来源：国家电网报2017-02-17

自打工作以来，我就在浙江衢州供电公司从事电力服务工作，现在是第八个年头了。作为一名客户服务专员，把服务做到位，做进客户心坎儿里是我的心愿。可最近遇到的一件事，却让我开始思考。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-16

2月15日，国网杞县供电公司服务21支小分队，深入乡、镇、村庄、社区开展安全用电义诊活动，为群众提供电力服务，得到了群众的认可和称赞。...据了解，这次安全用电义诊活动的开展，不仅解决了群众用电过程中的问题，也大大提高了群众的安全用电意识，同时，拉近了电力部门与群众之间的距离，让群众切切实实感受到了电力部门的温暖。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-13

2月12日获悉，为保证新学期学校安全用电，连日来，国网杞县供电公司23支电力服务小分队深入全县各小、初、高学校，对学校的安全用电和学校周边的电力设施进行了全面体检，为广大师生在新学期送上一份用电安全大礼

来源：国家电网报2017-02-13

供电公司一直以来跟进园区项目建设，园区发展到哪里，电力服务就跟进到哪里，服务很周到，企业很满意。邓州市产业聚集区管委会负责人对上门走访的供电公司服务人员说道。...一年多来，邓州供电公司从电网建设、优质服务、精益管理三方面全面提升自身能力，用心为180多万群众服务，为当地经济社会发展提供了强大的电力支撑。

来源：国家电网报2017-02-09

兰州供电公司紧密结合省会城市供电高敏感性、高可靠性、高稳定性的三高特性，明确电力服务窗口和大营销建设展示窗口的定位，规定动作不打折、自选动作有特色，方案科学、措施得力、亮点纷呈。...2016年，甘肃兰州供电公司坚持问题导向，强化责任落实，狠抓基础管理，主动出击，发扬能打善拼敢赢的作风，千方百计增供扩销，挖潜增效，有效提升了电力营销水平。

来源：河南省太康县电业局2017-02-09

，广泛征求客户对电力服务方面的意见和建议;针对节后企业提出的恢复用电申请，开辟绿色通道，简化业扩办理流程，为企业复工用电做好全方位服务。...2月8日，河南省太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的通泰纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是太康县公司节后主动上门服务，助力企业复工生产的一个缩影。

来源：亮报2017-02-08

2016年，浦东供电公司首创的电力服务o2o（线上线下）业务办理模式全面铺开。...客户还可以安装浦东供电o2o服务平台、掌上电力和电e宝等手机应用程序，进一步体验互联网+供电服务的便利。我领到了，谢谢啊！这省了我大半天时间，还减少了往返路程费用！

来源：国家电网报2017-02-07

目前，这个平台已成为实时在线、互联互动的oto电力服务平台，主要包含掌上电力居民版app和掌上电力企业版app，涵盖了购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-06

来到杞县同很多部门打交道，还是电力部门最实在!我们有这么快的建设速度，离不开电力部门的大力支持!2月4日，在杞县牧原饲料厂项目建设工地，施工项目部负责人对正在走访的供电公司服务人员感谢地说道。

来源：中国产业信息网2017-02-06

电力用户购电因素数据分析数据来源：公开资料整理用电增值服务主要特性数据来源：公开资料整理目前我国售/用电市场尚处在发展初期，用户对电力服务的需求尚未成形，未来随着市场的成熟，用户侧对电力服务的需求比重将会进一步增强

来源：北极星售电网2017-01-26

11.重庆宝盾售电有限公司12.重庆嘉能售电有限公司13.重庆宏泽电力安装工程有限公司14.重庆电小二电力服务有限公司15....北京26家：甘肃39家：甘肃锦泰电力有限责任公司甘肃电投售电有限公司甘肃宏祥能源服务有限公司甘肃中能源电力开发有限责任公司国家电投集团甘肃售电有限公司国投甘肃售电有限公司白银协鑫能源服务有限公司甘肃安华电能售电有限公司甘肃甘电能售电有限公司甘肃恒力通售电有限公司甘肃鸿盛售电有限公司甘肃华昱售电有限责任公司甘肃同兴智能科技发展有限责任公司甘肃中天售电服务有限公司甘肃卓凝售电有限公司甘肃金钟售电股份有限公司平凉泓源电力有限责任公司甘肃电保姆电力服务股份有限公司中电建西北售电有限公司甘肃锦泰电力有限责任公司天水天辰实业

来源：中国电力报2017-01-24

oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中国电力报2017-01-24

电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

12日上午，国网北京市电力公司面向全市用户正式推出了互联网+电力营销服务智能互动平台，北京地区电力服务从线下向线上全面升级。...该平台是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，涵盖购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务，实现了电力业务从线下业务转移到手机app线上受理。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-13

据了解，国网杞县供电公司为确保全县人民春节期间用电安全，专门分派多个电力服务队深入乡村开展线路检查，排除用电安全隐患，提供电力服务。

来源：中国电力报2017-01-11

年内，上海电力收购巴基斯坦卡拉奇电力公司66.4%的股权，进一步提升了集团国际化发展规模。据了解，卡拉奇电力是巴基斯坦唯一一家从事发、输、配、售电及电力服务纵向一体化业务的电力公司。

来源：钛媒体2017-01-09

lakeland最近利用这些新技术完成了对电力服务的成本检查。除了解决对额外收入的需求外，他们还能够设计供客户选择的替代费率，一方面降低电力高峰需求，另一方面客户也在此过程中节省资金。...3.通过数据分析有效提升电力行业营销服务水平电力用户可以基于永洪一站式大数据分析平台，将更多的明细数据提供给业务部门，由业务部门自服务完成数据应用。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-05

同时，服务队队员还为企业发放了电力服务卡，加强与企业的联系沟通，提升对企业的服务质量，与企业携手，共谋发展，以充分发挥电力对经济增长的保障和促进作用，做到真诚、用心服务。

来源：北极星售电网2017-01-03

11.重庆宝盾售电有限公司12.重庆嘉能售电有限公司13.重庆宏泽电力安装工程有限公司14.重庆电小二电力服务有限公司15....北京13家：甘肃32家：甘肃锦泰电力有限责任公司甘肃电投售电有限公司甘肃宏祥能源服务有限公司甘肃中能源电力开发有限责任公司国家电投集团甘肃售电有限公司国投甘肃售电有限公司白银协鑫能源服务有限公司甘肃安华电能售电有限公司甘肃甘电能售电有限公司甘肃恒力通售电有限公司甘肃鸿盛售电有限公司甘肃华昱售电有限责任公司甘肃同兴智能科技发展有限责任公司甘肃中天售电服务有限公司甘肃卓凝售电有限公司甘肃金钟售电股份有限公司平凉泓源电力有限责任公司甘肃电保姆电力服务股份有限公司中电建西北售电有限公司甘肃锦泰电力有限责任公司天水天辰实业

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-29

而优质可靠的电力服务，已成为乡村旅游发展的源源动力。济源供电公司大力实施以乡村旅游为重点的全域旅游战略，打造...济源目前有家庭屋顶光伏发电上百家，当地供电企业在光伏前期安装到电费返还都有专业的服务团队为之免费上门服务，有电力部门的可靠支撑，越来越多的家庭开始安装起了光伏发电。