来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

近日，为提升迎峰度夏优质服务水平，宣威供电公司从窗口服务、故障报修、业扩报装等方面入手，积极服务广大用电客户，确保迎峰度夏期间优质服务工作再上新台阶。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

同时，规范业扩报装管理，深化报装全过程管控系统应用，加强五大环节监控，缩短报装服务时限，优化服务流程。规范供用电秩序，加大对违约用电、窃电行为的打击力度，营造良好的供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

同时现场突击检查营业厅服务人员的到岗情况和工作日志撰写情况，详细考问服务人员三个十条和业扩报装工作流程等服务措施的掌握情况，严格查处服务人员借工作之便收受客户礼品及谋取其他不正当利益现象。

来源：中国电力报2014-07-23

国网河南省电力公司负责人介绍说，今年该公司实施业扩报装提质提速提效工程，仅上半年河南业扩报装新增容量就达1037万千伏安，同比增长39%。

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：国家能源局2014-07-21

以用户受电工程市场涉及的电力供应服务、工程招投标、服务收费等方面的监管法规制度为主要依据，重点对北京市电力公司及其昌平供电公司、顺义供电公司、北京市供用电建设承发包公司、北京京供民科技开发有限公司等17家企业用户受电工程管理制度、业扩报装业务

来源：河南省济源供电公司2014-07-18

7月10日，济源供电公司领导班子成员带队，分组深入4个山区乡镇，对群众反映的部分农村低电压问题整改治理情况进行检查，并就业扩报装、电费缴纳、日常服务等征询客户意见，接受群众评判，以促进服务优化、效能提升

来源：中国能源报2014-07-18

前述负责人告诉本报记者，还有就是做好用电服务，即全面落实客户经理制，跟踪服务重点用电项目及大客户，协调电网建设、业扩报装、停电管理及抢修复电等问题，保证客户早用电、用好电、少停电、快复电。

来源：南方电网报2014-07-18

钟俊在总结讲话中，就贯彻落实会议精神提出要求：一要坚定不移地完成全年目标任务，千方百计抓好安全生产、迎峰度夏工作，尤其是重视解决设备管理存在的问题，盯紧全年售电量增长5.1%目标，积极消纳云南水电、加快业扩报装

来源：河南省商丘供电公司2014-07-16

截至目前，共完成业扩报装新装、增容客户1316户，容量达3.1741万千伏安。...7月15日，从河南省商丘供电公司获悉，今年以来，该公司已完成业扩报装新装、增容客户1316户，容量达3.17万千伏安，进一步开拓了电力市场。

来源：河南尉氏县供电局2014-07-16

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。

来源：国家电网杂志2014-07-15

结合江苏电网历史负荷与经济、气温的相关性和全省业扩报装容量增长情况，我们预测2014年统调最高用电负荷将达到8400万8600万千瓦，比上年增长8.02%10.60%。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-07-10

对于线下新增的施工隐患，该公司从业扩报装环节进行管控，最大限度地消除通道内的施工及建筑类隐患;对交叉跨越和线下树木问题进行全面建档，通过加大巡线质量考核、消缺率考核，动态掌控各类隐患，做到一月一清理;与虞城县公安部门组成联合检查组

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-09

检查组采取不打招呼、不发通知的方式，对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位随机抽查，入户走访，重点检查值班纪律、电价执行、服务环境、业扩报装、故障抢修等方面的情况，了解基层人员的服务态度、服务行为和业务技能的真实情况

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-09

根据《玉屏供电局2014年增供扩销措施表》要求，局领导将带领各工作小组从目标任务分解，制定工作方案;加强需求侧管理、及时掌握市场动态;加强停电管理，减少客户停电时间;加强业扩报装管理;加强内部控制，规范抄核收管理

来源：南方电网2014-07-09

全面落实客户经理制，跟踪服务重点用电项目及大客户，协调电网建设、业扩报装、停电管理及抢修复电等问题，保证客户早用电、用好电、少停电、快复电。

来源：国家电网报2014-07-08

3月26日，宁波供电公司于公司系统内率先试点开展业扩报装协同优化工作，成立业扩报装协同管控试点工作领导小组，组建各专业参与的管控团队，该项工作

来源：河南尉氏县供电局2014-07-08

7月1至7日，尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装，有效促进了迎峰度夏期间的优质服务工作。...一是派神秘人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况

来源：国家电网报2014-07-02

将电能替代项目报装用电纳入绿色通道范畴，实现从业扩报装到送电全过程一站式服务。将配套电网建设项目作为增供扩销项目，特事特办、优先解决。...抓住湖北省电气化铁路建设高速增长的机遇，结合地铁和城际铁路建设规划，在业扩报装、电力供应等多方面提前介入、主动作为，做好配套供电电源和供电服务设施建设，促进项目早日投运。

来源：国家能源局四川监管办公室2014-07-02

供电企业各级营销部门按照一口对外，便捷高效的原则负责业扩报装工作，承担业扩报装的具体业务。...二、国网四川省电力公司、四川省水电集团要组织试点单位认真学习《指引》，规范和统一业扩报装流程，制定各试点单位受电工程业务办理工作标准，方便用户办理受电工程业务。