来源：大唐集团2024-09-25

该公司结合往年供热经验，集中攻坚供热诉求“季节性、集中性、区域性”等难点痛点问题，建立起涵盖客户服务等各专业的“智慧客服”体系，“语音机器人+人工座席”相结合，保持客服热线24小时畅通，高效完成故障指引等工作内容

来源：光大绿色环保2024-08-17

一方面加强对标分析及交流，规范技改和大修管理，持续提升项目管理标准化意识和精细化水平，全力开拓供热市场。危废和固废处置全力聚焦市场统筹与联动，开展客服统筹管理模式拓宽市场。...于回顾期内，本集团共拓展新项目7个（包含零碳园区项目3个）新增分布式光伏发电项目装机容量37.46兆瓦，用户侧储能装机容量12.2兆瓦╱24.47兆瓦时，供热能力每年26万吨。

来源：华能集团2024-08-01

2.2 规模:电厂装机为1×350mw超临界燃煤抽凝供热机组+1×50mw高压抽背供热机组，水解制氨成套工艺系统和脱硝喷氨系统的配套附属系统；2.3 标段划分:华能湖北分公司-应城热电2024年氨区重大危险源综合治理项目土建及安装施工项目标段包

来源：华能集团2024-07-30

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能湖北分公司-武汉发电有限责任公司厂内供热改造工程施工项目标段包1"售价：0元。5....2.6 招标范围:包含现有供热管道及附件拆除、现有压力匹配器设备及土建基础的拆除、新建供热管道（含疏放水、放空气管道）及附件安装及供热管道清洗吹扫、新建减温水管道安装、新建减温减压器、分汽缸设备的安装及基础施工

来源：华能集团2024-07-04

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5....华能蒙东公司伊敏电厂三期机组供热优化节能改造工程设计服务招标公告(招标编号：hnzb2024-07-3-041)项目所在地区：内蒙古自治区呼伦贝尔市鄂温克族自治旗伊敏河镇1.

来源：国家电投2024-04-09

同时，该公司完善供热服务平台协调机制，24小时客服热线接诉即办，多渠道回应用户诉求，保证供暖问题高效解决，受到热用户广泛好评，该公司在辽宁省“供热直通车”诉求较去年同期下降显著，多次受到省市级相关部门好评

来源：国家能源集团2024-04-08

所属辽宁热力公司牢固树立“大客服”意识，定期开展“上门问暖”服务，入学校、进社区、访家庭，全面摸排供热情况，主动了解群众诉求，帮助解决问题。...3月31日，随着2023-2024年供暖季收尾，多地供热设备逐步停运，国家能源集团以138天的稳定供热和优质服务，有力保障了广大北方地区清洁取暖。

来源：国家电投2024-03-27

自2023年11月10日启动供暖开始，“966006”客服热线受理工单307件，主动电话回访用户199次，入户解决用户用热问题7379余项，办结完成率均达100%，获得了热用户的广泛认可，共收到26面锦旗...针对部分处于供热末端的老旧小区，通过安装智能单元调节阀，有效改善二网不平衡，实现按需供热，有效满足了居民舒适供热的要求。

来源：国家能源之声2024-03-18

树立“大客服”意识，定期开展“上门问暖”服务，入学校、进社区、访家庭，全面摸排供热情况，主动了解群众诉求，排查解决未及时供热、室温不达标、供热服务不到位等问题。

来源：华能集团2024-03-11

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能西安热工院北骄热电1号机组灵活性改造项目施工招标标段包1"售价：0元，售后不退。5....主要包括中低压联通管改造、连通管供热蝶阀改造、低压缸运行监视测点完善、低压缸末级叶片进汽边修复及出汽边金属耐磨层喷涂处理（配合）、低压通流部分冷却蒸汽系统、低压缸喷水减温系统改造、控制逻辑改造、热力系统管道

来源：中国石油化工集团2023-11-23

此外，该公司在河北、河南、山东、陕西、山西等地成立涵盖二级单位及其区域公司、基层站在内的供暖客服中心52个，通过24小时客服热线，第一时间解决客户需求。...－换热站－供热单元－用户端”一体化调控和自动优化参数，推动节能降耗、质量提升，供热运行计划更加科学合理。

来源：内蒙古自治区人民政府2023-11-13

、观景台、生态停车场、游客服务中心。...（二）原住居民和其他合法权益主体，允许在不扩大现有建设用地、耕地、水产养殖规模和放牧强度（符合草畜平衡和禁牧休牧管理规定）的前提下，开展种植、放牧、捕捞、养殖等活动，修筑住房、供水、供电、供热、供气、通信

来源：大唐集团2023-10-26

24小时暖冬热线，报修一体化平台，一套智能客服系统正在建设，按区域派发工单、跟踪服务全程、反馈服务结果的热用户诉求处理机制，实现过程管理“零盲区”、用户沟通“零距离”。...成立8支“技术+服务”党员突击队，汇编《供热知识宣传手册》，义务开展供热服务“入户会诊”行动，为热用户提供优质、高效、贴心的供热服务。

来源：华能电子商务平台2023-10-11

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能南京燃机发电有限公司2024-2026年机组主设备及公用系统运维承包项目标段包1"售价：0元。5....2.6 招标范围:本项目的采购范围为华能南京燃机发电有限公司9f、9e机组及公用系统除燃机csa合同范围内设备、dcs控制系统、继电保护设备、起重设备、消防报警系统、溴化锂制冷机之外厂内所有设备、及厂外供热管网计量表计及监控系统的日常维护工作

来源：华能电子商务平台2023-10-09

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能山东分公司日照热力采暖季供热辅助项目"售价：0元。5....本项目2023-2024年采暖季供热辅助项目。

来源：华能电子商务平台2023-10-09

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5....供热期和非供热期共用：高中压外缸、高压内缸、中压内缸、低压静叶持环、前端部汽封、后端部汽封环（汽封体利旧）、主汽门到汽缸的主蒸汽管道、再热门到汽缸的再热蒸汽管道、补汽阀到汽缸的补汽管道、后轴承喷油冷却系统

来源：北极星电力网2023-06-28

2.2 规模:本项目为一期工程：扩建2×460mw级燃气-蒸汽联合循环发电机组及厂内供热（冷）能源站。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能海南公司南山电厂2×46万千瓦级燃气-蒸汽联合循环发电机组扩建项目电缆桥架采购招标标段包1"售价：1000元。5.

来源：国家电网报2023-06-19

此前，黄帝陵景区游客服务中心一直采用燃煤锅炉采暖、供应生活热水，不仅成本高，而且污染大。...蓄热电锅炉在谷电时段加热固体蓄热材料，在平电时段和峰电时段供热，以实现削峰填谷，为客户节省用能开支。

来源：北极星电力网2023-05-30

2.2 规模:本项目为一期工程：扩建2×460mw级燃气-蒸汽联合循环发电机组及厂内供热（冷）能源站。2.3 建设工期:2022年12月已开工，2024年10月机组双投。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能海南公司南山电厂2×46万千瓦级燃气-蒸汽联合循环发电机组扩建项目通信系统设备招标标段包1"售价：800元。5.

来源：北极星电力网2023-04-13

国家法定工作日（09:00-17:30）客服咨询电话：010-62228787-1，非工作日（09:00-17:00）值班电话：18601069326。第二步：网上报名。...东华热电供热范围为东河区铁西铁道桥以东，110国道以南，京包铁路以北，东华热电厂以西，截至目前热网覆盖面积1555万平方米。