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7月1至7日,尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装,有效促进了迎峰度夏期间的优质服务工作。
随着连日来的高温,电力负荷一路飙升,个别地段出现了过负荷停电现象,随之而来各营业窗口咨询电话和保修频繁,针对该时期营业窗口优质服务工作容易出现的薄弱环节,该局监察部和市场营销部组织进行了此次明察暗访活动。一是派“神秘人”以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况。
针对检查中存在的不足,该局专门召开营销窗口人员通报会,凡是不符合要求的人员分别在大会上分析认识存在问题的原因和下步整改措施,既对自身存在问题得以及时纠正,也对其他没有被暗访到的人员纠正不规范服务行为起到了警示教育作用,为提升企业优质服务水平,展现企业良好形象奠定了坚实的基础。
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据开封气象台发布的天气预报:预计未来几天内,尉氏将持续降雨,请公司各部门加强值班,积极做好应急准备工作。10月25日,国网尉氏县供电公司中层及以上干部再次收到了来自公司应急中心发布的预警信息,各部门迅速进入备战状态,全力确保电网安全运行。近几天以来,尉氏县一直持续降雨,为保证居民的正
为进一步激发广大干部职工爱党、爱国热情,10月18日,国网尉氏县供电公司组织干部职工观看河南省纪念红军长征胜利80周年大会直播,激励大家弘扬革命传统、传承红色基因,引起干部职工热烈反响和广泛共鸣。为将长征精神融入企业职工价值观教育,尉氏公司将纪念红军长征胜利80周年主题教育活动与推进两学
8月23日,在国网尉氏县供电公司物流中心,几名工作人员正在认真清点2016年农网改造退运下来的农网物资,他们逐一了核对物资型号,建立废旧物资的回收、处置、管理台帐,及时填报本单位运行管理范围内工程项目拆除物资的鉴定表,为今后合理处置提供依据。为加强废旧物资集约化管理,提高经济效益,盘活
真的吗,现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日,国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后,立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作,尉氏公司积极推广多途径缴费方式,针对地方、个人制定缴费方案,由原来的只能在定点营业厅缴费,到现在的
截至7月14日,国网尉氏县供电公司组织20个农村基层供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束,共为800多户室内线路进行了整改,家用漏电保护器投入率达100%,使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦,解决了用户的用电难题。由于夏季负荷大、雨水多,加之部分农户室内线路老化、线材质量较差,遇阴雨
国网尉氏县供电公司:三剂良方提高电网免疫力6月22日,尉氏县再次出现高温潮湿天气,最高气温达37℃以上,居民住宅、办公场所空调、电风扇等降温设备纷纷启动,电网负荷也随之攀升,这使尉氏电网的安全稳定运行面临着严峻的考验。为确保城乡居民清凉度夏,尉氏公司认真落实安全度夏技术组织措施,加大
为了解广大客户的用电需求,全面提升优质服务水平,6月20日至22日,国网尉氏县供电公司市场营销部的6名人员冒着高温走访了尉氏县金威金属材料有限公式、尉氏县华亿金属有限公司、尉氏县宏升金属材料有限公司、尉氏县鑫宏阀业有限公司等十余家企业,了解大客户在用电过程中的实际情况,倾听客户对供电公
为提高抄表实抄率和电费回收率,让电力用户用上明白电,放心电,国网尉氏县供电公司全面开展了一户一表改造工程。截至6月19日,该公司已完成户表安装55000多块,占改造计划的80%。2015年城镇配网智能电表工程共投资4290万元,共计365个项目,计划更换智能电表71500只,更换表箱22050只,改造下户线1309
6月16日是全国安全生产宣传咨询日,16日一早,国网尉氏县供电公司组织人员在县网通公司门前举行了安全用电宣传活动,利用宣传展板、漫画、扑克等生动活泼的形式,宣传电力政策法规,传播安全知识,获得较好效果。此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产,为营造宣传氛围,该公司专门设置了安全用
这几天天气比较热,大家在施工中一定要注意防暑降温,确保人身安全这是6月12日,在尉氏县门楼任乡施工现场,国网尉氏县供电公司的安全监察人员正在向施工人员交代施工中的注意事项。进入6月份以来,随着气温的不断升高,用电负荷也节节攀升,农网建设与改造工程量不断加大。为进一步规避施工中的安全风
6月7日,省电力公司星级供电所评定组一行8人莅临国网尉氏县供电公司,对该公司大营供电所进行国家电网四星级乡镇供电所现场评定。评定组依据《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》对大营所逐项检查,分综合、安全生产、营销服务、现场查看四组进行,通过听、看、查、问的形式,深入细致了解大营
北极星售电网获悉,3月11日,四川成都市经济和信息化局发布关于组织申报2024年迎峰度夏电力供应保障相关奖补资金的通知。文件明确申报方向,支持工业企业自发电、支持工业企业压减电量、支持错峰充电和车网互动三类项目。其中,支持工业企业自发电、支持工业企业压减电量不可同时享受,申报单位可按照
国网江苏省电力有限公司通过中长期交易落实全年跨区跨省电量,实现资源优化配置,最近,根据最新统计数据显示,2024年江苏净受入区外电量累计达1740亿千瓦时,创下历史新高,同比增长12.59%,确保区外电力资源能够顺利“送得进来、落得下去”,为未来江苏电力稳定供应奠定坚实基础。2024年,江苏用电负
案例32:福建能源监管办对某火电项目施工建设公司行政处罚案2024年6月25日,福建能源监管办在对某火电项目开展迎峰度夏电力保供安全专项检查时发现,该施工建设公司承接的某火电项目运煤系统C6栈桥彩钢板更换项目中,存在作业现场距离0米层的高度达20米但沿钢爬梯垂直攀登位置未设置速差保护器,钢爬梯
12月15日,2025年全国能源工作会议在京召开,总结2024年工作情况,谋划2025年重点工作。会议认为,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,全国能源系统坚持稳中求进工作总基调,全力以赴保障能源安全,坚定不移推进能源绿色低碳转型,推动能源高质量发展再上新台阶,2024年能源各领域工作取得新进
11月8日,南方电网公司召开2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式审查会议,听取南网总调关于2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式研究(以下简称“三年方式”)的专题汇报,安排部署下一阶段三年方式有关重点工作。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话,公司党组
11月12日获悉,国网青海省电力公司结合全省度冬电力供需形势,于日前编制印发青海电网2024年迎峰度冬运行方案,制订10项58条迎峰度冬重点工作措施,全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。据介绍,今年迎峰度冬期间青海省电力供需形势较去冬今春有所好转,但受枯水期发电能力下降、供暖期用电负荷增
10月31日,南方电网公司召开2024年迎峰度夏总结暨迎峰度冬保供电工作部署会,深入贯彻党的二十届三中全会精神,落实上级部委有关会议精神,总结迎峰度夏工作,部署迎峰度冬保供电重点任务。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话。公司党组成员、副总经理王绍武主持会议。会议指出,公司坚
北极星储能网讯:10月25日,江苏省能源局公布了关于巡视整改进展情况的通报。其中在“破解能源保供难题不够有力”和“研究布局未来能源产业前瞻性不够”整改情况均提及了新型储能相关情况。《通报》文件提出,今年江苏迎峰度夏前累计建成新型储能540万千瓦,电化学新型储能项目规模跃居全国第一,为迎
北极星售电网获悉,四川成都市经济和信息化局发布关于公开征求《关于进一步支持2024年成都市迎峰度夏电力供应保障十条措施相关政策实施细则(征求意见稿)》的通知,对工业企业利用自有(或租用)发电设备发电的,按1元/度给予补贴。2024年7月1日至9月30日,在四川省发布电力需求侧市场化响应期间,利
10月9日,国网湖南电力公司召开迎峰度夏保供总结及度冬准备工作专题会,总结经验,分析形势,提前谋划迎峰度冬工作。公司董事长、党委书记明煦出席会议并讲话,总经理、党委副书记安军主持会议,副总经理、党委委员谭军武、张孝军、李艺波,总工程师、党委委员刘正谊出席会议。明煦指出,今年迎峰度夏
今年入夏以来,受高温高湿天气等因素影响,山东全省用电负荷不断攀升。面对迎峰度夏电力保供艰巨任务,山东积极建设有利于电力保供的市场体系,以市场机制优化资源配置,引导经营主体主动参与电网调节,有力支撑全网用电负荷“四创新高,12天午晚双峰破亿”,最高用电负荷达到11451万千瓦(8月3日午峰)
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
10月11日,福建省南安市源昌房地产开发建设有限公司相关负责人黄凸吓来到南安市行政服务中心,咨询古山居小区项目供水、供电业务办理相关事宜,并在工作人员的指导下通过“投资全流程审批网”申请了报装业务,在线填写一张表格,一次性提交了供水、供电两项业务申请。“我本以为要一项一项地办理业务、
12月5日,天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅,在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻,两地跨省(市)就业、务工人员往来频繁,对跨省(市)办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满
“现在,我们到政务服务大厅就能办理工程报审和用电申请,真是太方便了。”8月23日,河北省唐山市海港经济开发区医院相关负责人蔡尚书说。8月17日,冀北唐山供电公司与唐山市行政审批局联合开发的用电联合报装功能在唐山市工程建设项目联合审批系统上线运行。当天,蔡尚书来到唐山市海港经济开发区政务
4月11日,国网辽宁省电力有限公司发布优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升八个方面二十项工作举措,提升供电服务水平,服务辽宁经济社会发展。八个方面内容包括提升“三零”“三省”服务水平、推动高压客户报装提质增速、快速响应居住区充电设施用电报装、提升乡村振兴服务能力、实施供电领
“真没想到,仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务,现在用电太方便了!”11月14日,太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境,不断提高客户“获得电力”的满意度。今年以来,太康县供电公司全面深化“放管服”改
国内市场方面,得益于“双碳”政策和“十四五”规划,电力投资整体持续增加。中国已成为全球用电领域智能电表最大的消费市场。在国家电网公司推进的“三型两网建设战略部署中,提出到2021年初步建成泛在电力物联网。通过物联网智能电表整合电力系统基础设施和通信设施资源,让电网管理朝着更加高效、更
今年以来,建湖县供电公司深入实施“阳光业扩”服务,全面推广客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”线上服务平台,加快推进线下服务向线上服务转变,实现用电客户多元需求“一网通办”、让客户“一次都不跑”,在盐城市率先实现高压用电业务全程线上办,努力为人民群众提供真诚规范、方便高效的用电服务。
12月2日,国网宁海县供电公司西店供电所营业厅,一个步履蹒跚的老人走进,嘴里还不停念叨着些什么,工作人员见状,立即上前搀扶,并耐心询问。原来,老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续,在安抚好老人情绪后,工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后,老人一个劲儿对着工作
日前,在打造平安县城的基础,岐山县全面推动平安小区“雪亮工程”(公共安全视频监控建设联网应用工作)建设,岐山县供电分公司急政府所急,开通绿色通道,及时保障“雪亮工程”用电.自上半年“雪亮工程”启动以来,岐山县域治安管理工作成效显著,真正使这项治安监控联网工程惠之于民,得到群众的双
9月18日至20日,第八届中国公益慈善项目交流展示会(简称“中国慈展会”)在深圳举行。国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队以“为美好生活充电为美丽中国赋能”的使命担当亮相展会。中国慈展会是国内唯一的国家级、综合性、国际化的慈善盛会,由民政部、国务院国资委、国务院扶贫办等主办
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