来源：北极星电力网新闻中心2010-12-21

各地产品至今安全稳定的运行在电网和客户工程中。其可提供断路器和负荷开关的方案和结合方案，完全满足供电需求，性能参数和使用范围更优越于sf6环网柜，是sf6产品的最佳升级品。

来源：登封市电业局2010-12-16

17.8km；10千伏线路工程13个，长度32.5km，再加上其它临时客户工程,全年工期顶得满满的。...由于社会用电量增长迅速，和一批工商业客户相继进住登封，该局今年的电建项目纷至踏来，工程量比去年增长了21%，单项工程数量达到18个，其中110千伏工程2个,线路长度12.4km；35千伏线路工程5个，线路长度

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

近年来，在宝鸡电网架构发生较大变化、电网结构薄弱、老旧设备多、电网建设和改造、客户工程、现场工作都非常繁重的情况下，宝鸡局始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理 ”方针和严肃认真的主格调，严格贯彻国家电网

来源：江苏如东供电公司2010-12-01

，以增加客户工程工作的透明度；五是在客户工程的业务接洽过程中坚持做到“三不指定”，到目前为止在客户工程的业务接洽中未发生一起“三指定”现象；六是严格执行公司各项管理流程，在各类施工和客户工程施工合同的订立过程中

来源：通化供电公司2010-09-20

该公司从营销基础管理工作、营销指标、sg186营销系统的应用、信息采集工程、客户工程、高危客户管理及优质服务等七个方面分析了当前营销工作面临的形势及存在的问题，对迎接“三指定”检查工作和营业窗口优质服务工作进行了详细部署

来源：互联网2010-09-13

在《电力监管许可准入制度管理实施细则》中，明确了对客户工程中间检查、竣工验收等环节严格把关，增加对现场作业人员持有《电工进网作业许可证》和注册情况的查验程序，在验收和用电检查中对业主运行人员持证和注册情况进行查验...对配网基建工程、市政工程、大修技改工程、客户移交工程等涉及资源调配和配网网架优化的工程必须经统一设计审查确定；对220千伏及以下杆线迁移工程、客户自管工程、配网运行方式调整、通信地下光缆工程等仅涉及资源调配的工程和配置调整以方案报备方式进行管理

来源：互联网2010-06-04

同时，为了更好的方便客户，该局着力算好供电服务的“加减法”，不断整合客户工程服务的相关环节，优化设计方案，加强客户走访，充分听取客户对工程质量、服务、收费的意见，完善客户信息资料，健全售后服务。

来源：互联网2010-05-24

《规定》出台后，对城乡客户用电工程将实行统一建设标准和取费标准，由供电公司委托电力设计院，根据客户所在区域开展各电压等级的客户工程差异化、标准化典型设计，将设计标准及取费标准下发至各供电分公司和农电公司

来源：互联网2010-01-15

“一条龙”服务方式，对大客户试行“契约式”服务，规范业扩报装管理，坚持杜绝客户工程“三指定，”加大营业厅“国家电网”品牌标识的建设和推广力度，彰显具有高原电网特色的“国家电网”品牌形象。...同时，按照国网公司企业文化“四统一”要求和国网公司统一部署，实施“塑文化、强队伍、铸品质——供电服务提升工程”，开展一系列优质服务活动，本着让客户“省事、省钱、省心”的原则，对一般客户的新增用电，研究和推进由客户委托的

来源：互联网2009-10-20

——开展在建工程清零行动，确保年底之前34个在建客户工程提前送电。 　　——开展电力市场巩固与拓展行动，在开展区域电力市场整合的调查分析基础上，...二 　　肖忠国是十堰城区配电检修中心应急抢修班班长，今年7至8月，他比往年显得格外辛苦，原因是许多故障抢修都是争分夺秒进行的，有些抢修还是“零点工程”———为了不影响用户用电，他们深更半夜地挑灯奋战。

来源：互联网2009-10-20

该公司专门开发了大客户工程督办软件，总经理每天在线过问工程进展情况，发现迟滞情况，及时查明原因协调解决；开展“进企业、查服务”换位思考全员大讨论活动，从员工思想上入手，转变服务观念，为客户提供“保姆式”

来源：互联网2009-09-10

，及时办理停电手续，确保在9月20日前完成已承接客户工程的施工安装任务，9月20日后原则上不进行施工作业；加强与客户的沟通和回访，杜绝发生投诉事件，巩固优质服务成果，营造良好供用电环境。...该司成立了以总经理为组长的国庆保电领导小组，制定了国庆保电方案；加强国庆保电期间的应急值班，成立了应急抢修队伍，准备好充足的抢修器材、物资；加强值班力量和值班纪律，要求值班人员必须坚守工作岗位；做好已安排客户工程的施工进度

来源：昆明电监办  2009-05-07

保证客户工程信息公开的透明度和时效性，及时更新和维护客户查询终端，完善客户工程管理软件功能，确保用户、承装（修、试）企业、监管部门、社会公众能够及时、准确地了解客户工程相关信息。　

来源：中国电力2008-12-15

推广客户配电工程典型设计，可有效提高客户工程的施工效率和质量，大大简化了客户业务流程，加快了图纸交付进度，为加快工程进度创造了必要条件，同时也促进了客户工程和电网的整体化、标准化，保护电力消费者的利益。

来源：中国电力新闻网2008-09-16

抓好大型、重点报装项目和“绿色通道”项目的督办工作，对2008年六大重点客户工程实行公司领导牵头的专项负责制，明确计划供电时间和责任部室，有效保证了重点客户工程项目的顺利开展。...据悉，上半年受抗冰抢险、抗震救灾等因素的影响，兰州供电公司积极研究，采取换位思考的方式，增强服务意识，对重点客户工程实行公司领导包干负责制，将市场开拓真正落到实处。

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

供电公司报装客户经理加强与客户联系，加大在客户工程的设计、施工、验收、供电等各环节的协调督办力度，切实保证客户受电工程按时完工。 　　五是实施工程服务质量评价。

来源：昆明电监办2008-08-28

如：部分电压监测点设置尚不满足规范要求；部分城市配网线路重载和超载，少数客户报装接电受到一定程度的影响；部分供电企业客户工程中间检查工作在管理制度上有待进一步规范和完善；用户受电工程市场化程度与《供电服务监管办法

来源：中国电力新闻网2008-08-27

当时分公司的一个作业班组的员工正在一客户工程的作业点做10kv电缆中间接头，当时天气酷热，在大太阳底下制作电缆中间接头的员工大汗淋漓，感到实在太热，于是将头上戴的安全帽解下放在了一边，继续做电缆中间接头

来源：中国电力新闻网2008-07-31

建设阳光业扩管理体系，着重解决客户工程热点问题。推出电费缴费“便捷化”服务，努力解决居民缴费难问题。开展了“迎峰度夏”、“配网专项整治”等工作，提高配网供电可靠性。...推出“千万温馨短信行”主题系列服务，着力解决客户关注问题。实施“新农村电气化建设”工程，进一步提高农村供电质量和服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-07-10

把握市场发展和新增负荷的工作重点，超前研究新增负荷工程的进度，发挥大客户供电协调小组的作用，超前介入、主动服务，时时掌握和解决客户工程中存在的问题，加快在建工程进度，确保重点负荷早投产、早用电、早见效。