来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

同时，在走访中发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务。向留守老人宣传安全用电常识，讲解冬季用电注意事项，引导用户安全、规范用电。...10月28日，在眉县槐西村，眉县分公司槐芽供电所供电服务人员为留守老人王寿明家里检查电力线路，宣传安全用电知识。近年来，随着外出工作的年轻人越来越多，留守老人也日益增多。

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-01

张黎明自1987年参加工作以来，始终奋战在电力抢修一线，累计巡线8万多公里，完成故障抢修作业近2万次，他始终坚守“黎明出发 点亮万家”服务承诺。...模范践行全心全意为人民服务的根本宗旨，带领黎明共产党员服务队，十年如一日开展学雷锋志愿服务，受到群众的广泛赞誉。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

健全客户档案，发放服务卡片，公开服务电话和服务承诺，严格落实首问责任制、所长走访制、上门服务制、电话随访制和服务质量问责制，主动接受客户监督。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-25

，执行服务承诺，提高客户用电报装效率，及时让客户用好安全可靠电能，提升客户的用电满意度，增供促销。...多台自动化终端的运行情况及保护的全面核查，及时处理运行不正常的终端，确保各终端运行可靠、数据准确；四是加强创新管理，推进就地型配网自动化方案的试点和运行工作，减少线路设备的停电时间；五是积极践行企业文化，做实“三零”服务

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...随着气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

“只需您电话，党员服务队马上出现在您面前，为你解决所有用电难题。”这是供电公司党员服务队联系卡上的一项服务承诺。责任是一种态度，更是一种担当。共产党员服务队以安全、经济、清洁、可

来源：中国电力新闻网2019-10-16

为积极应对市场主体迅速增长带来的挑战，广西电力交易中心全力落实国家及地方改革部署，制定了落实优化电力营商环境行动计划，紧密跟踪市场主体诉求，开展“适应改革新形势的电力市场交易组织全流程优化”精益项目研究，配套发布电力交易中心市场交易服务守则及服务承诺

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-08

、平均接电时间兑现服务承诺，降低客户平均办电成本，优化营商环境，持续提升客户需求响应速度和优质服务水平。...国家电网全面树立以客户为中心的服务理念，拓展服务渠道，深化与“互联网+”融合，推广“网上国网”app等，加快线下服务向互联网线上服务模式转变，因地制宜全面推广小微企业接电“三省”“三零”服务，确保办电环节

来源：中国政府采购网2019-10-08

《营业执照》副本、《组织机构代码证》副本、《税务登记证》副本（三证合一的投标人可只提供新版营业执照）；2）、经销商须提供所投进口设备产品生产厂家或其在我国境内的分公司、总代理商针对本项目的授权书及售后服务承诺...2、 经销商须提供所投进口设备产品生产厂家或其在我国境内的分公司、总代理商针对本项目的授权书及售后服务承诺（同一品牌，若制造商参加投标，则不能再授权经销商参加投标）；列入违法失信记录名单的投标人拒绝参与本项目政府采购活动

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板，对电量前10名客户建立“周联系、周通报、周分析”机制，提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺；完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访、上门走访等方式，

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-15

该公司领导希望各基层供电所认真做好节日期间应急抢修及优质服务工作，落实好节日值班和车辆安全管理，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，对客户业务办理、咨询、故障报修等，要严格按照供电服务承诺及时办理

来源：河南省济源供电公司2019-09-12

向农家乐用户发放用电服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时为客户提供周到便捷的供电服务，积极为“农家乐”发展护航。...9月11日，济源供电公司组织技术服务人员，对各景区范围内的农家乐的低压线路、接户线以及计量装置进行集中排查，消除安全隐患，并了解农家乐用电需求，全力保障农家乐安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-04

日前，集团公司新的《供电服务十项承诺》发布后，岐山县供电分公司多措并举、扎实落实“服务承诺”内容，在公司上下营造了一个良好的宣传、学习氛围。...“服务承诺”发布后，该公司立即对各营业窗口公示内容全部进行更新，组织员工认真学习领会承诺精神，特别是各窗口服务单位员工一字一句对照进行学习领会，切实把客户利益放在首位。

来源：国家能源局河南监管办2019-09-04

强化制度管理，落实服务承诺，保证业务办理时间信息真实，避免用电业务办理“体外循环”，保障人民群众快捷用电。（二）“落实用电报装环节要求，让办电更省心”的落实情况。...创新办电服务方式，持续提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）“用电报装费用管理，让办电更省钱”的落实情况。

来源：河南能监办2019-09-03

强化制度管理，落实服务承诺，保证业务办理时间信息真实，避免用电业务办理“体外循环”，保障人民群众快捷用电。（二）“落实用电报装环节要求，让办电更省心”的落实情况。...创新办电服务方式，持续提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）“用电报装费用管理，让办电更省钱”的落实情况。

来源：河南省济源供电公司2019-09-02

向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题，切实落实“人民电业为人民”理念。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况进行精细排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等用电设备

来源：河南省济源供电公司2019-08-21

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度。...优质服务是电力客户增强获得感的根本渠道。济源供电公司针对当前用电需求增多的情况，认真把脉服务现状，采取有效措施，深化短板治理，着力提高便民服务质量。