来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

记得在客服中心实习的时候，每天络绎不绝的电力客户穿梭在营业大厅，工作的繁忙让老员工们无暇顾及我们电力新人，我们只好在旁边默默地学习。...毕业于东北电力大学的我，怀揣着对电力事业的热爱踏上了红城这片沃土，开始了国家电网人的职业生涯。作为蒙东公司成立之后第一批招聘大学生，我感到无比的荣幸和肩上责任的重大。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-07

三是围绕群众关心的热点、难点问题，对照《行风评议调查问卷表》内容，紧扣行风和纠风二大主题，本着亮私不怕丑、查摆不护短、揭疤不怕痛的原则，认真进行自查，并及时进行整改，及时向政府和有关部门和电力客户通报。...，对电力工作做出公正的评议。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-03

据介绍，如今用电信息集抄实现全覆盖，辖区内近13万户电力客户的抄表，而且抄见率可达99%以上，正确率100%。...从此海盐供电局辖区内近13万用电客户的电量集中采集系统全部安装完成，是全国首个实现用电信息全采集、全覆盖、全费控的县级供电企业，抄表也由此迈入智能化时代。

来源：电力软件网2012-08-03

为了适应转型，电力行业将把业务横向贯通，管理纵向集约，资源集中配置当作长期的管理目标。为此，远光软件也将通过提供软件+咨询+集成的全面服务能力，帮助电力客户实现从粗放式经营向集约式经营的转型。

来源：河南省平舆县电业公司2012-08-01

可爱的平电员工们用行动忠实的诠释着局长邢玉成对全县电力客户的承诺：用我们的汗水，换取客户的清凉！...在37摄氏度的高温下奋战了一天的电力工人终于踏着月色收工了。据统计，该工程当天共出动施工人员60余人，施工车辆6辆，累计施工18个小时。

来源：北极星电力网2012-08-01

农电企业需进一步完善建设企业文化的建议农电企业在国家电网公司的统一领导下，企业文化建设摸索出了一些经验，也取得了一些成绩，但对于建设世界一流电网、建设国际一流企业的企业愿景和服务党和国家工作大局、服务电力客户...近年来，国家电网公司结合现实情况，确立了服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务社会发展的优质服务宗旨，并进一步确立了建设坚强电网、实现资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司战略目标，以此架构出了公司的核心价值观体系

来源：陕西省宝鸡供电局2012-07-31

近年来，该分局领导班子团结带领全局干部职工，始终坚持以科学发展观为指导，牢固树立服务地方政府工作大局、服务广大电力客户、服务区域经济社会发展三个服务理念，积极履行电力企业社会责任，凝心聚力谋发展，超前服务建强网

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

随着智能电网建设的不断深入，如何将来自电网各个环节的信息数据，通过分析和整合，更好地服务电网发展和广大电力客户？...据工作人员介绍，将通过双方的合作，着力打造为智能电力大数据的项目实践基地、成果展示基地和人才培养基地。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-07-31

我们的电网也真正做到服务于地方经济社会发展，服务于电力客户。...在供电所咨询架设变压器时说：我们这些办私人小企业的，不但要考虑厂房的地理位置，更是要考虑电力供用问题，没有好的电力供应，我的厂再大也是白废。栽好梧桐树，引来金凤凰。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-07-28

做到坚持学习经常化、学以致用，丰富知识，内强素质，坚持服务广大电力客户，达到提高综合业务能力、尽责履职能力以及优质服务的能力，从而将全局纪检监察工作不断引向深入。

来源：河南省济源供电公司2012-07-28

，供电可靠率提高了0.02个百分点；以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式服务举措，主动深入客户解决用电难题，促进了供电企业和电力客户双赢；以规范用电秩序为契机，积极开展营业普查

来源：中国电力新闻网2012-07-27

黑龙江电力公司明晰组织体系，着眼于保证电力系统安全稳定运行，促进电力市场建设，保障电力企业和电力客户合法权益，对照许可准入制度检查4方面14条自查内容，逐条、逐项扎实有序开展自查自纠工作，深入开展许可准入制度自查自纠工作

来源：远光软件股份有限公司2012-07-26

随着电力体制改革的深入，集团管控的要求，对管理集约化、精细化的要求会越来越高。电力客户对软件的需求也伴随软件应用规模扩大而增长。这是远光市场保持稳健的因素之一。客户的信赖与认可。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-24

进入库伦旗农电局客服营业大厅，映入眼帘的是该局新建的电力需求侧展示区，展区的图文展板、视频影像、互动模型帮助广大电力客户寻找答案，深刻认识电力。...该展区以参观者的角度来设计，按照节约用电、快乐用电和科学用电的顺序布展互动体验模型，通过系列展品的操作体验，让客户认识电力和接近电力，在体验中学习科学、节约、安全用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-24

7月23日，笔者从海盐供电局了解到，日前，海盐电网13万电力客户中除了没有手机等原因外，将陆续收到由海盐电网通过手机短信形式的电费结算账单，这是海盐供电局提倡绿色消费，节能、节时、方便客用户的新举措。...今年来，海盐电网积极探索绿色消费在电力优质服务活动中的运用。此次下决心投重金大力推广电费电子账单结算，从此，沿用几十年的电费结算纸质账单模式将迎来全新的变化。

来源：PV-Tech2012-07-23

前瞻性的零售电力客户获得批发商exelon generation、east drumore镇政府、宾夕法尼亚州政府以及宾夕法尼亚可持续能源基金会的支持，我们的建设工作是一支由grosolar领导的有经验的团队完成

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-20

此次海盐在智能电网24小时窗口推出《触电现场急救法》，对提高海盐13万电力客户触电现场急救知识，在第一时间掌握实战触电急救的本领，特别是在更大范围内维护百姓生命健康权具有重大的法律意义。...日前，海盐供电局通过在智能电网客户中心窗口推出《触电现场急救法》获得法律界人士了好评。结合智能电网，维护百姓生命健康权是此次智能电网24小时窗口推出《触电现场急救法》的最大特色。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-17

，主动为客户提供业务指导和技术服务，解决了电力客户存在的实际问题，为电力客户提供周到贴心的服务。...我用心的服务理念，围绕企业中心工作，开展了为民服务创先争优活动，明确了具体的活动形式，服务对象，服务方式，服务时间，建立了常态服务，开展了四进服务活动，走访了化工企业、能源公司、矿业等44个高危、重点电力客户

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

这样让广大的电力客户理解我们的工作，那么我们的收费工作也就能得到客户的支持。六、多与客户进行沟通。沟通的作用是很大的。...通过沟通，能向客户宣传电力法规、电价政策，增强客户缴费的法制意识;通过沟通，能了解客户的经济状况，提前让客户缴费早知道;通过沟通，能了解客户在用电方面的困难，及时帮助客户解决，增加双方的感情。

来源：英大网2012-07-17

95598供电服务中心作为全省供电服务受理中心、信息中心、调度中心、监督中心，统一了服务标准和业务流程，提高了服务质量，规范了服务行为，保障服务热线畅通，确保电力客户有电用、用好电。...山东电科院坚持始于客户需求、终于客户满意服务理念和精心、精细、精准工作标准，不断创新管理模式，积极开展服务工作。