北极星
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      来源:中国电力新闻网2008-02-22

      实施和谐营销。严格执行“两个标准”和“三不指定”,规范客户业扩工程管理,保障电网安全和可靠供电。落实好“阳光电网,你我相连”主题活动,建立健全“以客户为中心”的一流服务体系。...新年伊始,为实施好集约化发展、精益化管理、标准化建设,今年该公司多措并措,力求做到信息营销、精益营销、规范营销和和谐营销,努力提升营销和服务水平。构建高效的营销(农电)与服务管理体系。

      来源:中国电力新闻网2008-02-15

      去年全年,淮安地区客户业扩报装累计申请容量179.10万千伏安,比去年同期92.01万千伏安增长了94.65,增幅居全省第一。...同时,进一步做好优质服务工作,在营销中坚持以市场为导向,客户为中心,牢固树立“大营销、大市场、大服务”的观念,加强电力需求侧管理与市场预测,努力培育新的增长点,从规范管理入手,从全面找差入手,狠抓服务薄弱环节和影响企业突出问题的整改

      来源:天津电力公司2008-01-28

      八是完善全市联动的客户服务支持系统,搭建了高效的营销服务平台。九是推行供电营业厅服务行为规范手册,全面提高了规范化服务水平。十是完善客户回访制度,提高了电力客户满意率。...“天津电力心连心工程”2007年十二项优质服务举措取得的成果包括:一是大客户经理制成效显著,业扩报装速度明显加快。二是城市转供电改造继续推进,新农村电气化试点建设进展顺利。

      来源:中国电力新闻网2008-01-25

      二是抓住兰州市“西热东输”和周边企业扩大再生产的有利时机,进一步拓展热力市场,以热促电,实现供热量、发电量的同步增长。...一是着力强化人员的电热量意识,大力发扬“三千精神”,克服种种困难努力营造良好的调度公共关系,掌握市场营销的主动权,想方设法争取更多电量指标,提高机组利用小时数。

      来源:河北省电力公司2008-01-25

      从2006年下半年开始,河北南网多年来的缺电局面得到根本扭转,电力市场“拐点”的出现给营销工作带来了新课题。...据悉,河北公司已于1月7日下发《关于界定城市配电网低压供电容量的通知》,对城市配电网低压供电容量进行统一界定,以进一步加强城市配电网客户业扩报装管理,满足客户的用电需求。

      来源:中国电力新闻网2008-01-21

      “绿色通道”,并汇总给该局营销部对客户业扩工程进行重点跟踪;为大客户提供安全用电和节能方案技术咨询的现场指导服务;优先为大客户安排电工的培训、复审和取证等。...连日来,厦门电业局营销部和六个供电分局纷纷结合各自“责任田”的实际情况,分层次建立起大客户档案,紧锣密鼓抓好五项服务项目的落实。

      来源:中国电力新闻网2008-01-17

      另外,临安市供电局还与各基层单位负责人签定了规范供电服务及业扩工程管理责任书,从首问责任制的落实、停电预告管理的执行等8个方面进行了明确规定,落实具体责任。...同时,该局还提出了三项重要举措,一要从营销、生产和监督三方面成立领导小组和工作小组,建立起规范供电服务组织机构,保障该工作的常态运行;二要各单位认真组织学习电监委检查报告和上级有关文件精神,形成全员参与的工作氛围

      来源:中国电力新闻网2008-01-15

      技术员负责供电区域10kv及以下线路设备规划、运行、维护和检修等工作;安全员负责安全监督、检查、教育和安全保卫等工作;营销员负责业扩、计量、用电检查、电价管理、抄表、电费回收、线损分析统计、规范化服务等工作

      来源:中国电力新闻网2008-01-11

      日前,从江西省电力公司传来喜讯,该公司在2007年营销专业年度调考中名列前茅,获得专家组一致好评。分公司职工在全省营销竞技比赛中夺得业扩、抄核收第一名和第二名、低压装接第三名的好成绩。

      来源:中国电力新闻网2008-01-09

      该公司还进一步修订完善《用电业扩报装流程管理办法》、《营销工作差错考核管理办法》、《供电营业抄核收效能监察实施办法》等规章制度,开通营销工作监督举报热线,督促营销工作人员依法、遵章、按规、高效开展各项工作

      来源:中国电力新闻网2008-01-09

      当年11月底,信阳供电公司、新乡供电公司的营销系统上线。2007年1月,濮阳供电公司的营销系统上线。试点结果表明,新系统能较好满足市级供电企业电费、业扩、计量等核心业务的使用需求。

      来源:中国电力新闻网2008-01-09

      95598短信平台通过收发短信的方式,为客户提供电量电费通知、欠费通知、停电预告信息等快速、便捷的用电信息服务,客户也可以通过发送短信的方式查询电量电费信息、欠费信息、业扩报装进度信息以及停电信息,同时还可以发送短信进行故障报修和投拆举报

      来源:宁夏电力公司2008-01-08

      、拉线制作、装表配盘、业扩报装流程、抄表与电费计算、营销审核、按实物绘电气接线图、计量装置误接线判断等19个专业项目中进行了激烈的角逐。...竞赛从2007年5月开始,经过县、市两级供电局的初赛和复赛,90名从事农电管理、生产、营销的农电工进入最后决赛,分别在触电急救、常用电工仪器仪表的使用、计算机操作、专业知识、线路巡视、登杆更换针式绝缘子

      来源:中国电力新闻网2008-01-08

      从抄核收、电费、业扩、用检四个方面对原有制度进行了完善和修编,共计完善修编12个实施细则,建立常态营销考核记分表。...进一步优化了营销各岗位的职能和职责,基本杜绝了以前“抓壮丁”的现象,做到了营销事务事事有人管、事事有人抓。并以标准为模版,修编完善营销管理制度,建立健全营销考核体系。

      来源:中国电力新闻网2008-01-08

      当年11月底,信阳供电公司、新乡供电公司的营销系统上线。2007年1月,濮阳供电公司的营销系统上线。试点结果表明,新系统能较好满足市级供电企业电费、业扩、计量等核心业务的使用需求。

      来源:中国电力新闻网2008-01-07

      对重要重大业扩工程开辟“绿色通道”,为客户提供“一对一”个性化服务。 与此同时,该公司强化内部管理,科学配置现有电力资源。...有了坚强的电网作保障,该公司在营销中坚持以市场为导向,客户为中心,牢固树立“大营销、大市场、大服务”的观念。

      来源:中国电力新闻网2008-01-04

      “四个办法”,严格“三不指定”,加快业扩报装速度,缩短客户报装接电周期,实现早接火、早用电;不断加快城乡配网建设,大力实施农村电气化建设,巩固和扩大了电力市场,培育了新的市场增长点。...,相继出台了《稳定和发展电力市场的指导意见》等一系列的意见和办法,及时协调解决市场营销和优质服务工作中出现的新情况、新问题;深入开展“百问百查”活动,加强“四个服务”,努力塑造规范、真诚的企业形象,以服务赢得客户

      来源:山东省电力集团公司2008-01-04

      “四个办法”,严格“三不指定”,加快业扩报装速度,缩短客户报装接电周期,实现早接火、早用电;不断加快城乡配网建设,大力实施农村电气化建设,巩固和扩大了电力市场,培育了新的市场增长点。...,相继出台了《稳定和发展电力市场的指导意见》等一系列的意见和办法,及时协调解决市场营销和优质服务工作中出现的新情况、新问题;深入开展“百问百查”活动,加强“四个服务”,努力塑造规范、真诚的企业形象,以服务赢得客户

      来源:河南省电力公司2008-01-04

      当年11月底,河南信阳供电公司、新乡供电公司的营销系统上线。2007年1月,河南濮阳供电公司的营销系统上线。试点结果表明,新系统能较好满足市级供电企业电费、业扩、计量等核心业务的使用需求。

      来源:河北省电力公司2007-12-29

      其中包括:设立绿色通道,主动帮助机场办理业扩报装等环节的相关手续;在改造前对机场双回35千伏线路进行安全检查和消缺;帮助机场完善单变运行期间应急预案等。...当天上午,张建功率省公司营销部及石家庄供电公司、正定县供电公司有关负责人到河北机场管理集团有限公司所属的石家庄机场现场办公,重点解决石家庄机场改扩建工程中遇到的用电问题。   

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