来源：江苏省电力公司2007-12-29

在谈到生产技术革新问题时，费圣英认为，过去的一些技术规范问题，不应当成为电网转型发展的障碍，否则永远不能突围、实现转型发展，要大胆创新，以发展的观念、科学的态度审视过去的规程和导则，加大力度推广20千伏供电的技术...在营销基地客服中心，费圣英仔细询问了语音受理服务流程。他指出，要对经省公司副总经理及以上领导和vip要客抽检认为服务质量较高的客户代表予以奖励，省公司营销部要就此形成一个制度，以促进服务水平的提高。

来源：山西省电力公司2007-12-29

三是心系群众、服务人民，坚决纠正损害职工群众利益的行为。各级领导干部要切实加强和改进作风建设，维护职工群众合法权益，关心职工群众尤其是困难职工的生产生活，切实解决节日期间职工群众生产生活中的实际问题。...纪委要按照省公司宣传贯彻十七大精神的统一部署，组织广大党员干部安排专门时间，采取有效形式，认真学习领会十七大精神和中央经济工作会议精神，促使各级领导干部以中国特色社会主义理论体系武装头脑，坚定理想信念，牢固树立法纪观念和廉洁奉公意识

来源：江苏省电力公司2007-12-29

认真学习十七大文件，贯彻十七大精神，供电公司要与其他各行各业一样，深刻理解和领会精神，并按十七大精神要求推进各项工作，要在“四位一体”，即经济发展、文化发展、政治发展、社会发展这样的新时期里，树立新的观念...特别是在经济快速发展的情况下，突破难点，加快电力建设，保障供电，以及在抓队伍建设、技术改造、规范服务管理方面成绩突出。

来源：中国大唐集团公司2007-12-29

一是要围绕中心，以加快集团公司进军世界500强为中心任务，抓好安全生产、二期工程建设、节能减排和经济效益以及今冬明春机组检修等重点工作，为促进“两型企业”建设做好服务。 　　...宣传报道要突出主题，强化全员节能环保意识，树立“安全就是最大的节约”这一观念；要加强宣传工作的针对性，结合本厂、本部门实际和创新工作，抓特点、出亮点，对外树立形象；要进一步强化同心文化理念的宣传，对内凝心聚力

来源：四川省电力公司2007-12-28

会上，朱长林谈道，全公司历来高度重视行风建设和优质服务工作，特别是近年来，我们通过开展“优质服务年”活动、“心中装着老百姓，服务才能做到位”大讨论、“电力惠民行动”等活动，积极转变员工观念，强化服务意识

来源：江苏省电力公司2007-12-28

在谈到生产技术革新问题时，费圣英认为，过去的一些技术规范问题，不应当成为电网转型发展的障碍，否则永远不能突围、实现转型发展，要大胆创新，以发展的观念、科学的态度审视过去的规程和导则，加大力度推广20千伏供电的技术...在营销基地客服中心，费圣英仔细询问了语音受理服务流程。他指出，要对经省公司副总经理及以上vip要客抽检认为服务质量较高的客户代表予以奖励，省公司营销部要就此形成一个制度，以促进服务水平的提高。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

观念转变了，电力夜市、网上自助缴费、９５５９８通宵收费、流动营业厅、同城业务办理等也就应运而生。 　　...理念变迁之后的服务创新 　　 深圳供电局在服务工作上常提醒自己：要学会换位思考，只要真正设身处地地为客户着想，创新服务内容就是件平常事。 　　比如说欠费停电。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

以科学发展观指导电网发展服务地方经济社会发展 　　 江西省一次能源缺乏，电源结构比较单一，当前水火电的比例为１７．９∶８２．１，且水电资源开发条件差。...二是增强企业的创新能力，不断革除旧思想、旧观念，创新管理体制、管理方法和管理制度，改革一切不适应时代发展要求的东西，不断推出新举措，让企业充满创新活力，在创新中不断前进。

来源：河北省电力公司2007-12-17

公司上下应树立“大服务”观念，深化对“四个服务”、“三个十条”的认识，把优质服务作为工作第一宗旨常抓不懈。...公司上下要以此次大赛为契机，积极行动起来，进一步提升服务理念，创新服务手段，完善常态服务机制，掀起供电优质服务工作的新高潮，为建设“一强三优”现代公司、服务和谐社会作出新的贡献。 　　

2006-11-10

要为员工的自身发展积极创造条件，使员工在为企业发展服务的同时实现自身价值。要不断完善激励机制，用合理的分配制度保证员工得到与其付出和贡献相匹配的利益，激励员工更加勤奋地工作。...领导班子成员之间要顾大局、讲原则、重团结；党组织和领导干部要树立群众观念，维护群众利益，关注群众情绪，及时做好化解矛盾、维护稳定的工作；广大党员要以身作则，时时处处为群众做表率。

2006-09-12

黑河电业局针对基层党员干部思想实际，把共产党员的先进性、理想信念、宗旨观念以及党纪政纪条规教育放在突出位置，力求使基层党员干部牢固树立廉洁从政、奉公守法的意识。...对政府招商引资的重大项目，他们主动服务，为企业解决用电难题，真正成为了企业和客户的贴心人。 　　

2006-08-02

张汝京说，“以便我们为用户提供一站式服务。” 　　如果说设立封测厂对代工主业多少还有些帮助的话，那么当中芯国际宣布生产太阳能电池片之后，对中芯国际多元化的种种猜测和非议便纷至沓来。...五年实现盈利，一直是中芯国际着意渲染的“观念”。从2001年中芯国际正式投产算起，今年正好是第五年。“我们今年的目标是恢复赢利。”年初以来，张汝京已经在多个场合重申这句话。 　　

2006-03-14

本文从剖析天强服务过的两家电力辅业企业改制及管理咨询案例入手，对其在探索体制改革、机制创新，引导职工观念转变，进而推动自身市场化运作能力提升方面的一些经验做法进行分析和总结，希望能够对电力主辅分离大背景下的电力辅业企业提供少许启发和帮助

2005-08-16

电网企业要牢固树立为广大用户、为发电企业、为政府服务的观念，把优质服务作为公司核心竞争力来打造。要与政府...基于对电网企业特殊性质的认识，南方电网公司在成立之初就确定了“对中央负责、为五省区服务”的宗旨，“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业”的战略总体目标。

2005-05-11

面对即将到来的泛网时代，坚持“以人为本”的经营发展理念，拥有对应各个领域的见解能力和贯穿整个产业链的协作能力，努力实现全球一体化服务体制、中国一体化服务体制，从而为客户提供安心、舒适而梦幻般的理想服务。

2005-03-09

德国对电力等能源消费征收新的生态税，迫使民众意识到节能的必要性；法国的工业、服务、住房建筑、交通运输等领域如果采用节能型设备，可以享受“减免税”；日本几番修订的节约能源法对能源消耗的标准“奖惩分明”：节能达标的单位

2004-12-21

此外，中电联还要致力于推进符合社会主义市场经济体制要求的电力体制改革进程，推进电力工业法律体系的完善，带头破除妨碍电力可持续发展的观念和行为。...重视研究并继续协助政府做好电力“十一五”发展规划，紧紧围绕电力发展的规模结构、环境资源、人才科技、节电节能、电力价格、煤电平衡等影响电力全面协调可持续发展的深层次矛盾和重大问题，积极建言献策，为企业发展服务

2003-12-03

原北京市交通局副局长邢怡认为，我国物流行业在奥运会这个开放的平台上要与世界一流的企业竞争，当务之急是整合观念和弥补人才缺口。　　...这家公司与悉尼奥运组委会合作，开发查询、跟踪货物的信息系统，成立专门小组，提供全天候服务。

2003-09-15

电网公司要树立新的观念，有一个崭新的面貌，展示新的形象。...袁懋振表示，为发电企业服务是一个全新的课题，南方电网各子、分公司要积极研究探索。要切实转换角色，放下以前大一统时代的架子，把服务能力作为公司的核心竞争能力，把优质服务作为公司改革发展的基础。

2002-08-02

一流的服务是创建一流企业的前提和保证，苏州供电公司从提升服务理念入手，强化全员经营观念，提高客户满意程度。...苏州供电公司还在全市城乡全面开通95598服务热线，推出停电通知周全化、欠费催交礼仪化、居民电表校验现场化“三化服务”，实施“温馨工程”和“一站式”服务，客户满意率达99%。