来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

同时，双鸭山电业局创新管理举措、人性化的服务举措不断提升服务品质。...双鸭山电业局不断推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，由专业技术人员组成的“党员服务队”先后多次深入到“棚户区”、接受客户咨询，处理客户生活中遇到的用电难题。

来源：牙克石供电局2010-11-29

牙克石供电局将努力塑造“国家电网”服务品牌，大力提升服务品质，为当地社会经济的发展做出更大的贡献。...”》，优化业扩报装、营销服务和故障抢修等工作流程，统一服务窗口标示、统一服务品牌规范、统一服务品牌内涵，突出“国家电网”统一服务品牌，极大的提升了服务品质。

来源：江苏泰州供电公司2010-11-26

泰州公司“您的满意，我的责任”服务品质提升训练营在11月17日开班，旨在进一步贯彻落实公司优质服务战略，提升服务品质。

来源：肥东供电公司2010-11-25

肥东供电公司在通过验收后表示，该公司将继续完善各项工作，巩固新农村电气化建设成果，并将以此为契机，加强新农村电气化县建设力度，全面提升服务三农水平，为肥东农村地区经济发展打造更加坚强的电网。

来源：华东电网公司2010-11-12

黄良宝对今年迎峰度夏和世博保电期间，华东各省市公司之间所表现出的团结协作精神给予了充分肯定，并要求大家继续发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，保持良好的工作状态，扎实工作，主动作为，不断提升服务品质，

来源：通化供电公司2010-11-02

参培人员对照以往的言行举止找差距、找不足，真正做到提升自身素质、提升服务品质，纷纷表示受益匪浅。...该分公司还开展了用电服务技能竞赛，营造比、学、赶、超的良好氛围，用实际行动落实国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

来源：桐庐县供电局2010-11-01

杭州桐庐供电局作为全县经济发展的先行官，不断超越、追求卓越，以积极服务社会发展为宗旨，不断加快电网建设步伐，强化企业管理，提升服务品质。...同时，该局投资1592万元用于新农村电气化建设，新建配电房10座，进一步提高农网输配电能力，提升供电质量。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2010-11-01

以开展“创先”活动为契机，认真开展“五个一”党性教育活动，抓好党组织政治理论、业务技能学习，增强全局党员干部运用科学发展理论指导实践的自觉性，不断提升服务科学发展的能力。 二是抓宣传，树典型。

来源：北京市电力公司2010-10-29

据了解，近年来，北京市电力公司加强精益管理，提升服务品质，全面推行标准化建设，深入开展全过程质量管理，确保主网结构坚强、工程优质安全，取得了15个国网优质工程，安全质量管理取得了显著成果。

来源：新华网山东频道2010-10-28

管理、服务、保障"是电力系统机关后勤工作的核心和关键，机关工作部努力找准后勤保障工作在创先争优活动中的定位。后勤服务保障工作涉及干部职工切身利益，更需要强化奉献意识，提升服务水准。

来源：河南省永城市供电公司2010-10-19

、文化建设工程、党组织建设工程、总结提升工程等9项工程任务，在活动中重点突出机关党员政治思想和业务能力提升、转变工作作风提升服务能力等环节，全力打造一支务实创新、能力卓越、和合奋进的公司机关团队，激发各基层党组织和广大党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用

来源：通化供电公司2010-09-26

今年以来，通化供电公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，通过常态化、规范化和实用化的培训，努力锻造一流的服务队伍，不断提升服务品质，塑造“国家电网”形象，为广大电力客户提供真诚规范的供电服务

来源：通化供电公司2010-09-01

并通过考试的方式检验员工的业务技能，真正做到提升员工素质、提升工作质量、提升服务品质，为今后的工作奠定良好的基础。　　...　　为进一步规范营销系统业务操作流程，结合公司开展的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动，8月30日，柳河供电分公司开展营销专业业务应用系统综合考试。

来源：国家电网2010-04-28

一是调整了本部机构，提升服务能力。这次机构调整充实完善并强化了中电联的重点工作，进一步突出了专项业务的服务能力，职能部门业务交叉问题得到有效解决。　　　二是突出重点工作，认真组织策划。

来源：互联网2010-03-15

公司将大力提升服务青年能力，促进青年成长成才，推进青年职业生涯导航活动，召开青年职业生涯导航活动现场推进会，通过抓好职业指导、职业倾向测试、职业目标确立、岗位实践培养等工作环节，帮助广大青年科学规划职业发展方向

2010-01-25

副市长冯煜荣表示，要客观分析当前电力形势和用电压力，针对负荷高峰期和风期汛期可能出现的电力紧缺情况，科学合理安排客户避峰、错峰用电，提升服务品质，并巩固和完善应急体系。

来源：北京市电力公司2010-01-12

2009年，北京市电力公司电费专业深入学习领会、贯彻落实公司两会和年初营销工作会精神，紧紧围绕“加强精益管理，提升服务品质”的全年工作目标，以电费回收专项行动为抓手，攻坚克难，扎实工作，促进电费专业精益化管理水平明显提升

来源：互联网2010-01-07

河北公司将标准化建设作为保障安全生产、提高员工素质、提升服务品质的重要手段，于2008年5月在全系统开展了为期三年的班、站、工区、中心标准化建设竞赛活动，以标准化为抓手练内功，提高企业管理水平，增强企业实力

2010-01-05

同时，该公司积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，开通绿色通道，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：国网党校、高培中心2009-12-15

三是更新培训理念，创新培训模式，提升服务支撑能力。...卜主任强调，虽然今年以来，高培中心紧紧围绕公司发展大局，坚定不移做好服务支撑，各项工作取得了新进展，得到方方面面的认可。