来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

当前，随着企业客户复工复产，为进一步提升客户满意度，增强客户电力获得感，济源供电公司积极开展上门走访活动，及时化解供电服务工作短板，切实解决客户可靠用电所想所需，在促进优质服务本质提升的同时，为客户创造更好的供电环境

来源：生活报2020-03-31

该项目的建成投产，不仅有效缓解了珠江路、菜艺街周边地区的供电压力，优化了香坊区66千伏电力网络，还满足了珠江变电站变压器“n-1”可靠性原则的要求，大幅提升了珠江变的供电可靠性为提升香坊区用电客户的电力获得感打下坚实基础

来源：云南网2020-03-23

，为提升石林片区用电客户的电力获得感打下坚实基础。...该项目的建成投产，不仅有效缓解了路南、石林变电站的供电压力，优化了石林县35千伏配电网络，同时排除了云桂铁路石林西站长期单电源运行的安全隐患，大幅提升了石林县的供电可靠性，为石林县经济快速发展注入新电力能源

来源：南度度2020-03-10

要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。

来源：南度度2020-03-09

要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。

来源：南度度2020-03-06

要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。国家电网：1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。

来源：南方电网报2020-02-14

五是提升服务品质，打造世界一流电力营商环境。要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。 六是着力提质增效，确保完成全年经营任务。

来源：南方电网报2020-02-14

五是提升服务品质，打造世界一流电力营商环境。要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。 六是着力提质增效，确保完成全年经营任务。

来源：亮报2020-01-22

农网改造升级进一步增强了人们的电力获得感。据了解，2019年国家电网经营区县域全社会用电量2.76万亿千瓦时，是2015年的1.4倍。...在充足电力的推动下，农村的生产生活发生了深刻的变化。炊烟、煤火曾是农村的标配，如今不见了踪影。

来源：国网辽宁电力2020-01-21

深入推进电力营商环境两年行动计划，深入服务投诉治理，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥管理基础，推动检修向带电作业转变，全面提升用户电力获得感。四是提升队伍建设质效。

来源：中国电力报2020-01-14

融合共享 打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感

来源：中国电力报2020-01-13

融合共享打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感

来源：中国能源报2020-01-08

目前，新能源云的建设已优化减少相关业务办理环节26%，进一步提升了新能源客户的电力获得感。...国网宁夏电力发展部副主任项丽表示。

来源：中央纪委国家监委2020-01-06

同时，推动公司加强减税降费工作管理，督促专业部门细化落实减税降费相关措施，持续优化电力营商环境，不断提升客户的电力获得感。

来源：中央纪委国家监委2020-01-06

同时，推动公司加强减税降费工作管理，督促专业部门细化落实减税降费相关措施，持续优化电力营商环境，不断提升客户的电力获得感。（驻国家电网公司纪检监察组 || 责任编辑 喻大伟）

来源：中央纪委国家监委2020-01-06

同时，推动公司加强减税降费工作管理，督促专业部门细化落实减税降费相关措施，持续优化电力营商环境，不断提升客户的电力获得感。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-23

带头转变工作作风、细化服务方法、提高便民服务效能，示范带动员工以客户需求为导向，治理薄弱环节，补强服务短板，提高服务的针对性和实效性，把主题教育的成效体现在群众得实惠上，切实架起“连心桥”，不断增强客户的电力获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

今年，该公司高压用户报装业务办理时限（除客户工程外）平均压减至11.06个工作日，低压非居平均办电时长缩减至2.01个工作日，办电“一次都不跑”业务占比达90.75%，客户的电力获得感不断增强。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

今年，济源供电公司认真贯彻落实优化营商环境工作要求，采取提升客户“五项感知”举措，增加客户电力获得感。“五项感知”指“亲”“清”“简”“省”。...该公司还畅通“电e宝”“掌上电力”、微信营业厅等线上渠道，落实办电申请、购电交费、电子账单、电子发票等线上服务。（张娇莉）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21

“客户的期望，就是我们努力的方向;客户的电力获得感，就是我们的工作成就感;客户反映的办电效能事项，就是我们改进提升的目标。”济源供电公司副总经理张建军说。