来源:山东济宁市金乡县供电公司2010-12-06
该活动从电力法规、电力设施保护条例、依法安全用电等知识入手,现场解答客户的用电难题,并通过身边鲜活的案例,向居民宣传普及电力设施保护知识,积极构建和谐用电环境。
来源:牙克石供电局2010-12-01
定期考核培训、节假日不休、服务招商企业、支援地方经济建设等务实的做法极大的提升了服务品质,尤其是2009年6月划归国家电网以来,服务更加标准规范,“国家电网”服务品牌更为突出,为当地社会百姓带来了舒心的用电环境...,优化了地方经济发展环境,也为企业增添了发展活力。
来源:蒙东公司牙克石供电局2010-11-29
该局的窗口规范服务、服务承诺公开、急修班24小时待命、岗前教育培训、定期考核服务、增加营业网点、节假日不休等等务实的做法极大的提升了优质服务水平,为当地百姓带来了舒心的用电环境,优化了地方经济发展环境。
来源:安徽宿松供电公司思政部2010-11-24
以精益管理作为强化优质服务工作的有效动力,把优质服务与工作业绩考核挂钩,增强工作责任感;创新制度建设,促进服务工作规范化、标准化;细化目标责任,使软指标变成硬任务;健全监督体系,及时反馈客户意见;加强协调沟通,优化供用电环境
来源:全南供电公司2010-11-09
、电费电价、电力需求形势和“国家电网”服务品牌,定期走进县电台的“行风热线”栏目,与客户面对面交流,争取社会各界的理解和支持,营造良好的用电环境。...三个十条”、“十项承诺”等的学习,使广大农电职工真正树立起“以客户为中心”和“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,自觉履行服务承诺;对外采取自办刊物、宣传栏、广播电视(台)、等多种形式,广泛宣传农村安全用电知识