务质效提升,切实打通压实监督责任“最后一公里”。

“点穴式”监督。开展供电所规范管理专项监督工作,制定专项监督方案,对照吃拿卡要、三指定、服务态度恶劣、酒驾醉驾等问题全面开展自查自纠,并同步开展形式多样的内外部监督。

“靶向式”教育。开展送案例下基层宣讲活动,结合供电服务行风“雷霆”行动整治任务,通过典型案例通报、观看警示教育片、讲解法律条规等方式,引导基层员工强化思想意识,在工作中稳得住心神、管得住言行、守得住清白。

“立体式”防控。加快推进客户端信息全透明。在客户办理业务流程中,可实时查看“办理进度、办理工作人员信息、办理结果”,每个环节系统都会自动生成手机短信,客户可对业务办理进度进行实时跟踪反馈,业务办理结束后,系统电子化收集客户评价、意见、举报并开展分析研判,形成闭环管理。

下一步,该公司将持续加强供电所廉洁教育,聚焦“小微权力”的监督和管控,将供电服务“十不准”落实到日常工作中去,在廉洁风险把控和化解手段上作进一步探索,增强“低职实权”监督治理效能,织密上下贯通协同联动监督网,营造清风正气、干净干事的良好氛围,为公司健康发展提供坚强保障。


作者: 张亚栋
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