来源：北极星售电网2016-10-11

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。(五)信用要求。...(八)承诺履行电力社会普遍服务、保底供电服务义务。

来源：ABB(中国)2016-10-10

它们为电力、工业和商业客户服务，也广泛应用于铁路、城市交通和可再生能源等行业。...我们希望结合双方在变电站领域独特的客户服务优势，实现业务发展。这种战略合作伙伴关系是abb新阶段战略的核心支柱，有助于我们在降低风险的同时，推动业务增长。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-10

此项业务的开展，也是杞县电力公司践行你用电、我用心优化客户服务体验的一个缩影。随着掌上电力的普及及应用，将进一步拓展城市社会化、电子化缴费渠道，为百姓带来智能化用电的便捷。...掌上电力作为一种新型互联网电力营销服务模式，推出查询电量、交纳电费、网点导航等业务，开通支付宝、网上银行等购电交费渠道，为客户提供了更加便捷的服务。

来源：易电在线2016-10-09

而对于电网而言，更加没有必要抗拒电改，用户资源在那里摆着，只要转变心态，从在营业厅坐等客户上门，到主动上门为客户服务，真切关心客户需求，还怕吃不了售电这碗饭。期待售电公司百花齐放、百家争鸣。

来源：发展导报2016-10-09

，提高供电质量和供电可靠性；大力提升营销和客户服务技术水平，提升服务质量、提供人性化服务，打造服务品牌，增强在客户中的品牌意识，树立良好形象，提高客户的认可程度和忠诚度，牢牢抓住优质终端客户市场。

来源：国电南瑞2016-10-04

，构建了基于移动互联网的能源信息服务体系，建设了国网客户服务电子商城多业务支撑平台，为低碳、高效的智能电网发展提供可复制、易推广的解决方案。...基于互联网思维的智能电网创新示范区建设模式研究项目针对智能电网建设的协同工作、建设运营、信息服务及电商交易模式开展研究，提出了基于互联网思维的智能电网创新示范区协同工作模式，设计了多元能源供需联动运营管控部门架构

来源：发展导报2016-10-01

，提高供电质量和供电可靠性；大力提升营销和客户服务技术水平，提升服务质量、提供人性化服务，打造服务品牌，增强在客户中的品牌意识，树立良好形象，提高客户的认可程度和忠诚度，牢牢抓住优质终端客户市场。

来源：UL2016-09-30

客户可以放心，客户服务和技术质量仍将是我们的首要任务，而我们新整合后提升的能力将为客户提供更大的价值。...此次收购是对ul现有的可再生能源领域服务组合的有效补充：ul在标准开发，测试、认证产品安全性的同时，aws truepower公司可为客户提供项目咨询、性能分析及尽职调查等服务。

来源：北极星输配电网2016-09-29

在具有竞争性的电力市场中，决定一家售电公司成败的关键也许是下面的5点：1.是否富有竞争力的价格套餐；2.是否拥有优质的客户服务；3.是否具有创新的商业模式；4.是否实施成熟的资产组合管理；5.是否运作高质量的信息与数据处理

来源：国家电网报2016-09-28

今年1月份，李传宝向莱芜供电公司钢城客户服务分中心递交了居民分布式光伏并网申请。

来源：环球表计2016-09-27

（二）售电业务的轴线从业务逻辑来看，未来售电公司的这些业务，是围绕着三条主轴线开展的，一是围绕资产而开展的资产过程管理，二是以能源过程为目标的能源管理与调度，三是以客户服务为核心的客户营销管理。

来源：环球表计2016-09-27

（二）售电业务的轴线从业务逻辑来看，未来售电公司的这些业务，是围绕着三条主轴线开展的，一是围绕资产而开展的资产过程管理，二是以能源过程为目标的能源管理与调度，三是以客户服务为核心的客户营销管理。

来源：浙江在线·浙商网2016-09-26

据了解，邮储银行浙江省分行在人力、物力、财力等方面给予了高度倾斜，强化了相关业务人员的培训，在规范客户服务、业务操作流程等方面及时宣贯到位，为积极稳健推进该项业务发展奠定基础。...光伏贷产品的推出，一方面为农户切实提供贷款资金服务，解决了农户缺少安装发电设备资金的难题;另一方面为节约传统能源，优化能源结构，推动绿色环保，建设美丽城乡作了贡献，真正践行了普惠金融、服务三农，走绿色信贷发展道路的理念

来源：北极星输配电网2016-09-23

同时，售电公司还应具有与电力市场技术支持系统相适应的技术和客户服务平台，能够满足参与市场交易报价、合同签订、信息交换、客户服务等功能。...南宁供电局发布首个十三五责任行动书(附内容详解)北极星输配电网获悉，《南宁供电局服务南宁市十三五经济社会发展责任行动书》(以下简称《责任行动书》)于昨日正式发布。

来源：凤凰江西2016-09-23

而随着近年来智能手机的进一步普及，报废手机的流向也在发生变化，据《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》公布的数据显示，80.7%的消费者遇到过需要处理掉废旧手机的情况，而对于废旧手机的处理，65.4%

来源：北极星输配电网2016-09-23

同时，售电公司还应具有与电力市场技术支持系统相适应的技术和客户服务平台，能够满足参与市场交易报价、合同签订、信息交换、客户服务等功能。售电主体分为几类？...有条件的社会资本组建售电公司，不拥有配网运营权，上游购电后转售给下游客户，直接参与售电服务。预计在未来，我国的售电公司将转化为输配售一体化、发售一体化、独立第三方售三种售电模式。

来源：国家电网报2016-09-22

，实现电表购电、异常处理等一站式服务模式，全面提高现场抢修服务效率，进一步提升客户服务体验。...、工作质量、客户评价全程在线管控目标，提高现场服务能力和效率。

来源：北极星电力网2016-09-20

(欧远科技董事长刘现卓致辞)欧远科技董事长刘现卓对于此次战略协议的签署充满信心，他表示，随着战略合作协议的签署，双方将在市场营销、经营模式的创新、火电环保系统节能降耗、双方营业范围的优势互补以及客户服务等各个方面...中国能源是中国机械工业集团有限公司(国机集团)下，整合能源投资运营、能源工程建设、能源技术研发、能源金融贸易服务于一体的综合性能源服务提供商。

来源：《风能》2016-09-20

客户的需求就在那里，所以远景考虑把客户服务的价值链拉长，所有与客户相关的界面都纳入客户服务的范畴，让远景服务无处不在，最终实现客户服务零等待的目标。这样的终极目标，我们有信心一步步来实现。

来源：OFweek 节能环保网2016-09-20

若我国节能服务公司不能在产品研发、技术创新、客户服务等方面进一步巩固并增强自身优势，将面临市场竞争淘汰的危机。...(3)节能服务企业信誉和认知度较低。一方面客户不认可节能服务公司的承诺，另一方面节能服务公司担心客户能否按照合同分享节能效益。(4)节能服务市场竞争将进入白热化阶段。