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长期以来,供电部门致力于提升“获得电力”服务水平,如推行线上用电报装服务、用户无须往返营业厅,缩短办电时间,公开电费电价、服务流程、作业标准等信息,让百姓用电更省心便捷;如实行居民“刷脸办”、企业“一证办”措施,构建了“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式;如出台办电更省时、省心、省钱,服务更便捷、透明、温馨等举措,让客户用电更可靠、经济、安全。然而,也有极个别供电企业跟不上时代步伐,一些事情得不到很及时的处理,受到了少数人民群众的微词。
我们看到,盐城响水县供电公司深化“互联网+”服务,畅通“网上国网”APP等线上办电渠道,业务申请“指尖办”,推行客户内部工程“云验收”;建成公司本部、供电所、户外劳动者驿站,分布“电力骑手”成员,建立“扫码提交过需求的网约车司机”名单,形成“15分钟骑行服务圈”;成立“获得电力”工作专班,加快政企协同办电信息共享建设,全面上线“刷脸办”“一证办”。今年自“码”上服务行动开展以来,响水公司收到需求反馈54条,主动服务65次,帮助43名新能源网约车司机解决充电等难题。
“码”上服务无疑是提高“获得电力”便利度的重要举措。由此,我们要认真学习盐城响水县供电公司的做法和经验,不断创新服务举措,优化服务流程,提升服务效率,拉近与客户之间的距离,畅通供电服务“最后一公里”,让客户办电更加省心、省时、省力,从而推动“码”办电服务水平再上新台阶。
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为全面验证江苏省地新能源自动发电控制(UGC)功能策略的正确性和全省非统调新能源调节性能的可靠性,最近,国网江苏省电力有限公司调控中心组织13家地调首次开展了非统调新能源省地实控演练,努力提升新能源的可控性和稳定性,为全国能源行业提供了可借鉴的经验,充分彰显了国网江苏电力调控中心的责
今年以来,国网江苏省电力有限公司企管部认真贯彻中办发47号文件精神,统筹推进深化电力体制改革97项重点任务,做精战略研究与最佳实践,2项成果入围国家电网公司新型电力系统示范标杆,4项成果入选国家电网公司价值创造行动优秀案例,为江苏电力事业的长远发展注入源源不断的动力。一直以来,国网江苏
国网江苏省电力有限公司积极探索党校教育领域教研融合之路,最近,国网江苏党校“新质生产力”研究成果入选国资国企高质量发展创新案例,在人民日报社主办的国家治理高峰论坛上发布,并在《国家治理》杂志发表。“数智化教育培训管理”项目荣获中国管理科学学会“管理科学奖”、江苏省企业管理现代化创
国网江苏省电力有限公司始终秉持创新精神,积极探索能源调控的新模式与新技术,最近,该公司调控中心牵头,联合配网部、营销部,共同组织全省13家地调、67家县配调和75家区域供服/供电所开展低压分布式光伏实控演练,为未来大规模的低压光伏调控提供了宝贵的经验和可复制的模式。协同合作,凝聚创新合
去年以来,国网江苏省电力有限公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断,以高质量党建引领保障高质量发展,累计14项成果案例获中国政研会等各省部级及以上表彰,数量、质量均居国网首位,有力推动了“三全三有六示范”党建工作体系落地实践。回望2024年,国网
最近,中共国家电网有限公司党组印发“关于表彰‘国网楷模’的决定”,国家电网江苏省电力有限公司(南京石城)共产党员服务队被授予“国网楷模”荣誉称号,是今年国网江苏电力系统唯一入选集体,在服务社会、保障民生的道路上,以实际行动诠释了责任与担当,贡献了社会的发展与进步的力量,成为江苏公
最近,江苏省气温骤降至-3℃及以下,国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控,通过对多联机、分散式空调的细致调控,将高于20℃的温度统一调至20℃,并下调中央空调机组出水温度1℃,让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦,负荷压降率达36.71%。我们知道,在日最低气温
最近,国网江苏省电力有限公司党委始终坚定不移地紧跟党的步伐,最近,召开专门党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上发表的重要讲话精神,对审计工作作出的重要指示精神和中共中央政治局常务委员会会议精神,以高度的政治责任感和使命感,积极贯彻落实党中央的各项精
国网江苏电力信息公司选择以科技创新为突破口,借助国家电网“光明电力大模型”的强大力量,对输电异物隐患算法进行深度优化升级,将输电异物隐患识别准确率提升了5个百分点,压降了无效告警数量,提高了巡检效率,构建了更加安全、可靠的社会环境。长期以来,输电通道中的大棚、防尘网、游离异物等异
为应对日益严峻的环境挑战,国网江苏省电力有限公司积极探索创新转型之路,最近,在南京市鼓楼区政府科技创新推进会上,国网江苏电力信息公司与云境商务智能研究院签订合作协议,共同推进电力环保监测平台的升级完善,这一通过跨行业合作方式,展现出了令人瞩目的创新精神与社会责任担当。国网江苏电力
最近,国网陕西电力数字化部和信通公司主要负责人来国网江苏省电力有限公司调研,一行先后参观江苏公司信通调控大厅、信息运维专区,听取公司整体业务情况介绍,了解江苏公司在物联工控化适配、自主化运维等方面的工作举措,对江苏公司在人工智能、数字电网等试点任务中的创新举措和特色做法尤为赞赏。
近日,在收到国家电网重庆江津供电公司转办的用电报装申请后,业务归属贵州电网遵义习水供电局温水供电所的工作人员迅速响应、现场装表,从申请到装表接电仅仅用时两天。这是贵州电网公司办结的首单跨网用电报装业务。今年以来,贵州电网公司在全省大力推广南网五省区内“就地受理、异地帮办”的基础上
为督促增量配电网企业做好区域内居民用户用电报装困难问题的整改,持续巩固提升“获得电力”服务水平,云南能源监管办赴相关增量配电网企业开展问题整改落实“回头看”。云南能源监管办现场核实群众报装问题整改结果,听取增量配电网企业整改情况汇报并提出监管意见:一是要深入践行以人民为中心的发展
近日,山东能源监管办召开工作会议,部署开展2024年停电问题和用电报装两项治理工作。会议通报了2023年频繁停电专项治理有关情况,介绍了2024年停电问题和用电报装专项治理两项重点工作。会议要求,电网企业要进一步提高政治站位,认真贯彻落实停电问题和用电报装专项治理工作一揽子工作方案,用心用力
北极星售电网获悉,克拉玛依龙达家宁配售电有限公司发布关于办理用电报装业务的公告。详情如下:克拉玛依龙达家宁配售电有限公司关于办理用电报装业务的公告为了进一步服务好广大用电户,提升用户满意度,克拉玛依龙达家宁配售电有限公司按照新发改能价【2023】243号文、新发改规【2022】6号文、新发改
推进中国式现代化,必须全面推进乡村振兴。稳定可靠的电力供应是乡村振兴的基础保障。国家电网开展优化电力营商环境再提升行动,充分发挥电网基础性、先导性作用,持续推进城乡供电服务均等化,深入推动城乡用电一体化管理,全力保障电力供应,提升供电服务品质,助力农村经济社会高质量发展。办电不出
3月28日,一周前到湖北武汉供电公司办理过专用变压器申请业务的武汉思瀚酒店副经理周研在手机上登录“国网武汉供电公司高压报装线上营业厅”,查看办电进度。“有了电,我们新店五一假期就可以开门迎宾了。”这次的办电体验令周研深有感触,“以前从报装申请到领取供电方案答复、签订高压供用电合同、
北极星输配电网获悉,11月23日,江苏省人民政府办公厅发布关于印发《江苏省进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本任务分工方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,推动规范市政公用服务价外收费。加强水、电、气、热、通信、有线电视等市政公用服务价格监管,开展水电气暖领域涉企违
北极星输配电网获悉,近日,武汉市人民政府印发关于《武汉市加大纾困帮扶力度促进市场主体恢复发展若干措施》的通知。措施提到,规范用能成本。降低企业获能报装成本,自2022年2月1日起,全面推行容量在160千瓦及以下小微低压企业用户用电报装零费用接入;免收企业专用受电工程中涉及的电能表、互感器
北极星输配电网获悉,近日,国家能源局云南监管办公室发布了关于做好虚拟货币“挖矿”活动整治有关工作的通知。
7月9日,随着国网宁海县供电公司营业厅工作人员为第一位未带证件的薛先生进行了扫脸办电,国网宁海县供电公司正式开启“无证办电”业务模式。为进一步贯彻落实优化营商环境各项举措,提高电力接入效率和服务水平。国网宁海县供电公司积极对接政府部门,利用“电子证明共享核查平台”实现用电报装“无证
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
为更好地促进非工楼宇建筑绿色低碳发展,充分挖掘空调负荷资源灵活调节能力,提高全社会能效水平,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,实现空调可调容量9.78万千瓦,以全面优化空调负荷运行结构,保障电网安全运行,助力实现构建全省空调负荷柔性调节“一张网”的目
10月28日,由国网河南营销服务中心创新创效孵化工作室牵头研发的项目在享有盛誉的第76届德国纽伦堡国际发明展中斩获铜奖。这一荣誉为营服中心在国际发明领域树立了一座新的里程碑,实现了群众自主创新国际发明“零”的突破。德国纽伦堡国际发明展,自1948年创办以来,与日内瓦国际发明展和美国匹兹堡国
为加强计量资产仓储管理,减轻基层负担,不断提升资产数据质量,最近,盐城供电公司营销服务中心组织开展计量资产标准化盘点工作,包括库存智能电能表、低压电流互感器、I型集中器、II型采集器、专变终端,涉及二级表库和下属供电所库房等等,以账、对物彻底摸清抽盘资产,确保不重不漏、不留死角。资
在第21个全国科普日暨中国电机工程学会成立90周年之际,国网河南营销服务中心以其卓越的电力科普工作,荣获“中国电机工程学会科普基地”称号。这一荣誉的获得,是对国网河南营销服务中心在电力科普领域不懈努力的肯定。国网河南营销服务中心始终秉承“电从哪里来,电怎么计量,电费怎么算”的科普理念
近期,国网河南省电力公司营销服务中心获评中国电机工程学会科普基地认定,该认定为全国电力系统科普工作最权威评价。中心作为全省电力营销工作支撑单位,依托河南首席科普专家成立全省首个科普协会,向近5000万用户科普方面电力计量、电费等营销服务知识。科普基地设有世界第一条智能电能表自动化检定
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
最近,盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务,开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动,此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例,努力培养青年员工对专业工作的落实能力,更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来,盐城供电营
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司营销服务中心聚拢部门26名青年人才,积极探索柔性团队工作方式,打破组织壁垒和专业壁垒,组建了“灵活费率表计更换”“需求侧管理”“安全监督”“稽查”等7支柔性团队,鼓励和引导青年员工深入开展提质增效“聚焦升级”工作,推动中心高质量发展。近年来,随着新兴
为充分挖掘空调负荷资源,构建可调负荷资源池,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,对多联机场景和中央空调场景选取示范用户进行改造展示,目前,已实现空调可调容量9.78万千瓦。非电空调俗称溴化锂空调、吸收式制冷机、燃气空调等,其工作原理是通过采用天然气、城
最近,盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”,通过生动的案例分析,详细解读了最新的电价政策,有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解,为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会,打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲
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