来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：贵州能源监管办2023-07-13

提升居民用电服务质量有关事项的通知》进行安排布置，对进一步推进专项整治工作进行督导。...下步，我办将建立频繁停电整治长效机制，将主题教育转化为实实在在的成效，推动贵州供电质量和服务水平持续提升，不断满足人民群众美好生活用电需要。

来源：华北能源监管局2023-07-13

最后，华北能源监管局传达了国家能源局关于压实责任、提升居民用电服务质量、全力保障迎峰度夏期间民生用电可靠供应有关工作要求。...华北能源监管局介绍了今年以来提升供电服务质量的系列监管举措：“一场大会，两个通报，三次调研，四个文件”。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发改局2022-11-03

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：瑞安市发展和改革局2022-11-01

“三个保障”原则：保障居民用电服务质量，保障重要电力用户用电，保障农业生产用电不受影响。5.“负荷管理”与“资源节约”相结合原则：编制负荷管理方案应贯彻国家产业政策和节能环保政策。

来源：北极星输配电网2016-06-17

附件：1、2015年山西供电监管情况通报2、山西省配电网投资运营分析报告2015年山西供电监管情况通报为保障居民用电服务质量，提升人民用电满意工程水平，按照国家能源局《关于进一步加强供电监管工作的通知》

来源：国家电网2016-03-30

，扎实开展居民用电服务质量保障行动，认真落实为民服务创先争优十项措施，深入推进进企业、解难题活动，加大电力助企工作力度,全面贯彻用心服务、诚心服务、暖心服务，不断创新服务方式，提升服务品质，丰富服务内涵

来源：电监会2016-01-08

近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。...吴新雄在《中国南方电网公司提高居民用电服务质量专项行动工作方案》上批示：南方电网提高居民用电服务质量工作方案周密、措施扎实、注重实效，很好，请南方电监局大力支持，协调、配合好工作。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-07-06

1至5月，沈阳供电公司通过多渠道交费方式共收取电费5.28亿元，占总电费的6.58%，其中居民客户交费金额占居民电费的35.06%，这标志着该公司推出的多种缴费方式正逐步得到居民客户的认可，有效提高居民用电服务质量水平

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

强化行风暗访和纠风工作，扎实开展提升居民用电服务质量专项行动，6个供电所荣获许昌市群众满意基层站所，柏梁供电所荣获河南省群众满意基层站所，赢得社会点赞。...积极践行你用电、我用心的服务理念，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不断提升优质服务水平。

来源：河南省封丘县电业局2014-04-15

为切实提升居民用电服务质量水平，方便用户及时查询和缴费，封丘县电业局不断深化服务举措，积极打造十分钟交费圈。...自党的群众路线教育实践活动开展以来，封丘县电业局通过深入走访政府机关、企业及社区，向客户征集对供电服务的意见和建议，了解客户的用电服务方面的各种需求，及时针对客户的建议制定措施，提升供电服务质量，以实实在在的为民服务来践行党的群众路线教育实践活动

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

深入推进95598光明工程，开展用电便民、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，用实际行动为百姓生产生活提供优质服务。...该公司组织人员定期深入企业走访，听取意见，帮助企业及早规划用电事项、解决用电难题、及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷，督促整改并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务，

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

该公司深入推进95598光明工程，开展便民服务、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，为百姓的幸福加码。...该公司组织人员定期深入企业走访,听取意见,帮助企业及早规划用电事项，解决用电难题，及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷、督促整改，并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

12月2日，尉氏县供电局借助周一例会，召开保障居民用电服务质量专项行动促进会，全面部署落实省电监办《关于开展全省供电企业居民用电服务质量监管专项行动督查的通知》的指示精神，通过制定方案措施，成立组织机构

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

九是扎实做好居民用电服务质量示范点创建工作。该公司还将在实施过程中实行联动考核机制，充分调动员工参与积极性，全面推动供电服务水平再上新台阶。...阿尔山市供电公司重点抓好以下几方面工作，提升供电服务质量。一是加强电网建设与改造，确保居民日益增长的用电需求。二是加强有序用电管理，切实做好居民供电保障。三是规范停限电管理，及时抢修电力故障。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

今年1月至8月为提高居民用电服务质量，减少事故停电，该公司组织大量人力对各条高、低线路通道进行了彻底清理，事故跳闸与去年相比明显减少，截止8月只出动抢修7起。...国网科右中旗供电公司服务质量同期比提升科右中旗供电公司去年以来加强了设备管理，认真落实设备责任制，推行输变配电设备精细化管理，落实责任，并与设备责任人签订责任书，使每一台设备从巡视、运行维护、台账资料、

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-31

二是要认清形势，转变观念，提高认识，增强优质服务的紧迫感。要从自身找原因，转变工作作风，提高服务质量。三是要认真践行四个服务的企业宗旨，确保居民用电服务质量专项行动掷地有声。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-19

接下来，繁昌公司将根据检修计划和设备运行状况，继续安排凌晨检修，不断强化电力设备的检查与维护，保证迎峰度夏期间供电设备及线路安全稳定运行，进一步提升居民用电服务质量。...此次凌晨检修，保证了横山镇及周边地区可靠用电，受到了广大用户的一致好评。