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党的十八大以来,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司,在认真贯彻落实党的十八大精神的同时,依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习活动,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。
固理论学习基础,提升实践活动价值
国网利辛县供电公司为贯彻落实党的十八大精神,深入推进群众路线教育实践活动,严格要求学习活动管理,全面梳理有关学习资料,科学合理地进行实践活动,丰富企业文化,提升实践活动价值。
开展多种学习教育形式。该公司通过党委中心组学习、领导干部讲党课、专题学习、“道德讲堂”等形式持续组织全体党员干部学习。组织各党支部通过“三会一课”、培训座谈等形式组织全体员工深入学习贯彻党的十八大精神和上级相关制度。
组织“中国梦•国网情”主题教育实践活动。为充分调动全体员工的工作激情和创造活力,为主动适应“三集五大”体系建设新模式新要求,激励员工立足岗位,促进员工成长成才,该公司开展“中国梦•国网情”主题教育实践系列活动,先后举办女职工表计校验技能竞赛、安全知识竞赛,专兼职档案员、文秘员培训班,举办“中国梦˙国网情”、“守纪˙尽责”主题演讲和征文比赛,开展“我为企业献一策”合理化建议活动,征集36条高质量建议,在营造浓厚的学习氛围,激发广大员工学业务、练技能、创佳绩的积极性的同时,实现了员工个人价值推动企业发展,展示出广大员工践行国家电网公司核心价值观、弘扬企业精神的崭新风貌。
加强队伍建设,提升优质服务水平
建章立制,规范管理,培育诚信精神。坚持“首问负责制”,制定《供电服务质量问责制》,明确责任,加强考核。强化监督,开展效能建设“回头看”活动,利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评,从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手,全面梳理各项服务流程,提升服务水平。
规范职工服务行为,精心打造诚信品牌。规范窗口服务,窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》,挂牌上岗,推行文明用语,对所有窗口进行环境整治,完善便民服务设施,为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范,严格规范电网调度信息披露、电价标准、抢修服务、业扩报装等企业经营和服务行为,在各供用电所实行无周休日制,在办理用电业务中,实行“一站式服务”,让客户真正享受“方便、快捷”的服务,并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展“零点检修”,迎峰度夏期间实施“黎明工程”,尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费,该公司在原有营业大厅基础上,在全县增设128个银行代收点和174处POS机收费点,为客户提供了快捷的服务。
实施“民心工程”。优质服务是供电企业的生命线,该公司紧紧抓住这条主线,定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会,通过广泛调研、沟通,认真解决客户普遍关心的用电问题。从而规范服务行为,创新服务形式,加强行风建设,创造和谐的供用电环境。
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“换这么粗的电线,家里的两台空调就可以同时开了,别说今年夏天不会热,就连今年冬天都不会冷哦……”,家住安徽省利辛县五一社区的市民王明看到电力工人在电杆上作业时向邻居感叹。利辛县五一社区是该县城区内主要社区之一,该社区涵盖利辛县城最重要的5条商业街道,也是该县企事业单位密集区,商业用户达600余家,社区居民近万户。由于日趋增长的生活和生产电力需求,该区域的供电压力与日俱增,电压不稳、三相负荷差距大等等问题接踵而至。为缓解该社区紧张的供用电问题,国网安徽利辛县供电公司春节前便积极组织网改人员实地勘察,最终
党的十八大以来,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”已经成为中华各族儿女的奋斗目标。做为坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展“四个服务”宗旨的国网利辛县供电公司,在认真贯彻落实党的十八大精神的同时,依靠“三集五大”体系的坚实平台,深化“两个转变”工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的“中国梦•国网情”主题学习
为认真谋划2014年县公司管理和乡镇供电所管理“两个提升”工作,近日,国网安徽利辛县供电公司召开专题会议,研讨部署该公司2014年“两个提升”工作具体措施。会上,各部门负责人围绕本专业2014年“两个提升”指标任务、指标现状及存在差距、2014年提升工作思路及主要措施三个方面,结合利辛公司2014年工作会议上总经理报告提出的八项工作重点及各部门“二十四节气表”进行了系统而又扼要的汇报。该公司负责人徐连杰就2014年“两个提升”工作提出
为不断提升“三种人”对安全规程制度的理解掌握能力,2月11日,国网安徽利辛县供电公司举办2014年“三种人”培训班,对“三种人”进行培训,来自该公司各生产部门的工作票签发人、工作负责人、工作许可人共100余人参加了培训。据悉,此次培训采取学习考核《安规》重点章节知识、“两票”的规范填写与使用、触电抢救的各种方法以及典型的安全事故案例分析等培训内容,运用授课和交流的形式,对该公司“三种人”进行培训。通过培训,使一线生产的员工们迅速走出节
走基层,是当下全国各地普遍开展的一种群众路线教育实践活动方式,通过走访、采写基层广大人民群众的工作与生活,来反映民生民情民意,探寻基层人民的人生价值,党的群众路线教育实践在走基层工作上固然会得到淋漓体现。毋庸置疑,基层是必须要走的,不接地气怎能知道基层人民的生活和那不为人知的感动。在国家电网这个大家庭里,有无数个为人民的光明生活默默无闻的奉献者,身居一线基层岗位,他们甘于平庸,为地方的经济发展贡献着一己之力。他们的事迹值得我们去挖掘,去歌颂和赞扬。曾经,我总想将一位仓库保管员的事迹化入文章之中,可是每次这种思想行为总是在刚开始提笔时就不知从何入手了。他
2月13日,国网安徽利辛供电公司召开大学生新春座谈会,该公司党政工负责人与该公司2008年以来新入职的异地大学生们欢聚一堂,纷纷畅谈入职以来的心理感受,分享自己心底那最柔软舒心地感动,以及工作以来的宝贵经验。“我深刻地记得入职那年冬天,公司领导买来床垫和厚厚的被褥给我们铺上,让我体会到亲人的关怀”,2008年入职的大学生员工梅振鹏道出了心底最难忘的那份感动。“我来到利辛的第一天,公司就给我安排了住所,虽然还没整理好床铺,但是那晚室友强烈要求打地铺,让我睡他的床上,那一刻,我便感受到公司浓郁的团结氛围”,2
为查找工作中存在的不足,制定针对性的措施,促进整体工作水平的提升,国网安徽利辛县供电公司于2月11日召开工作反思会,该公司中层及以上负责人参与反思。据了解,此次工作反思会从该公司领导到中层干部,都逐一认真总结自身在管理方面存在的问题和弊病,客观地分析原因,并提出相应的改进措施。通过此次会议,该公司切实将存在的弊端反思到位,有利于在今后的工作中分清点面、把握层次、定位明确,清晰、准确、合理地解决问题,以促进该公司2014年整体工作得到巩固和提升。
“两节”前夕,为加强与电力客户的联系与沟通,进一步提升员工的服务意识和服务能力,有效避免“门难进、脸难看、事难办”等各种违规违纪事件发生,国网安徽利辛县供电公司广泛开展了行风评议暨大客户走访活动。该公司按照党的群众路线教育实践活动要求,成立六个走访活动小组,领导班子和各部室成员对县委县政府、人大代表、重要客户进行走访,广泛征求政府和重要客户的意见和建议,了解人民群众的用电情况和重要客户的用电诉求,全面掌握客户满意度,为迎峰度冬和元旦春节保供电做好充足准备。走访过程中,该公司通过发放问卷调查表、召开座谈会等
12月24日,国网安徽利辛供电公司组织巡视人员对35千伏线路进行雾霾特巡,重点对迎峰度冬及春节保供电重点线路加强特巡工作。此次特巡主要针对35千伏线路杆塔耐张导线反攻线夹、电缆接头、绝缘子等部件进行异常排查,确保在迎峰度冬及春节来临之际线路安全平稳运行。
当前,随着气温不断走低,用电负荷也不断攀登新峰值,为确保利辛县人民温暖过冬、欢度节日,保障该县经济在冬季及春节高峰负荷期间平稳发展,利辛公司在总结历年来保供电经验基础上,明确责任,科学组措,群策群力,全方位落实春节保供电方案,全力保障电网安全稳定运行。强化设备运维,全面排查隐患借鉴今年迎峰度夏期间的负荷及故障情况,加强日常巡视及负荷实测力度,增加重点线路及配电设备的特巡次数;加强对用户设备运维的监管,减少用户设备故障引发的停电事件。坚持负荷监测,分析预测负荷发展趋势,及时进行负荷调整和三相不平衡整治。加强重负荷设备巡视检查和红外测温,及时消除设备缺陷;
12月17日,随着国网安徽利辛县供电公司35kV潘楼变电站3692开关投入运行成功,为期一个月的开关技改工作落下帷幕。此次技改涉及该公司35kV潘楼、马店、江集、汝集4个变电站,改造任务包括6台主变高压侧、2条35kV进线间隔的母线侧共8台断路器,主要目的是解决原断路器运行年限长、缺陷次数多、操作机构老化、存在安全隐患等问题。作为今年迎峰度冬的一项艰巨任务,该公司电气试验及二次检修班提前谋划,熟悉新、老开关情况,提前做好基础浇筑工作,并对图纸、资料、工具、施工方案做好提前准备,最终顺利完成此次技改工作,为电网安全稳定运行提供有力保障,确保了利辛电网安稳
从国网山东省电力公司了解到,截至6月底,山东省共计建成虚拟电厂24家,聚合容量350.8万千瓦,调节能力达75.3万千瓦。其中,17家虚拟电厂常态化参与电力现货交易,累计调节电量超过9000万千瓦时,参与现货市场虚拟电厂数量居全国第一。2024年6月,山东首批8家虚拟电厂完成注册并通过公示,当年7月正式
在广东韶关新丰县低空经济总部,众多企业动工建设,用电需求快速增长。广东电网公司韶关新丰供电局计划在园区铺设新电缆以提升供电能力。管道铺设前,该局试用南方电网公司首个机器蛇开展智慧检测。“目前我们正对10千伏横江线电缆管道进行检测。”韶关新丰供电局工程部副经理赵志旋说,在园区道路建设
7月4日,全国最大电力负荷达到14.65亿千瓦,创历史新高,较6月底上升约2亿千瓦,较2024年同期增长近1.5亿千瓦。为积极应对夏季用电高峰,国家电网有限公司全力推动增发稳供,保障各类电源“应并尽并、稳发满发”;充分利用特高压通道的资源配置能力,保障电力可靠供应。入夏以来,江苏、安徽、山东、河
2025年5月18日,山东省气象台发布今夏首个橙色高温预警,山东大部分地区最高温度37—39℃,局部可达40℃。进入6月,山东省气象台继续多次发布高温预警。其中,5日发布黄色高温预警,5-7日省内大部分地区出现35℃以上高温;17日发布橙色高温预警,17-18日也将大范围出现35℃以上高温。高温天气给各行各
北极星输配电网整理了6月30日~7月4日的一周电网项目动态。广东“零碳岛”智能微电网项目6月30日,大湾区首个真正意义上的“零碳岛”智能微电网项目在担杆头片区隆重举行并网仪式。该项目总投资675万元,构建了以208千瓦光伏发电为核心,集成430千瓦时储能系统、25千瓦微风发电机及智能充电设施的综合微
“5号杆靠近沟沿,一定要到跟前仔细检查杆基是否受到雨水冲刷,拉线是否松动......”7月3日,一场强降雨过后,国网固安县供电公司运维检修部对所辖区的线路杆塔开展巡视。7月2日夜间,固安地区遭受到暴雨大风天气的侵袭,该公司在全力做好值班抢修、保障供电的同时,雨后第一时间组织运维检修部及各个
夏季用电高峰来临,山东省国资国企积极响应国务院国资委迎峰度夏能源电力保供工作要求,多措并举,全力保障电力安全稳定供应。水发集团旗下各电站全力以赴,守护电力供应安全。茂盛源东光伏电站面对高温与强对流天气的双重挑战,对光伏组件、逆变器等设备进行全面特巡,利用红外热像仪检测变压器温度,
“雨渐停,马上组织人员对变电站内设备的雨后运行情况开展巡视,看看电缆沟有没有积水情况。”7月1日,国网遵化市供电公司运维检修部负责人刘建忠雨后第一时间组织人员对变电站进行雨后特巡。汛期已至,国网遵化市供电公司闻“汛”而动,第一时间启动应急响应机制,组织专业人员,对辖区内的电力设施进
7月1日,国网涡阳县供电公司组织线路设备运维人员开展线路设备巡视及夜间红外测温工作,全力保障高温期间电网安全稳定运行及群众生产生活用电安全。梅雨季节过后,涡阳地区出现持续高温天气,为确保高温下电力线路的安全运行。国网涡阳县供电公司积极组织人员对线路、设备进行夜间巡视及测温,对重要变
“近期,雷雨天气频发,给电网安全稳定运行带来了新的考验。各部门一定要做好防范措施,加强设备巡视、值班管理,确保供电平稳。”7月2日,面对连续恶劣天气“大考”,国网迁西县供电公司明确“防汛优先、防雷并行,协同保障供电”工作思路,要求各部门强化设备巡检、值班管理,既要应对强降雨可能引发
6月29日,广安武胜220千伏变电站2号主变压器扩建工程竣工投产,标志着广安市31个迎峰度夏保供电补强项目全部投产。据介绍,今年6月以来,广安电网夏季高峰负荷较历史同期平均增长了15%。6月17日晚高峰时段,全网尖峰负荷超过160万千瓦,创下历史同期最高纪录。为保障电网平稳运行,国网广安供电在3个月
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
这个超级周末,“苏超”第六轮迎来最“热”赛事。天气“炎热”,温度直逼40℃,频繁刷新历史记录。人气“火热”,南京队主场0:0战平苏州队,观赛人数60396人,创下“苏超”单场观众人数新高。战况一度焦灼,呈现“白热化”态势……让我们来领略一下这场江苏最“热”赛事背后的风采。38℃!10142.4千瓦
7月6日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手,感激之情溢于言表:“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”这暖心一幕,正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵,国网承德
北极星售电网获悉,7月3日,海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确,最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目,实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省
“请问您在办理用电业务中,工作人员是否有向您收取其他费用?”7月2日,国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,
又是一年迎峰度夏季。数据显示,截至7月1日,今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散,副高北上,高温成为主导。气象部门预测,本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;,意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段,迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年,高温引发电力供应紧张,持
6月28日,交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天,超过831家电厂和700多家用户参与交易,申报电量达22亿千瓦时,其中501家新能源场站参与报量报价。据了解,南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场,交易范围覆盖广东、广西
无人机高效自主巡检,人工智能辅助主动抢修,“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术,促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许,江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”,20架无人机从位于
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