来源：浙电e家2025-03-17

过去一年，骗子的“创意”层出不穷有冒充供电公司催收电费的，短信写得比情书还真诚；有人伪装成“电力专员”上门服务，演技精湛到奥斯卡都欠他一座小金人；快来看看今年又有哪些套路！...电费充值无折扣，代充电费勿购买案例1男子朱某发现网上有平台称可以8折优惠代交电费，便发布广告称能9折帮用户代交来赚差价。

来源：电力法律人茶座2020-11-26

依据《合同法》和《电力供应与使用条例》有关条文的规定，供电企业在用电人逾期不支付电费时，可采取停电措施催收电费和违约金。这是采取停电措施催收电费的前提条件。二是必须履行停电程序。

来源：江苏能源监管办2019-02-13

二、投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是供电公司在正常缴费期向用户催收电费，引发用户不满；二是供电公司未及时为用户检验电表电费异常的原因；三是供电公司对频繁停电问题处理不及时，影响用户正常生产生活

来源：国家能源局2017-12-18

电力安全等方面反映的问题:一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别地区供电企业存在用户办理用电报装时间长、业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范等问题

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-16

2月15日，笔者从济源供电公司营业及电费室获悉，目前济源大客户预收电费比例从之前的70%升至99.78%，这主要得意于该专业人员创新人性化催收电费方式取得了实效。

来源：云南电网公司2016-12-12

红河供电局客服中心主任罗雪松介绍，市场化交易对催收电费具有非常积极的促进作用。...发扬三千精神化解电费风险作为红河供电局市场营销部副主任，梁坤林的最近的工作就是主动与客户沟通，协调、催收电费回收。

来源：贵州省玉屏供电局2016-10-18

此前，玉屏供电局通过加强电力宣传、与当地政府及村民三方约谈、催收电费、张贴停电公告、下发停电通知书等方式，引导两组用户依法依规交纳电费，但仍有部分用户拒交电费。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

催费期间每日下班前召开电费回收工作会，对全体抄表员的催收情况进行日通报，及时反馈催费过程的困难与问题，采取积极有效的措施确保电费回收。...同时，大龙供电所还加强与重要客户、大用户及欠费高危客户的沟通联系，了解客户的生产经营情况，主动帮助其解决用电难题，根据用户的具体情况，通过电话催收、走访催收、发送欠费通知单等方式提醒，引导客户及时缴纳电费

来源：国家电网杂志2016-05-20

依法催收电费，是供电企业防范经营风险的最后一道防线。在日常经营中，采用法律手段则是为了有效规范供用电双方的行为，明确各自的权利和义务，减少电费回收的纠纷。...针对跨区域、跨行业的集团客户，我们与上级单位加大了纵向汇报及横向协同的力度，利用1+n模式进行跨区域、跨行业联合催收，确保电费颗粒归仓。乌鲁木齐供电公司相关负责人说道。

来源：国际能源局2016-02-05

如部分地区供电企业在用户受电工程业扩报装办理过程中涉嫌存在三指定行为，影响了用户的自主选择权；四是安全隐患问题，如个别地区存在电力设施距离建筑物较近、线杆倾斜破裂、电缆裸露在外等安全隐患；五是个别地区供电企业存在业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范问题

来源：德江供电局2016-02-01

，有理有节地采取多种有效措施催收电费，避免了必要的电费损失，做到电费回收可控、能控、在控。...通过增加缴费渠道和采取多形式的电费催收工作，德江供电局1月电费回收100%，实现了开门红，为完成全年电费回收工作任务打下了坚实基础。

来源：南方电网报2016-01-19

催收电费，除了掌握收缴信息，与客户搞好关系也是必须的。...富源是云南省曲靖市煤炭大县，老厂乡作为富源县煤矿企业最多的乡镇，却一直保持着100%的电费回收率，供电所的积极催收是一方面，更多的则是得到了客户的理解与信任。

来源：德江供电局2016-01-11

在催收电费过程中，抄表催费人员通过短信催费、电话通知、温馨提示等方式进行电费提醒和宣传，确保小额电费的回收。电费催收责任到人。

来源：工控中国2015-12-29

，迫使后勤管理中心需要花费大量的人力、物力对用电户进行检查和催收电费。...学生宿舍用电管理还只是高校后勤管理体系中水电管理的一个环节，如果再加上高校教职员工生活区、教学区的办公室、教室、实验室、外来租用户等用电单位，那将是一个庞大的管理体系，其中用电户偷电、漏电、超负荷用电、拖欠偷逃电费等现象一直是困扰高校后勤管理的普遍问题

来源：河南省太康县电业局2015-12-17

12月16日，太康县供电公司电费管理中心工作人员走进鑫鑫纺织有限公司，提醒该公司负责人按时交纳电费。这是太康县公司为确保电费回收，针对企业特点，采取一企一策催收电费的一个镜头。

来源：《太阳能发电》杂志2015-10-10

要上门催收电费就不说了，现在不管和我们有没有关系，厂房一有漏水这样的事，业主就来找我们，好像整个屋顶的责任人都成了我们。烦恼的不只是电站开发商。...因此，找到一块大地方，组件一装，设备一连接，啥就有了；组件销售成绩，电费收入业绩，管理部门政绩我们一直都以这样的思路在前行。可是，这样的大地方，越来越难找到。

来源：英大网2015-08-27

为彻底消除设备隐患，防范事故发生，该公司组织供电所共产党员服务队及班组成员利用催收电费及设备巡检对全镇配电线路及设备进行一次全面排查，对发现威胁电力设备安全运行的野生类青稞藤蔓当即清除，对发现自配变企业单位或农户作物青稞藤蔓的主动与他们沟通交流

来源：国网山东省电力公司2015-06-10

推广支票倒提、电费资金冻结、分次结算、信用证等有效催收手段，确保电费回收。...同时，国网山东电力还积极促请政府部门出台预收电费支持文件，依靠政策和法律支持，依法催收电费。目前已有聊城等7个地市政府部门出台了预收电费政策，有效降低预收电费法律风险。

来源：中电新闻网2015-03-12

《电力法》修订滞后还导致依法催收电费困难。《电力法》虽然赋予供电企业依法停电催收电费等职权，但尚缺乏具体规章细则，供电企业依法催收电费经常受到地区和谐稳定、群体性事件等问题的制约和阻碍。