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为持续优化电力营商环境,更好服务辖区企业、居民用电,近日,国网范县供电公司纪委组织人员深入企业、村户开展实地走访,了解电力惠企、惠民政策落实情况,保障客户用上放心电、舒心电和便捷电,营造风清气正的营商环境。
今年以来,范县供电公司纪委以客户意见工单闭环管控为切入口,强化供电服务监督,不断提升用户用电的满意度和获得感。梳理分析易发、多发的典型意见工单,加强廉洁学习教育、强化监督,督促供电服务人员进一步规范服务行为。通过到基层供电所开展廉政教育宣讲,组织学习供电服务领域突出典型案例,指导如何做到鉴别防范廉洁风险,指出违规违纪的代价,为基层员工敲响廉政警钟。通过现场询问的方式看一线员工是否做到人人心中有优质服务的“红线”和“底线”,杜绝吃拿卡要和乱收费等侵害群众利益的职低权实现象发生。
同时,通过电话回访、实地走访的形式,对今年以来的意见工单、报修工单以及其他类型的工单进行回访走访,详细了解客户对供电服务人员的意见建议,及时纠正客户经理“慢作为”、“不作为”、“假作为”等问题。通过监督的再监督,供电优质服务水平不断提升。
下一步,该公司将持之以恒正风肃纪,继续发挥监督保障执行作用,坚持监督检查与督查督办相结合,不断提升企业客户电力“获得感”,为乡村振兴提供可靠电力支撑。
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11月16日,国网濮阳供电公司公司纪委书记、工会主席刘秋筠到范县供电公司开展“察实情、出实招”党风廉政暨纪检队伍建设主题教育专题调研。市公司纪委办主任戴德民、公司领导刘继安、刘忠杰、辛力群陪同调研。刘秋筠一行先后到范县供电公司城西中心供电所、板桥路营业厅、文体活动中心开展现场调研,详
第二批主题教育开展以来,国网范县供电公司紧盯影响制约高质量发展、人民群众急难愁盼等问题,把整改整治摆在突出位置来抓,在破难题上见真章、见实效。一是坚持问题导向。全面梳理7项调查研究课题发现的问题、推动发展遇到的问题、基层反映强烈的问题,结合巡视巡察、审计等发现的问题,形成问题清单
“我们工作中要全面加强纪律作风建设,主动落实公司关于加强纪律作风建设的要求,守牢廉政硬底线,工作中要做到‘三要三有’,思想要变、观念要变、行动要变,事事有人管、指标有人盯、工作有人干。”近日,在工作例会上,国网范县供电公司纪委再次强调公司作风建设要求。据悉,为切实取得作风建设成效
为进一步生化党风廉政建设,提高党员干部拒腐防变和抵御风险的能力,国网范县供电公司纪委不断创新思路、多举并措,将廉政教育抓在经常、融入日常,从严从实强化党员干部监督,不断筑牢党员干部守纪律、明底线、知敬畏的拒腐防变思想防线。开展廉政宣讲。组织成立廉政宣讲团,开展“镜鉴说责”宣讲活动
为加强对废旧物资处置工作的监督,规范废旧物资管理,避免在废旧物资处置工作中存在违规行为,10月27日,国网范县供电公司纪委对公司废旧物资处置工作开展现场监督。据了解,该公司纪检充分履行监督再监督作用,有效拓展监督范围,防范廉洁风险,将规范废旧物资处理作为重点工作纳入专项监督,与财务部
“多亏了你们的电力保障给力,就算是在气温最高的三伏天,这供氧泵也能24小时连续供氧,现在就更不用说了,用电从来没出过问题。”近日,范县供电公司纪检工作人员来到范县陈庄镇大势至农业科技有限公司开展用电服务监督检查,了解用电需求,确保养殖基地用电安全可靠,助力养殖户增产增收。近年来,范
“大家都亮出了自己的廉洁承诺,在今后的工作中要进从自身做起,做到廉洁自律,更好的服务群众”10月24日,国网范县供电公司城南中心所负责人说道。这是该公司纪委持续深入开展“小微腐败”专项治理工作的缩影。为进一步加强公司干部职工廉洁自律意识,国网范县供电公司纪委以着力解决群众反映强烈的作
“对我们的供电服务还满意吗?有没有存在供电服务人员吃拿卡要的情况?对我们供电服务有什么意见和建议......”近日,国网范县供电公司采取“纪检+服务”方式,深入企业、村户开展实地走访,了解电力惠企、惠民政策落实情况,营造风清气正的营商环境。据悉,今年以来,该公司以客户意见工单闭环管控为
“严格遵守廉洁规范,坚决杜绝吃、拿、卡、要行为”“不准利用工作之便谋取其他不正当利益。”10月17日,在国网范县供电公司城西中心供电所,正在开展着班组廉洁教育宣讲活动,同时也这是该公司“廉洁课堂”进班组的一个缩影。据了解,为了切实将廉洁教育关口前移,全面筑牢班组的廉洁“防火墙”,今年
为深入学习党的二十大精神,推动清廉建设与公司廉洁文化有机融合,9月22日下午,国网范县供电公司举办学习贯彻党的二十大精神暨清廉机关建设专题讲座,邀请县纪委巡察专员黄守胜进行廉政授课,该公司纪委书记、各部门负责人、部分党员、中心所纪检委员等共计40余人参加。黄守胜以《学习贯彻党的二十大
“城西中心所全业务工单上周发生1个,工单反映出我们在网络化服务上仍存在措施落实不细、不精准等问题。本周,营销部将重点督促台区经理定期走访……”国网范县供电公司营销部负责人任安濮在会议上发言时说。9月20日,范县供电公司纪委在该公司城西中心所组织召开座谈会,分析研判业绩指标问题和堵点,
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
树障是危害线路安全可靠运行的重要隐患之一。为保障迎峰度冬期间线路安全可靠运行,连日来,国网涡阳县供电公司组织各供电所开展树障清理行动,全面筑牢供电安全防线。由于树木的生长,部分树枝逐渐逼近甚至触及供电线路,存在严重的安全隐患,严重威胁着供电安全。一旦遭遇大风、暴雨、大雪、冻雨等恶
11月19日,在前湾新区兴慈大道和滨海二路附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司杭湾联合施工项目部的作业人员正顶着初冬的寒风有条不紊地进行着兴慈大道快速路工程的电力迁改作业。据悉,兴慈大道快速路南起沈海高速新浦互通,北至瓷洲路,全长10.3公里,该工程分为两期工程进行实施。当前,前湾新
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
近日,位于福建厦门供电公司集美供电服务中心的“源网荷储”一体智慧停车楼绿色微电网示范项目成功并网送电,正式投入使用。该项目将原有室外停车场改建为两层共90个停车位的停车场,并在车棚顶面铺设太阳能光伏板,还配套建设了储能及智慧照明终端等设施,使电能实现就近消纳。项目投运后,光伏发电量
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
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