来源：国网西华县供电公司2025-02-25

此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况，对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。...西华公司纪委将以此次基层行动为契机，持续完善监督长效机制，不定期开展“回头看”，让廉洁之风吹到乡村供电网络的每一个角落，为乡村振兴提供坚实可靠的电力保障，以优质服务诠释“人民电业为人民”的服务宗旨。

来源：​国网西藏电力有限公司2025-02-12

实现全区74个区、县域“村网共建”示范点全覆盖，抢修服务及时率99.9%，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-06

”维度出发，将调研成果化为提升供电保障、应急抢修效率的实操指南，增强民众用电获得感，赢得民心口碑，夯实群众基础；他们用“培育新质生产力”为前沿科技成果注入“催化剂”，激发创新活力，促使传统电力业务衍生智能运维...科创等产业集群成为稳固经济发展“压舱石”；他们围绕“能源绿色低碳转型”的调研收获，引领公司突破分布式新能源并网瓶颈，优化储能调配策略，让江苏城乡在清洁电能驱动下迈向生态宜居，成为全国能源转型示范高地；他们从“人民电业为人民

来源：中国新闻网2025-02-05

株洲供电公司的工作人员用他们的坚守和奉献，诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。他们是春节期间最美的逆行者，用实际行动守护着城市的光明和温暖。...应急抢修队伍实行24小时值班制度，抢修车辆和设备随时处于待命状态。一旦接到隐患故障信息，应急抢修人员将在最短时间内赶赴现场，迅速开展抢修工作，力争以最快的速度恢复电力供应。

来源：云南电网2025-01-23

公司以决战之姿攻克各项抢修复电任务，用“云网高原铁军”的担当奉献践行了“人民电业为人民”的铿锵誓言，彰显了“胸怀大局、英勇奋战、同舟共济、敢于胜利”的精神品格，获得了南方电网、海南省委省政府和文昌人民群众的高度赞誉

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-30

为确保万无一失，洛南公司还成立了应急抢修小组18个，24 小时待命。抢修车辆装满了备品备件，随时准备奔赴故障现场。...国网洛南县供电公司负责人表示：“元旦期间保障供电是我们的首要任务，全体员工坚守岗位，用实际行动践行‘人民电业为人民’的宗旨，让全县人民度过一个明亮、温暖、欢乐的新年。”

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

“网上国网95598”微信公众号，不仅可以办理用电业务，还能学习到很多实用安全节约用电知识，真是太方便了。”...推广不停电作业技术，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，进一步提升供电能力和供电可靠性，保障企业用电安全可靠。

来源：电网头条2024-10-21

该公司加快提升冬季电力供应能力，扛牢电力保供首要责任，强化基建施工和生产、营销作业现场管控，筑牢守好安全生产堤坝，加强主动检修、主动抢修、主动巡视，切实提高优质服务水平，确保年底安全稳定局面；加快建设陕皖直流...全面加强电网安全稳定工作的组织领导，健全电网稳定管理体系，提升电网运行质效，筑牢电网安全防线；坚决扛牢电力保供首要责任，全力以赴完成好秋检施工、迎峰度冬、保供保暖等重点任务，守牢民生用电底线；深入践行“人民电业为人民

来源：国家能源局2024-10-17

二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。如：吕梁市柳林县群众反映，停电问题多次联系供电企业，线路故障一直未解决。...三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务。如：临汾市尧都区群众反映，销户预付电费长期未退还。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-10

当屋内的电器重新开启时，冯先生对抢修人员的及时服务和高效工作表示了由衷的感谢。一直以来，庙坪供电所服务人员始终坚持贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，深入推进优质服务工作。...面对紧急情况，庙坪供电所的工作人员迅速展开抢修工作。工作人员凭借专业的技能和高效的协作，仅用了35分钟就完成了烧损线路的更换，使供电恢复正常。“你们真是帮我解决大麻烦了，还这么高效，真是太感谢了。”

来源：国家电网报2024-10-10

在工单价值化方面，该公司对21个试点配电业务班组实行月度积分制，根据总积分分配班组绩效。今年6月，银川供电公司启动基于pms3.0的“三维三化”市场化绩效评价管理工作。...该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-08

老人紧紧握住抢修人员的手，连声道谢。国庆期间，洛南公司始终坚守社会责任，心系山区孤寡老人，用实际行动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨，展现了国企的责任与担当。...在耐心安抚老人后，便立即通知了古城供电所的抢修团队，并特别提醒他们到达后要仔细检查老人家中的线路，确保安全用电。古城供电所的电力抢修小分队早已整装待发，时刻准备着应对各种抢修任务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-24

一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务，着力打造为民服务的先锋旗帜，筑牢党联系群众的连心桥。...由此，我们要盐城大丰区供电公司那样，始终把满足人民美好生活对电力的需求作为一切工作的出发点和落脚点，认真践行“人民电业为人民”的庄严承诺，实现服务群众“零距离”，用心架起党员服务队联系群众的连心桥，彰显

来源：国家电网报2024-09-10

该供电所迅速组织抢修人员前往现场，不到20分钟就找到故障点并消除了缺陷。漳平市供电公司对往年故障发生率较高的线路安装配网行波预警与定位装置共29套，已监测线路故障13起，大幅提升抢修效率。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-10

，确保秋收期间农业生产用电线路、设备发生故障，第一时间到场抢修复电。...梳理问题并及时处理，经常回访与客户保持“零距离”沟通，确保及时为农户解决用电难题；；他们开通秋收用电“绿色通道”，压缩办电时长和环节，推广“扫码办、刷脸办、一证办”服务，让群众足不出户办理电费交纳、报装用电等多项用电业务

来源：中国电力报2024-08-28

在支撑政府数字政务方面，黑龙江电力推进用电业务线上办，提高群众用电获得感。...该公司应用无人机自主巡检、无人机激光清障等技术，从容应对复杂环境，替代传统人工完成巡检以及高危工作，提升电网运维质效；基于“电网一张图”建设“龙江电助手”应用，实现实时监测台区情况，全力支撑精准抢修；打造数据主人视图工具等贴近基层员工实际工作需求的数据产品

来源：国家电网报2024-08-22

国网天津电力践行人民电业为人民企业宗旨，以客户为中心重塑业务流程机制。坚决贯彻“扛牢电力保供首要责任”部署，关键时刻不讲条件为民生“兜底”。...强化政企联动、网源协调、内部协同，提级特巡特高压“大动脉”、城市“生命线”等重要线路及设备，“一户一案”提级保障党政机关等重要客户，紧急情况下“先复电、后抢修”，全力保障民生用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-20

供电业务所是供电服务基层的“最后一公里”，如果治理效果不实，将会直接影响百姓生活。...最近，盐城盐都供电服务中心在潘黄业务所开启了2024年“送课下乡”基层业务所轮训活动的“第一枪”，本次轮训活动为期两个月，涉及区域内10个业务所及驻点抢修单位共计400余人。

来源：中国新闻网2024-08-14

预计2024年底，全疆中压发电车配置数量将达到48辆，满足日常应急抢修及综合不停电作业场景使用。...国网新疆电力有限公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步推进“转供+带电+发电”综合不停电作业在技改大修、农配网、主网跨越等典型场景的应用，最大程度减少停电范围、时长和频率，提升客户用电体验和获得感

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。...国网光山县供电公司全面贯彻落实国家乡村振兴战略部署，忠实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以“村网共建”为契机，不断拓宽乡村供电服务渠道，用真心实意的工作去满足农村电力客户用电需求。