来源：经济日报·中国经济网2019-02-12

2018年以来，针对低压客户群体，公司又计划将停电信息通知方式由报纸、小区告示等“区域式通知”升级为直接面向客户的“点对点精准通知”。...今后，他只需要登录“电e宝”app，点击“光e宝”，就能查看当月和近半年的光伏电费明细、电费补贴等信息。

来源：电网头条2019-01-23

三是打造让客户满意的优质服务体系，站在承接北京中心城区非首都功能的政治高度，着力打造最优电力营商环境，深化电力物联网应用，在重点区域试点开展停电信息主动上报、故障自动研判、主动派单抢修，加快建设现代服务体系

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

五是及时做好便民信息和停电信息的发布公告工作，主动利用当地电视台、报纸、微信公众号等媒体平台动态发布雨雪天气用电安全温馨提示，公布供电服务热线，方便用电客户实时掌握用电信息。

来源：陕西交通广播2018-11-20

你家停电了吗？11月19日晚10点多，9妹被停电信息刷屏了！雁塔区多个地方的网友反映家里忽然停电，高新区很多家属楼和商场也都停电。...网友@炊烟夕阳 在高新一路拍的照片网友@沈顾秋拍摄的停电后的太白路随后，记者了解到，目前上级330kv变电站发生故障，造成高新区大面积停电，供电部门已安排人员进行抢修，请大家做好停电准备，来电时间不明，

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

传统的供电服务，如发布停电信息，往往需要在报纸上广而告之，早些时候是广播报道;如发布各类安全用电、电力法律法规等等知识，也一般需要在报刊杂志宣传;再若如果发生停电故障，则要打国家电网统一报修服务电话95598

来源：山西晚报2018-11-06

山西省将整合电网企业数据和用户用电数据，开展基于“互联网+”用电互动服务平台建设，推行停电信息在线查询、客户故障在线保修等服务，满足“互联网+”背景下用户个性化、多样化需求。...综合集成智能终端（智能家居、电动汽车等）随机实时数据等基础信息，通过大数据中心提供创新知识和能源数据的开放共享服务，提升服务精准度。

来源：中国电力新闻网2018-11-06

，实时报送停电信息，及时通知电力抢修部门快速复电……（来源：中国电力新闻网 id：zgdlxww 作者：张媛媛）图为天津北辰商务中心综合能源智慧管控平台在微信、支付宝快捷支付的今天，能源绿色消费已经悄悄来到了我们身边

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

公司通过构建结构化停电信息资源池，实现停电信息自动统筹平衡和重复停电智能预警，减少因重复停电导致的客户投诉;基于站—线—变—户营配数据治理成果，实现停电信息分析到户，并支撑点对点推送到客户手机或微信;利用结构化停电信息

来源：亮报2018-10-24

正在苏州试点的实时报送停电信息的智能电能表，一旦客户家中发生停电，便会第一时间上报停电信息，电力公司据此在20秒内精确锁定客户所在区域和具体地址，并通知电力抢修部门，实现故障抢修时间平均缩短2小时。

来源：稽查处2018-10-12

二是部分地区存在计划停电通知不到位的现象，用户无法及时掌握停电信息，给用户生产生活造成不便；三是个别地区因供电故障造成用户家中家电损坏，与当地供电企业因赔偿问题产生纠纷。...2018年9月有效信息业务分类情况 单位：件（三）受理情况2018年9月，已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下

来源：安徽省涡阳供电公司2018-08-27

为此，该公司立即启动大面积停电iii级应急响应，要求各应急小组按照预案要求，迅速开展抢险救灾工作，同时向市供电公司和政府有关部门汇报，并按照统一口径及时在官方新媒体和县电视台发布停电信息和电网抢修进展情况

来源：安徽省涡阳供电公司2018-08-25

为此，该公司立即启动大面积停电iii级应急响应，要求各应急小组按照预案要求，迅速开展抢险救灾工作，同时向市供电公司和政府有关部门汇报，并按照统一口径及时在官方新媒体和县电视台发布停电信息和电网抢修进展情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-20

进一步丰富缴费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知等贴心服务。按照省公司统一部署，认真做好城区低压网格化综合服务建设工作。...此外，济源供电公司还增强主动意识，配合做好全市大气污染防治攻坚相关企业停电关停工作。助推清洁能源发展，积极做好全市风电、光伏等新能源项目配套工程建设和并网服务，确保新能源全额消纳。(李建国)

来源：电网头条2018-08-07

马进伟到吹麻滩供电所不久，就建立了微信群，向客户提供电费回收、停电信息公布等服务。吹麻滩供电所的工作蒸蒸日上，蝉联临夏供电公司乡镇供电所季度性核心指标竞赛创优奖。...他的最后一条朋友圈是抢修信息，就在离开前3个多小时8月2日下午，很多天没有回家的马进伟给妻子打电话，说今晚应该能回去。两天没吃一顿正常饭的他，想吃一碗妻子做的面片。

来源：南方电网2018-07-13

通过该模式可实时掌握各类停电信息，及时研判配网故障，跟踪抢修进展情况并快速复电，有效减少停电时间。...重点全面统筹综合停电计划实施，制定全省每条配电线路的计划停电、故障停电次数、停电时间考核办法，分层分级落实综合停电管控。要求各供电局优化综合停电计划管理，避免重复停电，尽可能做到一停多用。

来源：国家电网报2018-05-29

该公司计划今年安装、更换60万块智能电表的物联网宽带模块，预计2年内使供区电能表全部实现电压质量监测、停电信息主动上报等功能。...同时，该公司利用互联网+，采用最新的边缘计算技术，创新增加存储和管理功能，使存量电能表全部具备新式智能表的通信功能，实现hplc高速采集、停电信息的主动上传、回路阻抗计算、时钟治理等增值服务。

来源：浙江能监办2018-05-24

5.停限电有关信息：各供电企业通过多种平台发布停限电信息，主要发布途径包括门户网站、微信服务号、掌上电力app等，各供电公司还通过当地媒体提前7天发布计划停电信息公告;对于临时停电信息提前24小时进行公告

来源：亮报2018-05-23

针对农村政企客户，全能型乡镇供电所将持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等一揽子方案;针对农村居民等中小客户，进一步优化办电流程、丰富交费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知

来源：闪亮播报2018-05-23

针对农村政企客户，全能型乡镇供电所将持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等一揽子方案;针对农村居民等中小客户，进一步优化办电流程、丰富交费渠道，推广电子发票、停电信息主动通知

来源：新华日报2018-05-22

正在苏州试点的实时报送停电信息的智能电表，一旦用户家中发生停电，便会第一时间上报，省电力公司据此在30秒内精确锁定用户具体地址，并通知电力抢修部门，实现故障抢修时间平均缩短2小时。...近年来，省电力公司全面推动电、水、气多表合一 新型信息采集系统建设，居民利用手机app或便民服务缴费终端输入自家户号，就可进行电水气费一键式查询和一站式缴费，去年全省多表采集建设覆盖用户超百万户，规模居全国之首