来源：国家电网报2023-08-31

了解到奥特维公司智能装备项目的建设用电需求后，无锡供电公司新吴供电服务中心大客户经理金家奔第一时间上门服务，使用配电网可开放资源优化配置模块协助客户优化供电方案，并结合主要城市道路沿线杆线入地工程，在奥特维公司智能装备项目所在地块邻近位置预留环网柜

来源：国家电网报2023-08-28

该公司打造全能型客户经理队伍，与民营企业共同开展“走进电力、走进企业、走进车间”交流活动，了解民营企业用电需求，及时响应客户诉求。...，提供节能咨询服务，为100户重点民营企业客户、1300户公共机构提供现场能效诊断服务，提高客户用能效率。

来源：亿华通2023-08-25

亿华通董事长张国强、金风科技董事长武钢、金风科技副总裁陈秋华、亿华通常务副总经理于民、亿华通研发总监方川、金风科技大客户经理袁宗琼、研发中心源网荷储事业部副总经理郭锐共同出席了本次签约仪式。

来源：亿华通2023-08-23

亿华通董事长张国强、金风科技董事长武钢、金风科技副总裁陈秋华、亿华通常务副总经理于民、亿华通研发总监方川、金风科技大客户经理袁宗琼、研发中心源网荷储事业部副总经理郭锐共同出席了本次签约仪式。

来源：亿华通2023-08-23

亿华通董事长张国强、金风科技董事长武钢、金风科技副总裁陈秋华、亿华通常务副总经理于民、亿华通研发总监方川、金风科技大客户经理袁宗琼、研发中心源网荷储事业部副总经理郭锐共同出席了本次签约仪式。

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制，使用户的电力获得感持续增强，不断提升供电服务水平，积极营造营商环境和良好招商引资氛围，为地方经济高质量发展提供坚强的电力保障。...8月21日，国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进产业集聚区内纺织园区，了解企业用电需求，帮助客户排查安全隐患。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-21

大丰公司将围绕“让客户办电用电更省时、更省心、更省钱、更可靠、更透明”的目标，建立“公司领导+客户经理+区政府”三重服务保障监督机制，针对性地推广开展“电e盈、电e贷、信用证”等电费金融产品，帮助企业实现低成本融资缴费

来源：国家电网报2023-08-17

冯志敏介绍，新组建的城区供电公司服务范围与郑州市各行政区划分高度契合，实现城区供电公司、供电所、客户经理与区政府、街道办、社区三级网格的“一对一”服务，供电员工和各级行政管理部门人员建立了政企合作的常态联系机制...2022年3月至今年7月底，郑州供电公司6个新成立城区供电公司累计制订供电服务提升举措72项，对接属地各级政府部门300余次，供区内10千伏配电网线路故障率同比下降48%，客户投诉率、百万客户工单量同比分别下降

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

“电管家”服务平台由当初的“客户—社区网格员—公司客户经理”模式改为“客户—电管家”便捷服务模式，为社区派出“管家”，或为专变客户“量体裁衣”，当市民遇到供电线路故障、智能电表充值异常等问题时，可直接电话联系公司客户经理进行咨询或报修

来源：国家电网报2023-08-03

7月19日，浙江杭州萧山区供电公司客户经理寿舒展来到达利（中国）有限公司，为企业开展能耗诊断服务，提供用能优化建议。...在杭州高新区（滨江）园区，滨江区供电公司依托“e储精算师”，根据不同补贴政策条件评估测算具备投资潜力的储能客户的数量。

来源：国家电网报2023-08-01

经过培训后，王培磊把检查中发现的问题通过福山区网格app推送给福山区供电公司大客户经理张婷婷，经专业评价审核后再把问题上报到镇（街道）政府和福山区应急管理局，由这两个部门督导物业整改安全隐患。...电力网格员以电力顾问的身份加入全区378个用电自管小区网格群中，答复居民提出的用电疑问、咨询等，与社区网格员一同指导开展用电故障设备抢修，快速响应客户诉求。“我们小区用电由物业管理。

来源：国家电网报2023-07-27

滨海供电公司营销部大客户经理魏显鉴介绍。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-07-18

同时，通过电话回访、实地走访的形式，对今年以来的意见工单、报修工单以及其他类型的工单进行回访走访，详细了解客户对供电服务人员的意见建议，及时纠正客户经理“慢作为”、“不作为”、“假作为”等问题。

来源：国家电网报2023-07-13

为准确研判充电站的运营情况，安溪县供电公司大客户经理陈俊龙通过“网上国网”app查询充电站有关用电数据。数据显示，该充电站1至5月的充电量比去年同期增长47.52%。...陈俊龙根据充电站新建16台快充桩、5台慢充桩的扩建方案，当场给吴燕玲答复了供电方案：增容800千伏安，接入10千伏东环线，新建近300米的电缆至客户产权分界点。

来源：国家电网报2023-07-06

宝鸡扶风县供电公司营销部客户经理金榃森向项目经理刘鑫汇报项目施工情况。国网陕西电力通过“一对一”跟踪、“一条龙”全过程服务，保障重点项目各阶段可靠用电。...该公司还安排客户经理点对点跟踪西延高铁建设进度，配合开展建设施工用电报装、接入方案优化、电力线路迁改等工作，加强与用电客户的联络，持续关注西延高铁用电需求，把服务地方建设作为供电服务的出发点和落脚点。

来源：云浮市人民政府2023-07-03

做好用电供应服务，深入推行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，确保企业早用电、用好电。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-07-03

为此，该公司立即启动大面积停电iii级应急响应，要求各应急小组按照预案要求，迅速开展抢险救灾工作，同时向国网北中心报备，相关供电所客户经理利用微信群积极做好客户解释和告知工作，并照统一口径及时在官方新媒体和县电视台发布停电信息和电网抢修进展情况

来源：国家电网报2023-06-27

5月13日，金华供电公司婺城供电分公司客户经理卢意对浙江金圆水泥有限公司负责人说。...现阶段金华建成的功率和容量最大的金圆水泥有限公司客户侧储能电站参与了此次交易，获得了经济收益，也为虚拟电厂的后续发展提供了参考借鉴。

来源：国家电网报2023-06-27

5月13日，金华供电公司婺城供电分公司客户经理卢意对浙江金圆水泥有限公司负责人说。...现阶段金华建成的功率和容量最大的金圆水泥有限公司客户侧储能电站参与了此次交易，获得了经济收益，也为虚拟电厂的后续发展提供了参考借鉴。

来源：国家电网报2023-06-20

为确保措施落地，国网北京电力进一步强化充电桩报装客户经理首问负责制，建立属地供电公司、属地供电公司营销部、供电所三级协调机制，持续提升充电服务水平。