来源：河南省商丘供电公司2012-09-29

连日来，商丘公司针对国庆黄金周游客多、活动多等特点，组织用电服务小分队，提前对各类景区供电线路和设备进行拉网式检查，并制定了最佳保供电方案和事故处理应急预案，发现隐患及时消除。...9月28日，河南商丘供电公司党员服务队对古城、应天书院等旅游景点、公共场所的配电室进行了检查，力保国庆期间旅游景区安全、可靠供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

9月26日，牡丹江电业局为部署落实省公司《转发国家电监会东北电监局关于深入开展东北区域居民用电服务质量监管专项行动的通知》的指示精神，全面启动推进保障居民用电服务质量专项行动。...在活动中，该局将对各对外服务窗口开展居民用电服务质量专项行动情况进行不定期检查，确保人民群众享受到优质、高效、便捷、规范的供电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这八大智能电力工程是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电)、24小时智能营业窗口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据了解，手机营业厅是海盐智能互动化营业厅服务的重要组成部分。为了不断丰富服务渠道，满足电力客户多样化的用电服务需求，在经过前期的研究和调试后，海盐县供电局正式向全县居民推出了手机营业厅。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据了解，海盐八大智能电力工程建设是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电)、24小时智能营业窗口...据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

济源供电公司在着力打造城区十分钟缴费圈的同时，把方便农村群众缴纳电费作为提升居民用电服务质量的重要举措，在保持营业厅坐收、电工走收等传统缴费业务的基础上，创新缴费方式，拓展缴费渠道，相继推出网上银行、支付宝...这标志着该公司朝着城乡居民缴费服务一体化目标迈进了坚实一步。济源总面积1931平方公里，农村占95.4%，其中约88%属于深山区。

来源：河北迁安市电力公司2012-09-27

迁安市电力公司为提升居民客户满意度，把提升居民用电服务质量上升为居民用电满意工程，深化供电服务质量，加强优质服务，做到四个到位：一是认识到位，树立了不是要我做，而是我要做的观念，解决了工作的原动力问题。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

自开展居民用电服务质量专项行动以来，赤峰巴林右旗农电局不断加大优质服务资金投入力度，针对交费高峰期，客户交费等待时间长、交通不便等问题，不断加大优质服务投入力度，拓展交费方式，提升居民用电服务质量。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

但他们放心不下就是用电服务是否有保障。这些情况引起了县红船服务队总部的重视。因此，及时跟进服务，解决来盐客商用电的后顾之忧是当务之急！...嘉兴红船服务队相关负责人表示，做好供电服务，全力支持地方经济是供电优质服务的重要内容。为此该局专门成立重点工程工作领导小组的基础上，及时推出全天候24小时、用电跟踪服务、上门设点等10多项便民措施。

来源：贵州省玉屏供电局2012-09-26

2012年中秋、国庆佳节即将来临，在迎接两节的喜庆日子里，玉屏供电局精心安排、周密布置，全力提升城乡客户用电服务质量，确保中秋、国庆节期间的电力供应。...9月25日，该局再一次发出通知，各供电所务必要提升服务质量，全力保障节日期间城乡客户的电力供应，同时，对加强优质服务工作提出了具体要求：一是开展重要客户安全检查、重要交通枢纽客户安全用电专项检查及优质服务监督检查

来源：河南省商丘供电公司2012-09-26

运动会期间，公司出动一台应急发电车，在赛场外做好应急准备，保电服务队随时为赛场提供各种用电服务，有效保证了运动会开幕式、闭幕式及比赛期间的用电，在赛场内外都展现了电力员工的良好风采。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为落实好居民用电服务质量监管专项行动工作，按照通辽电业局统一安排部署，科左中旗农电局采取多项措施，努力提高居民用电水平，着力提升居民用电服务质量。...用电服务质量监督团队起到了桥梁、纽带的作用，极大促进了企业与用户的有效沟通，为减少矛盾加深理解起到了不可替代的作用。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来，左中局努力提高居民用电水平，不断创新服务方式，开展了一对一爱心帮扶活动。...左中局不断深化95598光明服务工程，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动展示了你用电，我用心服务理念，赢得了用电客户的一致好评。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据了解，近年来，海盐供电局在三农服务工作中针对农民朋友们不同的用电服务要求进行细分，推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式积极配合当地经济建设，服务用电客户，受到客户广泛称赞。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

在节目直播现场，根河供电局局长、党委书记靳洪伟详细介绍了根河供电局概况和上半年以来行风建设、优质服务及保电工作开展情况同时就当前供用电形势、供电用电服务监督情况等市民关注的热点问题向听众朋友作了简要介绍

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

，仅2011年工作人员就义务为孤寡残疾帮扶对象上门收缴和垫付电费7000余元，年走访和上门为用户解决用电服务等问题百余次。...对于她来说，供电企业的客户服务工作既是一项全新的事业，更是一份更大的挑战。一张白纸可以画出最新最美的图画，为了诠释你用电、我用心的服务理念，她深知必须要从提高员自身素质和业务技能方面下足了功夫。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

，为农民秋收提供更为快捷的用电服务。...共产党员服务队奋战田间地头促服务据了解，进入秋收农忙季节，海盐局加强领导和宣传，全面巡视，开辟秋收临时用电服务通道，组织共产党员服务队深入田间地头，进行上门服务活动，确保秋收期间安全可靠供电。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-20

同时，该局还配备了24辆抢修车辆，各类抢修物资3600余件，双节期间180多人的抢修服务队员将24小时坚守在保电一线，随时为客户提供优质、便捷的用电服务，确保发生事故时第一时间赶赴现场，尽快恢复供电，全力确保全县人民群众度过一个和谐

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-20

随着电费充值卡的广泛应用，进一步提高了用户客户交费的灵活性和方便性，使广大用户切身感受到了更加实用、更加便捷的人性化用电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

随着海盐八大智能电网工程的全力推进，海盐县首个智能用电服务系统已在海盐南塘琴园安全运行500多天，这是笔者昨日从海盐供电局获得的最新消息。...现在他家三口人已初步掌握了用电报修、手机遥控做饭、家庭安全防范、家用电器控制、紧急求助、视频点播、社区公告、物业管理信息等10多种操作技术。