来源:国家电网报社2017-07-26
统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设,变革组织机构,优化业务流程,加快构建以客户为中心的电力服务体系,增强市场响应能力。 要不折不扣推进改革落地。...要坚持避免重复建设、公开公平竞争、保障电网安全原则,主动参与增量配电试点项目竞争,促进试点全面有序开展。 要进一步推动国资国企改革。
来源:国资委网站2017-07-26
于国内,充电桩服务平台,是为行业树立标准;光伏云网,看紧了光伏扶贫受益者的钱袋子;服务新能源发展解决三弃矛盾成效明显;推进全能型乡镇供电所建设提升服务质效。...如,电网业务创新柔性直流在英国中标;再如,新兴业务创新光伏云网、智慧车联网;还如,管理创新全能供电所、互联网+营销、智能交费;更如,大众创新成立劳模工作室、创客空间等职工技术创新团队超过2万个,700余人获得省部级创新能手
来源:国家电网报2017-07-21
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设...管理更集约 协同更高效国网江西电力通过供电服务指挥中心的建设,使业务流程更优化、人员更精简、协同作战与末端响应更高效。
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设...一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设 6月22日,根据国家电网公司批复文件,江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一,正式成立供电服务指挥中心实体机构。
来源:国家电网报2017-07-14
孙懿立刻将此信息反馈给正兴供电所。正兴供电所随后调整停电时间,延时5分钟停电,让客户顺利完成汇款,并与客户确认后才采取停电措施。正兴供电所通过全能型供电所建设,实施服务模式变革,增强客户服务体验。
来源:国家电网报2017-07-10
国网营销部要求各单位充分借鉴国网陕西电力平台建设有关经验和做法,加快推进供电所综合业务监控平台推广建设工作,11月底前,全面完成24家省公司系统实施部署和上线应用工作;结合全能型供电所建设,进一步完善应用机制
来源:国家电网报2017-06-26
为保障全能型供电所建设工作顺利进行,国网河南电力已经启动对供电所基础设施摸底、排查与治理专项行动,满足供电所生产办公需求。...国网河南电力明确了全能型供电所建设的时间和节点。即日起至12月中旬,分别为试点建设期、试点运行期、建设推广期和考评总结期。
来源:国家电网报2017-04-27
目前,9个全能型乡镇供电所试点已按新模式运行,年内还将完成1个国家电网公司级、35个省级全能型示范供电所建设。因地制宜设立园区供电服务机构。...按照公司要求,启动长春、吉林供电公司供电服务指挥中心建设,力争于5月中旬建成并投入运行。建设全能型乡镇供电所。
来源:国家电网报2017-04-25
加快供电服务指挥平台建设,同时定位于提高服务质量和效率,以信息化为支撑,加快构建网格化供电服务模式,加快全能型乡镇供电所建设。改革关头见担当,改革成效看落实。当前,公司面临的改革任务仍然很重。
来源:河南省信阳光山县电业局2017-04-17
4月17日,光山县供电公司要求相关职能部室要集中会诊星级供电所创建工作,以星级供电所建设推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化,有效提升供电所管理水平
来源:国网山东电力公司2017-04-01
国网山东电力认真贯彻落实国家电网公司全能型供电所建设工作部署,加强全能型供电所建设工作研究,编制了《全能型供电所建设工作方案》《供电所优化设置方案》《供电所规范化管理指导手册》和《信息化条件下供电所资料目录和说明
来源:国资委2017-03-28
重点推进营配调协同,客户端业务融合,复合型班组、全能型乡镇供电所建设,大用户直接交易,积极服务售电市场建设,研究实施公司参与增量配电放开,参与建立合理的输配电价体系,推动建设全国统一电力市场。
来源:国家电网报2017-03-23
科学优化供电所布局,扎实推进全能供电所建设,强化县供电企业、乡镇供电所、营业窗口的规范化管理。推进专业协作协同,健全标准化、痕迹化的管理体系,确保每项工作都有清晰的路线图、责任人和时间表。
来源:国家电网杂志2017-03-16
对电网监管类企业,进一步优化提升三集五大体系,重点推进营配调协同,客户端业务融合,复合型班组、全能型乡镇供电所建设;深化电力体制改革,推进大用户直接交易,积极服务售电市场建设,研究实施公司参与增量配电放开
来源:国家电网报2017-02-20
该公司积极推动电能替代向各领域纵深发展,深化两横一纵协同机制,探索电能替代与供电所建设的末端融合,深入开展学校供暖、燃煤锅炉、皮带廊传输等特色发展路线的市场调研,研究制定替代技术方案,创新商业模式,积极探索构建客户侧能源综合服务新模式
来源:亮报2017-02-15
多年来,国家电网公司深入推进星级供电所建设工作,不断提升供电所管理和服务水平,更好地服务于社会主义新农村建设。...它将给乡镇供电所建设,特别是农村发展带来哪些新变化?带着这些问题,记者跟随供电员工,走进了供电服务的最末端。新农村呼唤新服务2月10日是个难得的大晴天。
来源:国家电网报2017-02-07
要在提高营销服务能力上求突破,提升服务方法有效性,提升服务响应及时性,提升服务手段便捷性,提升扶贫服务精准性;要在夯实三基(基础、基层、基本功)上下功夫,提高地市公司经营管理能力,强化县公司营销基础管理,加强乡镇供电所建设