来源：浙江省海盐县供电局2012-09-06

自海盐县府企业转型工作开展来，海盐电网管理层狠抓落实，在走访上门服务的基础上，及时在网上新闻媒体社会，公布供电服务"十项承诺"诚邀社会各界全方位进行监督，全力做好供电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

海盐供电局获悉后，该局要求，全局员工要以国家电网十项承诺为指针，深入第一线，了解帮扶壮大村级集体经济的用电要求，采取特事特办、24小时服务、上门服务、随叫随到等有力措施，全力做好供电服务，以实际行动支持三农工作

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

二是上首服务了解企业的功率因数、用电比例等指标，三是做好安全用电知识宣传，四是宣传国家电网十项承诺把报修时间，电话等告知企业。据初步统计，该局四项措施的帮忙，已为企业节约开支上百万元人民币。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

特别是对客户报修的时间节点严格按照国家电网十项承诺规定时间内强化服务，力保国家电网十项承诺落实在工作中。...据了解，国家电网十项承诺公布后，浙江省海盐供电局进行了认真的学习，并结合实际提出了深化供电优质服务建设，确保重要客户安全可靠供电等到多项措施。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据了解，县府企业转型工作开展来，海盐电网管理层狠抓落实，该局在走访上门服务的基础上，及时在网上新闻媒体社会公布供电服务十项承诺诚邀社会各界、广大用电客户进行监督。...十项承诺全程跟踪服务节能光伏产业企业转型，老板们心里急，我们不光是送送电，还要上门主动做好新能源产业的服务工作，要急事急办，开设绿色通道，快速处理，确保县府企业转型成功，这是7月6日在施工现场该局负责人在接受记者采访对全局员工提出的新要求

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据了解，网上公布停电预报是海盐供电局优质服务工作的主工做法，今年来，海盐供电局通过学习国家电网十项承诺的基础上，再次对网上停电预报工作进行了进一步加强和规范。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

据了解，为确保中国核电城的生产、生活及施工用电畅通，海盐供电局及时推出国家电网十项承诺，要求全局员工要以十项承诺为准绳，从大局出发全力做好中国核电城的施工，生产、生活用电，当好建设中国核电城的先行兵。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

二是宣贯新三个十条，大力倡导诚信服务，组织开展供电服务十项承诺和员工服务十个不准专项检查，确保服务承诺兑现、服务行为规范。

来源：河南省封丘县电业局2012-08-29

此次培训主要采取理论知识和情景模拟相结合的方式进行，重点围绕礼仪形象，业务办理、供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准、阶梯电价等相关知识进行培训。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

同时严格国家电网十项承诺，抓好时限规定再三强调城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。...要做的工作很多，我们电力只有按照国家电网的十项承诺的要求，狠抓落实，全力做好服务!这是日前，笔者从海盐电网获得的最新消息。嘉兴电网所属的海盐电力及滨海电力分别担负着全县的供电重任。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

海盐供电局有关负责人表示，支持三农是供电部门应尽的义务，为此，海盐电网在推出智能远程受理24小时电力报装业务的基础上，通过网站、电台等推出供电服务10项承诺，公开接受监督，同时采取上门服务、随叫随到等便民措施

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

同时该局在网上推出国家电网十项承诺公开接受百姓监督，力争优质服务工作做得更好。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

乌兰浩特农电局扎实开展居民用电服务质量专项行动，认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合农电局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-24

8月23日，笔者从海盐供电局获悉，海盐县供电局面对复杂多变的国际经济形势，以十项承诺为指针，主动上门主动服务外商独资企业，获得了外资企业的好评。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-24

该所在供电优质服务工作中，认真履行国家电网公司供电服务十项承诺，全面加强行风建设，建立了服务规范的营业窗口，做到环境优美、卫生清洁、标志明显、设施完善、业务公开、服务到位，处处体现客户至上的经营理念。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

内容主要由《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准》、《供电服务十项承诺》以及《电力调度交易服务十项措施》。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

同时严格国家电网十项承诺，抓好时限规定再三强调城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。...国家电网这十项承诺一定要在落实上下功夫，眼下，县里这么多企业要上马，希望全局员工认踏踏实实地抓好！这是日前海盐供电局相关负责人对全局员工提出新要求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

目前，海盐电力正按照国家电网十项承诺的要求进一步细化服务，力保农业两区建设用电不愁。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

今年以来，巴林左旗农电局扎实开展居民用电服务质量专项行动，认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合赤峰电业局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题