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盐城盐都供电:送课到乡村 服务解难题

2024-08-20 06:59来源:江苏省盐城供电公司作者:吴文关键词:盐城供电公司村网共建电力服务收藏点赞

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最近,盐城盐都供电服务中心在潘黄业务所开启了2024年“送课下乡”基层业务所轮训活动的“第一枪”,本次轮训活动为期两个月,涉及区域内10个业务所及驻点抢修单位共计400余人。通过田间地头“沉浸式”的“送课下乡”活动,不断提高一线员工综合素质、业务能力和防范安全事故的效果,切实解决各种工作难题。

随着乡村产业的快速发展,用电需求大增,各业务所主动对接村委会,了解用电需求和产业发展规划,制订了配电网改造计划,学习的内容包括《供电营业规则》2024修订版的宣读等,加大电力设施保护力度,结合近年来的案例分析,指出了违章建房、违章植树对电网安全运行和人身安全带来的危害性,强调了加强电力设施保护以及防止外力破坏的重要性;他们要求当地业务所发动包村农电工,开展安全理论及实战技能培训,熟练掌握安全作业流程,加强同各村的联系和沟通,加大安全用电的宣传力度,提高村民安全用电意识,增强安全防范能力,通过“村网共建”和“电力便民服务点”,解决了群众及乡村产业用电问题46项,治理农村安全用电隐患238处,确保电网安全和人身安全;他们聚焦客户用电方面急难愁盼问题,围绕安全综合检查、优质服务等内容,进一步改造升级农电网,持续优化电力营商环境,经常深入作业现场、田间地头开展调查研究,不断升级服务手段,助力客户节能降碳,促进经济高质量发展和民生改善,提高一线员工综合素质、业务能力和防范安全事故的效果,达到学以致用、学用相长的教学目的,切实解决各种工作难题积,极主动为服务乡村振兴提供电力保障。

供电业务所是供电服务基层的“最后一公里”,如果治理效果不实,将会直接影响百姓生活。因此,我们要象盐城盐都供电服务中心那样,建立“送课下乡”直插基层的“沉浸式”“跟班式”帮扶机制,打通乡村供电服务“最后一百米”,从而以高质量的服务成效,解决客户难题,持续提升供电服务水平,满足人民美好生活用能需要。


作者: 吴文
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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