来源：河南省济源供电公司2013-12-05

针对济源地区总体平稳、局部紧张的供用电形势，该公司加强调研，提前对可能发生重载、过载的配电线路和设备进行登记，利用台区治理加大增容改造力度，有效解决供电卡脖子和个别区域的低电压问题，保证居民亮堂过节。...同时，该公司还向务工返乡人员开辟用电通道，用优质服务跟踪解决用电难题，确保电力安全畅通。

来源：全景网2013-12-04

智光电气的主营业务为电网安全与控制设备、电机控制与节能设备、供用电控制与自动化设备及电力信息化系统的研发、设计、生产和销售。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-03

在深入开展党的群众路线教育实践活动中，为强化用电客户供电服务规范化管理，进一步规范企业管理，提高服务质量，切实改善工作作风，密切供用电关系，优化用电环境，塑造良好的社会形象。

来源：河南省商丘供电公司2013-12-02

针对当前的供用电形势，商丘公司积极采取措施，提前部署度冬电网工程建设、故障抢修、优质服务等方面工作，全力确保商丘电网的安全稳定运行和电力的可靠供应。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

科学用电以及文明用电知识，形成供电服务进社区的常态化工作机制，共同营造和谐融洽的供用电关系。...为进一步提升居民安全用电意识，普及安全用电常识，确保他们的生命财产安全，科右中旗供电公司共产党员服务队早策划、早宣传、早安排，开展安全用电、节约用电、科学用电宣传活动。

来源：价值中国网2013-11-29

通过签订供用电合同，规范供用电双方行为。4.3优质服务策略(1)提高服务水平提供高效便捷的服务。要不断创新和拓展为客户服务的功能，只需简单程序和操作就能快速响应并满足客户的用电要求。

来源：首席财务官2013-11-29

一些发达国家，电网企业不参与调度与电价分配，类似于高速公路系统，只收供用电双方的流量费，这个流量费，也是发电方、输电方、用电方协议的结果，政府部门在这方面是不干预主义。...电网在这个固定上网电价的条件下，对发电企业的电力产品实行绝买制，然后以零售价格再卖给用电企业和居民个人。可以说，这个上网电价，更接近于垄断价格。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-28

一年来，玉屏供电局努力营造大营销、大服务格局，并积极从内部管理细微之处入手，强化基础管理，提升供电服务品质，努力构建了玉屏县供用电和谐环境。...并在停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取零点作业法等，尽量避开用电高峰时段。为有效减少客户停电时间，该局还积极向铜仁供电局申请开展带电作业。

来源：河南唐河县电业局2013-11-28

该局在供电辖区内采取各种措施，积极妥善处理有序供电与节能减排的关系，帮助企业制定节能减排方案，努力实现供用电双赢。...在加强内部管理的基础上，及时与地方政府进行沟通和协调，制定既符合地方政府节能减排政策，又确保居民生活、农业生产、公共设施、高危及重要用户正常用电的有序供电方案，维护正常的供用电关系。

来源：河南尉氏县供电局2013-11-26

与客户新签、续签《供用电合同》时，在合同中进一步明确了电费收取时间、收费方式、收费措施、违约金收取等的条款，建立好防范电费风险的第一道防线。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

自2012年5月2日正式开通公司官方微博以来，济源供电公司积极利用微博开展品牌传播工作，以微言传真情，全面开启宣传新领域，不仅为市民客户搭建了一个良好的供用电诉求服务平台，也展示塑造了企业良好的社会形象...紧紧围绕企业各项中心工作，该公司积极发挥网络媒体作用，不断探索对微博服务渠道的应用，通过交流互动、网上答疑等形式，及时全面对电网建设、抢修、服务等进行展示，化解客户用电问题、回应民生关注重要事项，有效增进了社会

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

进入用电高峰后，该公司将每天向企业通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电。...加大宣传力度，积极指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电。抽调业务技术骨干，零距离与重要用户沟通，了解企业冬季用电需求，帮助企业完善用电方案。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-19

为切实维护供电企业与电力客户的合法权益，严厉打击窃电等违法犯罪行为，营建林口县地区和谐的供用电环境，牡丹江林口县电业局扎实开展2013年营业普查工作。...据悉，从11月18日开始，牡丹江林口县电业局结合《牡丹江供电系统2013年度营销管理精益化工作方案》关于进一步理顺乡村供用电电秩序，规范县级供电企业的经营行为，巩固经营成果，保障电力客户与供电企业合法权益的文件精神

来源：国家电网报 作者：王震 李娟2013-11-18

国网甘肃电力交易中心主任杨建宁说，国网甘肃电力加强对全国供用电形势和西北五省电力情况的分析研讨，走访河南、湖北、青海，了解用电需求，积极向地方政府、上级单位汇报工作。

来源：北极星电力软件网2013-11-15

、信息流、业务流实时互动的新型供用电关系。...更多详情电力百科：用电信息采集系统用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理等功能。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-11-15

另一方面，该公司通过一系列宣传措施，令居民用户和企业了解到智能电表在节约用电方面的优越性，使越来越多的用户理解和支持智能电网建设，从而大大减少了智能表安装过程中的舆论阻力，营造了和谐的供用电氛围。

来源：内蒙古电力 曹玥洁 孙华2013-11-14

它含盖了业扩归档信息、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理等内容。它紧缩了核算人员权限，提高了采控、经营、管理、决策的效率和服务水平。...在以市场需求、用电客户需求为中心的现代营销观念下，提高供电服务质量，提供全方位、高效率的用电营销迫在眉睫，因而要求必须有完善的技术支持系统作保证。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

、信息流、业务流实时互动的新型供用电关系。...分布式电源的大规模应用将对电力交易格局产生深远的影响，将促使电网企业和用户之间形成新型的供用电关系，即用户可以从电网企业购电，也可以用自己拥有的分布式电源向电网企业有偿提供削峰、紧急功率支持等服务。

来源：江苏经济报2013-11-11

荷兰几家大型污水处理厂已计划10年内实现全部自供用电。亨尼女士说。在亨尼女士眼里，污泥不仅仅可用来发电，其中还含有不少宝贝。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

从而规范服务行为，创新服务形式，加强行风建设，创造和谐的供用电环境。深入推进党员服务队服务品牌创建工作。...供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为，在各供用电所实行无周休日制