来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）...，引导大家安全用电，避免因不规范用电带来的安全风险。

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：能源杂志2020-10-27

，系统展现用户的用能与节能情况，提升用户在成本节省、高效用电方面的获得感。...这一方面能改善和优化售电公司的盈利水平；另一方面，顺应了电力用户差异化的心理需求，也能满足电力用户多层次的需要，是一种双赢的状态。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-10-19

留守儿童一般是和老人一起生活，安全用电常识相对欠缺，生活用电方面存在很大的安全隐患，通过通俗有效的方式，帮助小朋友学会安全用电常识，可有效避免好奇误碰造成的触电伤害，进而保护人身安全，守护小朋友们健康成长

来源：国网伊犁供电公司2020-10-18

不仅如此，党员服务队队员在消费付款的同时，走进村户家中，利用行业优势对入秋以来家用设备进行用电检查，及时将安全用电小知识送进村户家中，现场解答用户提出各项用电方面的问题，切实帮助贫困群众解决困难。

来源：河南省济源供电公司2020-10-12

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。...同时，定期组织人员对企业用户的用电设备、线路进行“问诊”消缺，及时消除企业用户用电隐患，规避用电风险，提高客户用电安全水平。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

“上次增容时，听你们说这个国庆长假还要加班赶订单，如果你们有用电方面的问题和需求，可以随时跟我们联系。”...在开展节前企业走访中，国网宁海县供电公司各红船党员服务队详细询问客户们用电情况和用电需求，并推介业扩接电便捷省心服务，和向用户宣传电价优惠政策。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：国网伊犁供电公司2020-09-24

该公司党员服务队对民宿内的低压线路、开关、排插等电力设施进行巡查，每到一处，队员们就进行细致地检查，及时消除隐患，并向客户进行相关安全用电方面的宣传，对其室内外的线路和用电设备进行认真检查，帮助整治凌乱线路

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-23

主动与企业负责人沟通，现场义务培训讲解安全用电常识，有针对性的帮助企业解难题，广泛征求企业用电方面意建和建议。...此次安全用电检查，该公司对存在问题的客户下达了《用电检查结果通知书》，对排查出的问题，主动提供技术支持，指导客户编制保电方案和应急处置预案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-22

“张婶，这是秋收用电服务卡，您在用电方面有任何问题都能拔打上面的电话，我们24小时为您服务。”...供电所工作人员走进田间地头通过发放宣传单、现场讲解、张贴标语等多种形式，面对面为群众讲解安全用电常识，提高农民群众安全用电、护电意识。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

“请问你们在用电方面有没有遇到难题，我们现在实地看一下，然后帮你们解决。”9月16日，济源供电公司工作人员走进玉泉创业园区，对客户进行走访，了解用电需求，解决实际难题，用优质服务助力企业发展。

来源：中国电力企业管理2020-09-18

传统需求侧管理已从单纯的能效和负荷管理拓展到了促进可再生能源消纳与智能用电方面。这就需要更加稳定、灵活性的技术来支撑系统转型。...与“三电办”模式不同，其主要通过有效的激励、引导措施，调动用户的积极性去改变用电方式，满足用户相同用电功能的前提下，降低电能的消耗，提升终端用能效率，其目的不仅仅是弥补电力供应紧缺，更主要是为了最经济有效地利用能源资源

来源：中国电力企业管理2020-09-18

传统需求侧管理已从单纯的能效和负荷管理拓展到了促进可再生能源消纳与智能用电方面。这就需要更加稳定、灵活性的技术来支撑系统转型。...与“三电办”模式不同，其主要通过有效的激励、引导措施，调动用户的积极性去改变用电方式，满足用户相同用电功能的前提下，降低电能的消耗，提升终端用能效率，其目的不仅仅是弥补电力供应紧缺，更主要是为了最经济有效地利用能源资源

来源：中国电力企业管理2020-09-18

传统需求侧管理已从单纯的能效和负荷管理拓展到了促进可再生能源消纳与智能用电方面。这就需要更加稳定、灵活性的技术来支撑系统转型。...与“三电办”模式不同，其主要通过有效的激励、引导措施，调动用户的积极性去改变用电方式，满足用户相同用电功能的前提下，降低电能的消耗，提升终端用能效率，其目的不仅仅是弥补电力供应紧缺，更主要是为了最经济有效地利用能源资源

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

接下来，在节日期间，济源供电公司还将采取蹲点服务的方式，在6个重要旅游景点、12个重要客户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题，用安全零隐患、服务零距离，为景区安全可靠用电提供周到的服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-15

9月13日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到西滩移民后续资金项目之一的蔬菜种植大棚基地，向菜农发放电价政策及安全用电宣传资料，对用电方面的疑问进行现场答疑，知道种植户安全科学用电。

来源：中国能源报2020-08-19

《情况》显示，工业和制造业用电方面，前7个月，全国工业用电量26632亿千瓦时，同比下降2.1%，占全社会用电量的66.0%。全国工业用电量7月达4508亿千瓦时，同比下降0.9%。

来源：中国能源报2020-08-19

《情况》显示，工业和制造业用电方面，前7个月，全国工业用电量26632亿千瓦时，同比下降2.1%，占全社会用电量的66.0%。全国工业用电量7月达4508亿千瓦时，同比下降0.9%。

来源：河南省济源供电公司2020-08-18

公开24小时服务电话，成立流动服务队，随时解决用电方面的疑难杂症，并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等。组织公司志愿者募捐图书和学习用具，赠送给家庭条件困难的留守儿童。...同时，加大安全用电宣传力度，向留守人员讲解安全用电常识和用电注意事项，避免私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，增强留守人员自我防护能力。