来源：国家电网报2015-03-19

国网甘肃电力分别与用电客户和发电企业进行结算，所有交易工作通过电力市场交易平台开展。...甘肃电力用户与发电企业直接交易工作的开展，有助于刺激用电需求，促进甘肃经济社会发展，对开拓电力市场，以及促进国网甘肃电力售电量增长具有积极的作用。

来源：贵州省玉屏供电局2015-03-18

春节过后，为切实提高居民电压合格率，保障居民用电质量，维护用电客户利益。从3月份开始，玉屏供电局朱家场供电所采取多项有力措施提高居民电压合格率。...居民端电压合格率是衡量供电服务好坏的重要指标之一，与客户的日常生产生活息息相关，电压无论过高还是过低，都不利于电力设备的运作，将增加电能耗损，影响客户用电质量，提高用电成本。

来源：星辰在线2015-03-18

针对上述区域内用户供电可靠性降低的情况，长沙供电公司呼吁区域内用电客户做好供电中断的应急准备，同时也呼吁广大市民、相关单位配合做好电力设施保护工作，严防野蛮施工导致电力设施破坏事件发生，确保电网安全、稳定运行

来源：新华网2015-03-18

今年为了实现用电信息远程采集全上线及费控智能表的全面推广，霍林郭勒市供电公司客户服务中心进入了更换三相智能表的紧张的工作环境中，预计到今年4月末该公司辖区内4.6万户用电客户将实现智能电表全覆盖。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-03-16

在此基础上，利用宣传车、广播、电视台、发放安全用电宣传资料等形式，加强临时用电安全宣传，指导和帮助群众规范用电，做到服务、管理双管齐下，提高用电客户的安全用电常识和自我保护、依法用电意识，有效规避安全风险

来源：大众日报2015-03-16

通过抓实分线、分台区精细化管理这条主线,使生产、营销人员共同关注线路供电半径、导线线径、无功补偿、高耗能变压器等方面分析数据,并组织人员对用电客户现场进行实地勘查,制定整改方案,防止跑、冒、滴、漏,全年共查处计量故障

来源：闽南网2015-03-13

根据统计数据显示，去年全市申请大容量用电客户有近300家。...项目用电业务经办人洪先生说。石狮市供电公司营销部大客户班负责人蔡新蕾介绍，用电业扩报装需经过用电申请、现场勘查、供电方案答复、设计图纸审核、中间检查、竣工验收等多个环节。

来源：中电新闻网2015-03-11

通过营销一线员工的努力，甘州区14.35万户用电客户的远程用电采集系统将全部覆盖，标志着这些区域内将实现配变台区、高压大客户和低压集抄客户的远程实时在线监测，告别了以往电力工作人员需要上门查看电表才能查抄用电度数的人工抄表历史

来源：中电新闻网2015-03-11

此次治理共计95个台区，覆盖91%辖区，涉及7199个农村用电客户，计划优化5472户低压用电线路，解决由于低压配电线路老旧，主干线径过细引起的电压不稳或过低、设备过载等问题。...同时，引导和鼓励大用户企业错峰用电，保证电压质量正常，为居民客户送上安心电、放心电。

来源：河南尉氏县供电局2015-03-10

;三是坚持走访联系制度，局领导班子成员经常对县区的重要企业客户进行走访，征求用电客户对供电服务的意见和建议，现场为企业用电客户解决用电方面存在的有关问题，为企业投资尉氏创造了良好的用电环境，得到了县政府领导和广大用电客户的高度赞扬

来源：中国南方电网2015-03-06

心系用电客户，情牵项目建设。...客户新建的专线线路长设备多，工期紧张。从客户一开始的手续办理，澄江供电有限公司就开通绿色通道，指派专人全程跟踪办理相关手续，时时督促办理流程，尽量缩短办理时限，使其能尽早竣工投运。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

重点解决农村现有变电容量不足、布点不够、线径过小等问题，提高电网供电能力，适度超前提高农村电网供电可靠率;解决城乡居民用电客户交费难问题，缩小城乡电力服务差距，实现城乡公共服务均等化;解决农村电网供电质量不高...、低压用电卡脖子问题。

来源：新华网2015-03-02

14时许，扬州供电公司下达了非计划停电检修申请后，高邮运维站一边安排专人向46家企业解释停电缘由，一边联系高邮市供电公司客服中心和送桥供电所做好用电客户的停电咨询工作。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-27

预缴电费办理等工作台，接受群众安全用电咨询和预缴电费现场办理，并在各村张贴安全用电、服务承诺等宣传资料，引导广大用电客户安全用电、节约用电。

来源：河南省永城市供电局2015-02-27

针对农村用电客户的新增用电需求情况，提前做好低压台区、10kv线路的新建和改造计划，着力解决线路和供电台区卡脖子问题，切实提高了农村供电可靠率，为农民家庭生活、农业生产、农副产品加工用电提供可靠的电力保障

来源：国家电网报2015-02-26

在现实故障发生时，在全自动fa功能的作用下，由于故障停电时间非常短暂，一些用电客户甚至感觉不到停电。林婉欣说。...配网的安全稳定运行直接关系到客户的用电感受，着眼于提高供电可靠性，国网福建省电力有限公司通过优化业务流程、融合信息系统、提升配网自动化应用，持续提升配网运维管控水平。

来源：国家电网报2015-02-17

截至2月初，江西鹰潭供电公司供区共有16.1万户用电客户实现了智能电表远程费控停复电，先用电、后交费的用电模式逐步向先交费、后用电的用电模式转变，减少了大量抄表、催费工作量，员工可集中更多的精力与时间为客户服务

来源：德江供电局2015-02-16

随着春节的日益临近，为确保春节期间安全可靠供电，德江供电局打响了春节不停电保卫战,加强对辖区内线路进行巡视、对变电站开关、刀闸、互感器等设备的进行全面排查、对接户线进行改造、对户表进行更换，更好地为德江县广大用电客户欢度新春佳节提供了优质

来源：国家电网报2015-02-16

试点在泽普县选取4个台区，合计用电客户887户。厂家技术人员进驻后，在疆南供电公司配合下，对试点台区智能表更换了单相宽带载波模块806个，加装国家电网公司ⅱ型采集器(用于三相智能表数据采集)49个。

来源：红网2015-02-15

速度之快、服务之优让新能源推广公司和用电客户都十分满意，连连伸出大拇指。...、发用电合同等，并安排客户中心市场室专人进行上门服务，使客户从报装申请到发电并网，只需前往供电公司一次即可。