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4月30日,济源供电公司大客户经理牛波涛、张媛媛来到虎领产业集聚区开展上门走访活动,了解企业复工复产以来生产用电情况,征求客户用电意见,进一步提升供电服务水平,提高客户供电满意度。
当前,随着企业客户复工复产,为进一步提升客户满意度,增强客户电力获得感,济源供电公司积极开展上门走访活动,及时化解供电服务工作短板,切实解决客户可靠用电所想所需,在促进优质服务本质提升的同时,为客户创造更好的供电环境,树立良好的供电企业形象。
济源供电公司走访活动重点围绕客户获得电力环节、获得电力时间、供电可靠性等客户用电重点工作,组织中层干部、台区经理分别深入客户,通过座谈交流、发放意见卡等形式,与企业负责人进行面对面沟通交流,详细了解客户生产经营状况和用电需求,认真听取客户用电意见,积极征求客户用电建议,全面掌握客户最迫切解决的问题。
针对走访过程中征集到的客户用电意见和建议,该公司认真梳理归纳,建立意见建议台账,组织相关部门深入分析,梳理问题,认真总结,建立健全工作机制,通过开展供电服专项整治活动,进一步提升营销业务管理整体工作水平和供电服务工作能力。同时,该公司还将明确具体责任部门,加强与客户的沟通,及时反馈客户意见建议落实情况,全面提升客户电力获得感和满意度。
走访活动开展以来,该公司先后走访企业客户48家,征集梳理客户意见建议12份,解决客户用电问题5项,在提升供电服务水平的同时,拉近了与客户的距离。
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5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
5月6日至8日,内蒙古电力经济技术研究院组织召开内蒙古千里山-祥泰-河套500千伏重点线路工程敏感性分析评审会议。内蒙古电力经济技术研究院作为该项线路工程评审主要成员单位,充分发挥支撑服务保障作用;考虑到该线路工程需跨越黄河,跨越点选取及施工难度较大,且途径四合木保护区,建设场地分布大量
“合上67地27文广甲开关,拉开东22金悦华庭甲开关。”5月5日,在上海金山供电公司调控室内,副值调控员孙舟遥控完成10千伏龙湾—东平“钻石型”配电网组的负荷转移操作,平衡了该组两侧变电站的负荷。2022年6月至今年4月底,该公司已在金山滨海地区投入3组10千伏“钻石型”配电网组。不久后,该公司还
为进一步提升陕西电网供电可靠性,确保电力系统稳定运行,4月24日,西北能源监管局组织国网陕西省电力有限公司有关部门及部分地市公司召开供电可靠性提升工作推进会,研究可靠性管理工作中存在的短板弱项及治理措施,并对下一步工作提出具体要求。会上,国网陕西省电力有限公司配网部汇报了“两率”定
2023年度上海城市供电可靠性指标注:数据来源于国网上海市电力公司
4月8日,自治区能源局印发了第一批电网侧独立新型储能电站示范项目清单,内蒙古综合能源公司通过竞争优选,分别取得呼和浩特可镇10万千瓦/40万千瓦时、包头百灵20万千瓦/80万千瓦时、鄂尔多斯万成功20万千瓦/80万千瓦时电网侧独立新型储能电站示范项目建设指标。目前,综合能源公司正在积极筹建项目公
4月1日,在110千伏小高坡输变电工程建设现场,云南电网公司昆明供电局工作人员紧锣密鼓地开展基础浇筑、电缆管沟施工,该变电站建成后,将为昆明机场扩建东二跑道腾挪“新家”,同时满足长水国际机场、航空产业落地用电需求。这是云南电网公司服务云南滇中新区建设的一个生动画面。云南滇中新区是滇中
北极星输配电网获悉,合肥供电公司自2021年起全面推进新一代配电自动化系统建设工作。截至今年3月底共完成49个网格、465个单元配电自动化开关的改造升级,建成智能可视化配电房1150座,通过在客户侧、电网侧设备端分别安装智能电表、智能配变终端等感知设备,实现台区高、低压侧所有运行信息均可观可测
3月26日,甘肃庆阳供电公司将自主研发的故障定位系统安装在35千伏什社变电站10千伏线路上。该系统基于故障指示器技术、通信技术和地理信息系统技术研发,在线路发生故障后,能通过测量线路中的电流突变数据及持续时间、零序电压值来判断故障,并通过故障区域内的故障定位器确定故障范围。主站系统将确
3月29日,河北石家庄供电公司桥东供配电中心员工在220千伏民生变电站实施间隔合并改造,提高区域供电可靠性。2023年以来,石家庄供电公司全面开展国际一流城市配电网建设,以一流网架、一流设备、一流技术、一流服务为核心,应用先进技术提升配电网供电可靠性,全面打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳
为落地落细“国网十八项反措”之举,大幅提升变电站内供电可靠性,最近,盐城供电公司220千伏台南变继保室内所交流系统ATS自动切换开关安装工作顺利完成,助力新春佳节保供电。至此,该项工作已全部列入生产计划。自动转换开关简称ATS,是一种电力设备,用于在主电源故障或不稳定时自动切换电力供应,
近日,深圳福田供电局创新提出的“紫荆花”型高品质供电接线技术,在河套深港科技创新合作区深圳园区地标建筑深港开放创新中心投运,将为深圳园区高质量发展提供高品质供电保障。据介绍,深圳福田供电局通过调研新加坡、巴黎、中国香港以及北京怀柔等配网建设成果,结合福田中心区高可靠性示范区智能分
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