来源：互联网2009-12-04

550份，政府满意度调查问卷110份，并对110户新装用户进行业扩报装满意度调查，对489个用电客户进行了优质服务水平问卷抽查；严格落实首问负责制，设立投诉箱126个，聘请社会行风监督员200人，并加强远程监控

来源：互联网2009-12-01

同时，针对缴费、报装等重点环节，深入开展行风建设调查，在晋中市11个县市发放征求意见信308封，客户满意度调查问卷550份，政府满意度调查问卷110份，对110户新装用户进行业扩报装满意度调查，开门纳谏

来源：互联网2009-11-09

同时，针对缴费、报装等重点环节，深入开展行风建设调查，在晋中市11个县市发放征求意见信308封，客户满意度调查问卷550份，政府满意度调查问卷110份，对110户新装用户进行业扩报装满意度调查，开门纳谏

来源：北极星电力新闻网2009-07-06

　　北极星电力新闻网讯 2009年5月，由中国计算机用户协会、《ups应用》杂志社、《电源技术应用》杂志社等共同主办的"2009第五届ups及其供电系统用户满意度调查活动"颁奖大会在北京隆重举行，台达ups

来源：www.chinapower.com.cn  2009-02-04

据悉，2008年国家电网电力交易中心首次面向发电企业组织开展电力市场交易满意度调查工作。该项工作委托中国人民大学公共传播研究所作为第三方机构具体负责开展。...调查结果显示，受调发电企业对公司市场交易服务工作、交易中心总体上的职能实现、业务和服务等方面的工作成效有着较高的满意度。

来源：华北电网公司2008-10-27

内部考核以三级监督网、行风点评、视频监督和“明查暗访”结果和绩效考核作为依据；外部评价以中介机构组织的社会满意度调查（gs评价体系）、地方政府行风评议和用户投诉作为指标，进一步完善行风建设和优质服务考核评价体系

来源：中电投2008-10-09

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：电监会网站、中央政府门户网站2008-10-09

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：电监会2008-10-08

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：中国电力新闻网2008-09-11

出思路，完善民主生活会测评制度，提高党委班子的整体战斗力；三是坚持科学发展，进一步解放思想、开拓创新，把科学发展观的要求转化为谋划发展的思路、促进发展的措施，推动企业持续协调发展；四是定期进行选人用人满意度调查

来源：中国电力新闻网2008-09-11

全省服务行业满意度调查广东电网蝉联第一 本网讯记者龙建平通讯员王小春9月10日，广东省省情调查研究中心在广州召开“2008年广东九大服务行业居民评价调查报告新闻发布会。

来源：国家电网报2008-09-02

江西公司注重建立行风建设长效机制，今年以来，建立健全了多项制度，形成了客户满意度调查、行风检查测评、客户投诉管理考核“三位一体”的行风考核评价体系，进一步提高了供电服务水平和行风满意度。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-29

作为江西省电力公司所属的上饶供电公司一直把行风建设作为重点之重的工作，多年来，该公司注重建立行风建设长效机制，建立健全了营业窗口规范化建设、95598客服系统建设、投诉举报等方面的多项制度，形成了客户满意度调查

来源：中国电力新闻网2008-08-27

建立健全客户满意度调查、行风检查测评、 客户投诉管理考核“三位一体”的行风考核评价体系 刘上洋洪礼和就电力行风建设工作作出批示 本网讯记者李洪明报道在

来源：中国电力新闻网2008-08-22

对服务满意度调查，我们一定要委托第三方机构公正进行，对用户的意见，特别是批评意见，不管有多么尖刻，都是对我们的信任。...只有虚心听取社会各界的意见，我们的行风满意度才能逐年得以提升，切不可盲目乐观、沾沾自满。

来源：中国电力新闻网2008-06-27

为不断推进“金牌服务迎奥运”活动向更深层次开展，该局根据供电企业优质服务和电力营销常态管理机制的要求，客户服务中心积极在客户中开展供电满意度调查工作，向六十多家大电力客户发放《石嘴山供电局客户满意度调查表

来源：国家电网报2008-05-13

积极参与“三电”犯罪专项治理“百日行动”，与公安机关沟通协作，严厉打击破坏电力设施的犯罪行为；拉网式开展用电营业普查，加大群众护线力度；开展内部监督评价、社会评价和客户满意度调查，多方分析查找供电服务中的问题和差距

来源：黄河发电运营有限公司　2008-03-14

精打细算，合理安排费用支出，努力降低经营成本；二是不断提高全面预算的编制水平和质量，增强对经营管理工作的指导作用，强化对各项经营活动的监督作用；三是进一步提高合同执行力，全面实施对业主服务承诺制和顾客满意度调查制

来源：中国电力新闻网2008-01-28

2004以来，该公司根据不同时期的工作重点开展员工满意度调查9次，发放调查问卷、调查表4100余份。各党支部按季度开展员工思想动态分析230余次，形成分析报告230余篇。

来源：陕西省电力公司2008-01-22

完成了101个省市级重点项目供电任务，客户业扩报装效率提高约46％，故障报修平均响应时间缩短约30％，“十项承诺”兑现率达到100；公司在全省知名企业“3.15”消费者满意度调查活动中荣获第一名；所属10