来源：北极星环保网2021-01-14

各省级生态环境部门要选择部分市、县开展执法履职评估试点，以履职效能为中心，从执法力度、办案质量、工作成效、优化创新、指导帮扶、企业评价和公众满意度等方面，制定可量化的执法履职评估办法。...日常监管执法要统筹整合检查对象的排污许可证执行情况、环境管理水平、守法状况、信用评价、信访投诉等信息，设置不同的检查比例。专项监管执法活动，按照专项检查对象和时间要求，也应纳入“双随机、一公开”监管。

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

此外，济源供电公司还向养殖户发放“用电服务联系卡”，及时为养殖等用户提供“点对点”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：固德威2021-01-14

七星级客户满意度评价同时，基于对“客户满意度”的重视，固德威还一次性通过了客户满意度指数评价体系七星级权威认证，在《客户满意测评通则gb/t19039-2009》和《客户满意度指数评价体系t/caps001

来源：南方电网报2021-01-12

2020年，云南电力市场实现了平稳有序向好发展，市场机制稳定高效，价格激励、电量激励、评价激励、清洁能源消纳激励、火电激励协同发力，电力市场化成效显著，在市场管理委员会组织的年度市场服务满意度测评中获得

来源：中国电业2021-01-12

为激励客户节能，提高节能活动的客户参与度，可以让客户拥有节能活动参与的选择权，激发其对节能活动的兴趣。以双向共赢促使良好合作关系的建构。自身利益保证前提下的客户满意度提升。...电力需求侧管理模式下，供电企业必须凭借优质服务赢得客户满意，必须以积极的引导政策带动客户消费观与行为的转变，更加注重环保节能，控制经营成本，促进客户节约用电并确保客户满意度的稳步提升。

来源：环卫之声2021-01-11

要将《标准》纳入城市综合运行管理服务平台，广泛应用于市容环境专项检查、第三方评价和群众满意度评价等工作，确保《标准》与各项城市管理业务深度融合。...2《城市市容市貌干净整洁有序安全标准（试行）》为加强对城市市容市貌管理工作的指导、监督和评价，提升城市管理精细化水平和治理能力，2020年12月18日，住建部制定了《城市市容市貌干净整洁有序安全标准（试行

来源：中国能源报2021-01-06

郑克棪说，作为地方政府，执行清洁供暖的规划和实施，当然应该选取技术和经济可行性高的方法，提高民众满意度，减少财政支出。而用户有权选择时，也会选定技术和经济可行性高的方法，图的是舒适安全，又减少支出。...热源选择应该有技术和经济可行性评价报告作为依据，比较它们的技术成熟度、能源利用效益、使用寿命等。因此，从长远角度来看，必须考虑其利用成本。另外，还需根据当地的资源禀赋和条件，考虑供给的持续性和稳定性。

来源：大洋网2021-01-04

在广东省省情调查研究中心发布的“2020东莞市政府公共服务公众评价调研报告”中，东莞供电服务连续11年获东莞市政府公共服务公众满意度第一名。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性；采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价

来源：北极星输配电网2020-12-30

电享+”能有效解决社会上用电的三大“痛点”——高（损耗高，电价高）、乱（市场乱，价格乱）、难（咨询难，诊断难）问题，助力电网企业突破传统业务运作模式，找准客户痛点和关注点，快速提升客户运营效率，提高客户满意度...大赛组委会给予了“电享+”团队极高的评价：“有一种精神叫创新的精神，它勇往直前；有一种力量叫团结的力量，它无坚不摧；‘电享+’这支遨游在电力数据海洋的小船，乘风破浪，奋勇向前，用团队的智慧打造能源电商平台

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-29

，强调供电所的生态与战略、技术创新与布局、客户价值与满意度的“三位一体”，解决供电所考评指标过粗、考评依据来源分散、人为干扰因素多等问题。...盐城供电公司《基于多维精益数据的最小单元绩效评价》电力大数据应用成果获评最高奖项-金奖，并从8个现场发布的优秀成果中脱颖而出，荣获最佳发布奖。

来源：北极星环保网2020-12-24

采取承诺备案的环评报告，其建设单位满意度评分采取满意度跟踪评分的方式获取。第八条编制规范性包括环评报告编制规范性评分、编制单位管理规范性评分，权重分值分别为50 分。（一）环评报告编制规范性评分（

来源：住房和城乡建设部2020-12-24

要将《标准》纳入城市综合运行管理服务平台，广泛应用于市容环境专项检查、第三方评价和群众满意度评价等工作，确保《标准》与各项城市管理业务深度融合。...第三条 充分利用信息化手段，通过城市综合运行管理服务平台加强城市市容市貌管理，实施动态监测、统筹调度、及时处理和考核评价。

来源：国家能源局甘肃监管办公室2020-12-17

,调查评价“获得电力”满意度，从社会视角和用户视角发现存在问题，促使“获得电力”更加注重“用户体验”；重在日常、抓在经常，发现影响用户“获得电力”突出问题，跟踪督促供电企业及时有效解决；通过各方努力，全省高压办电时长压缩至

来源：北极星环保网2020-12-10

编制实施《温州市化工园区（化工集聚区）综合评价指标管理办法》，对规划符合性、管理规范性、产业链完备性、环境质量和公众满意度等方面进行评估，并实施分类管控（市经信局牵头）。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-07

加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，改进薄弱环节，提高电力服务水平。（李建国）

来源：锦浪科技2020-12-03

近日，锦浪科技股份有限公司经过第三方专业机构评审，以高分通过《顾客满意测评通则》和《客户满意度指数评价体系》的要求，获得七星级水平认定，并正式获颁认证证书，成为国内行业首家客户满意水平达到七星级的逆变器研发制造企业

来源：国家能源局2020-11-24

月期间的用户报装资料、供电质量和能力管理资料、95598工单办理资料、关联企业施工资料等，随机查看了供电营业站（所），全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况；组织重要用户召开座谈会，与用户面对面进行了“获得电力”满意度情况了解

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。...评价指标体系如下表所示。

来源：中国电力2020-11-23

主要特点包括：一是强化对市场组织效率的评价，包括组织费用、客户满意度等方面；二是重视电网的安全可靠运行，构建了包括调度可靠性、输电运行协调等10项指标。...评价指标体系如下表所示。