来源：中国电力新闻网2007-12-10

据悉，“社区电力管家”由福州市用电检查人员和抄表员担任，他们的姓名及联系方式、抄表日在社区“爱心宣传栏”公布，以便于社区物业或居民直接联系。...“管家们”担负着宣传、释疑、抢修以及反馈四大职责：包括及时更新“爱心宣传栏”信息，公布最新电力政策，张贴计划停电公告，进行安全用电、科学用电、多种缴费方式等用电知识的宣传；解答社区居民的抄表、电费、电量

来源：中国电力新闻网2007-11-28

该局全面提高全员服务意识，构筑大服务体系。...漳州电业局深入开展“大培训、大比武、大练兵”活动，不但完成了近４０００人次的培训任务，而且把“真诚服务、共谋发展”的理念深植到每一名员工心中。

来源：江西省电力公司2007-11-28

届时，江西省大、中城市部分物管小区内“高电价”现象有望得到解决。 　　据介绍，江西电网经过前些年城乡电网改造，自2004年底起，城乡居民基本实现同网同价。...主要原因是相关政策不配套，这些居民小区由物业公司管电，物业管理单位在实行转供电管理过程中，出于弥补线路损耗和管理开支等原因，向居民收取电费时自行加价的现象比较普遍。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

调查后，发现小区物业应负主要责任，当物业以种种理由推诿、市民备感无助时，责任感驱使电力部门从中斡旋化解了矛盾。　　...比如，在评价服务质量方面较难把握的组织领导和制度建设两个环节，就精分为４模块２３个指标，逐条根据权重对应的增减评分精确到０．２分和０．３分；全部细则８大模块１１７个指标则涵盖了未来行业开展优质服务所必然触及到的各个环节

来源：新华网2007-10-29

27日上午10点10分左右，正在家里上网的高先生突然听到电脑叫了一声，起初还以为是自家电路出了问题，到物业一打听，才知道附近十几幢30多层高的居民楼全都停电了！..."从专业角度上说，这次停电事故范围不算大，但由于是在繁华的商业区，社会影响很大。但从这次事故中，我们也看到了广大市民和单位大大提高了发生停电后的应急处理能力。"上海市电力公司有关负责人说。

来源：新华网福建频道2007-08-20

靠前指挥 全力防抗 8月16日上午一大早，局长孙轶群就驱车赶到220千伏紫荆变电站等基层班组，突击检查防汛抗台工作。...8月17日8时始，局物业公司组织管理部和保洁部人员，由公司领导及安全专职带队，兵分三路，采取边检查边落实防范措施的方法，对各生产生活办公场所的排水沟、房屋渗漏部位、场地灯状况、抽水机工作状况等实施全面检查