来源：国家电网公司2019-12-16

通过“网上国网”平台交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选，日活跃客户最高达80万，月活跃率保持在50%，线上交费业务累计565万笔，交易金额达7.48亿元，在线客服单日业务量突破3万件。

来源：国家电网报2019-12-13

通过“掌上电力2019”app交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选，传统电力服务转移至线上平台成效初显。...、用能分析、“e享家”等新产品，打造光伏和充电桩业务“一网通办”；深挖数据价值，融合各渠道客户档案、办电、交费、积分、充电等数据资源，实现多源数据融合贯通，构建了总部与省侧间两级数据传输通道，实时共享运营指标

来源：国家电网报2019-12-13

通过“掌上电力2019”app交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选，传统电力服务转移至线上平台成效初显。...、用能分析、“e享家”等新产品，打造光伏和充电桩业务“一网通办”；深挖数据价值，融合各渠道客户档案、办电、交费、积分、充电等数据资源，实现多源数据融合贯通，构建了总部与省侧间两级数据传输通道，实时共享运营指标

来源：《国家电网杂志》2019-11-27

“网上国网”以用户需求为导向，深化营销业务流程变革，精简流程环节，推广线上交费、电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。...每一个渠道都需要用户单独注册才能使用,存在营销服务渠道多导致用户选择难、使用难，服务不公开透明导致办电体验不佳，内部业务协同不足导致服务协同效率低等问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

该公司还畅通“电e宝”“掌上电力”、微信营业厅等线上渠道，落实办电申请、购电交费、电子账单、电子发票等线上服务。（张娇莉）...让客户感到“快”，即开辟办电物资配套实体库存，做到物资随用随领；低压报装实现当日装表接电，10千伏客户平均接电时间压缩10%。

来源：国家电网报2019-11-20

截至10月底，“网上国网”app已办理浙江省的交费323.31万笔、业扩办电申请96.17万笔、个人充电桩安装申请12985笔、光伏相关业务15380笔。...“在app上能直接办理峰谷电变更，太方便了。”他说。

来源：中国能源报2019-10-30

该平台打通政企共享数据，优化办电流程，加强与第三方服务窗口合作，实现跨行业“一证通办、一窗通办”；接入线上线下办电、交费、个人光伏、充电桩业务，实现自助预约、进度查看、催办评价；推出分布式光伏建站、并网

来源：中国能源报2019-10-30

该平台打通政企共享数据，优化办电流程，加强与第三方服务窗口合作，实现跨行业“一证通办、一窗通办”；接入线上线下办电、交费、个人光伏、充电桩业务，实现自助预约、进度查看、催办评价；推出分布式光伏建站、并网

来源：中国能源报2019-10-30

该平台打通政企共享数据，优化办电流程，加强与第三方服务窗口合作，实现跨行业“一证通办、一窗通办”；接入线上线下办电、交费、个人光伏、充电桩业务，实现自助预约、进度查看、催办评价；推出分布式光伏建站、并网

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

、零投资）办电服务，推广“网上国网”，实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”，推动常用服务“一次都不跑”，做好一件件具体事情，改好一个个具体问题，当好经济社会发展的电力“先行官”，架起党联系群众的“

来源：国家电网杂志2019-09-18

“网上国网”以用户需求为导向，深化营销业务流程变革，精简流程环节，推广线上交费、电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。...每一个渠道都需要用户单独注册才能使用,存在营销服务渠道多导致用户选择难、使用难，服务不公开透明导致办电体验不佳，内部业务协同不足导致服务协同效率低等问题。

来源：中国电力新闻网2019-09-18

“以前盲目用电一个月，交费时才知道月用电量，不知不觉电费就超标了，现在通过这个新掌上电力能随时监控每日电量，真方便。”8月20日，陈超打开app，点进电量电费，家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。...该app也成为浙江电力优化营商环境的新渠道：推动办电更省力，浙江办电资料和环节分别精简71.4%和50%，利用身份证号、企业组织机构代码证号关联政企共享数据，实现个人“一证通办”、企业“即时办理”；推动办电更省时

来源：国家电网报2019-09-16

依托5g网络全覆盖，营业厅部署了智能机器人综合柜员，机器人与云平台数据高速传输，为客户提供智慧服务，提升客户线上办电和线上交费体验。

来源：国家电网报2019-09-03

在app上，除了个人光伏、充电桩等新型业务，该公司还针对线上线下各渠道办电、交费等传统业务为客户提供了实时进度查看、自助预约及进度催办服务。...应用4个月以来，客户办电资料和环节分别精简了71.4%和50%。

来源：电网头条2019-08-28

二 企业用电超级爽案例01增加生产量电也够用，因为……未来：王总的企业需要增加生产量，但是根据供电企业的限电计划，增加生产很可能会影响其他生产线。...不用着急，“泛泛”不仅具有为企业提供“理财收益+智能交费”的功能，还能提供定向交电费的贷款服务，厉害着呢~三 供电工作更高效案例01整理一份月度报告要多久？

来源：电网头条2019-08-28

二 企业用电超级爽案例01增加生产量电也够用，因为……未来：王总的企业需要增加生产量，但是根据供电企业的限电计划，增加生产很可能会影响其他生产线。...不用着急，“泛泛”不仅具有为企业提供“理财收益+智能交费”的功能，还能提供定向交电费的贷款服务，厉害着呢~三 供电工作更高效案例01整理一份月度报告要多久？

来源：电网头条2019-08-28

二企业用电超级爽案例01增加生产量电也够用，因为……未来：王总的企业需要增加生产量，但是根据供电企业的限电计划，增加生产很可能会影响其他生产线。...不用着急，“泛泛”不仅具有为企业提供“理财收益+智能交费”的功能，还能提供定向交电费的贷款服务，厉害着呢~三供电工作更高效案例01整理一份月度报告要多久？

来源：亮报2019-08-28

陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。...页面显示，未执行峰谷电时，电费为568.13元，执行峰谷电后，只需要510.26元，可以节省50多元。

来源：中国宁波网2019-08-23

据了解，近年来，国网宁波供电公司积极构建现代服务体系，积极打造“互联网+营销服务”模式，推行线上办电，实现办电、交费、查询等业务“一网通办”，推出电子发票、“智能交费”线上签约等服务产品。

来源：国家电网公司2019-08-21

页面显示，未执行峰谷电时，电费为568.13元，执行峰谷电后，只需要510.26元。陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。