来源：经济参考报2015-12-01

同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...其中，即将成为首批配售电改革试点的重庆9月初就提交了方案，政府将主导成立两家配售电公司，从事配售电业务经营，向政府指定的工业园、开发区或特定存量用户供电。

来源：经济参考报2015-12-01

同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...其中，即将成为首批配售电改革试点的重庆9月初就提交了方案，政府将主导成立两家配售电公司，从事配售电业务经营，向政府指定的工业园、开发区或特定存量用户供电。

来源：经济参考报2015-12-01

同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...其中，即将成为首批配售电改革试点的重庆9月初就提交了方案，政府将主导成立两家配售电公司，从事配售电业务经营，向政府指定的工业园、开发区或特定存量用户供电。

来源：北极星售电网2015-11-30

当售电公司终止经营或无力提供售电服务时，电网企业在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下，按照规定的程序、内容和质量要求向相关用户供电，并向不参与市场交易的工商业用户和无议价能力用户供电，按照政府规定收费

来源：北极星输配电网2015-11-30

当售电公司终止经营或无力提供售电服务时，电网企业在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下，按照规定的程序、内容和质量要求向相关用户供电，并向不参与市场交易的工商业用户和无议价能力用户供电，按照政府规定收费

来源：中电新闻网2015-11-27

电网的独特地位致使其在提供发电上网和向用户供电服务上具有垄断性。...《建议》提出加快开放电力行业的竞争性业务，主要在于电力双边交易和向用户的售电业务，即发电商可以向非电网公司所属售电商或用户直接卖电，用户也可以向发电商或售电商而非电网公司买电。

来源：北京晨报2015-11-22

同时，加强全市煤改电用户供电巡视，优先安排对热力集团、小区锅炉房、泵站等供暖用户的供电巡视保障。截至目前，北京电网运行平稳。...昨天，记者从国网北京市电力公司获悉，为应对雪情，已经启动预警二级应急响应，安排2700余名电力员工、465辆抢修车辆随时待命，全市配备15台应急发电车，必要时提供应急供电服务。

来源：供用电杂志2015-11-18

在合理规划不同供电区域供电可靠性阶段目标的同时，对各项措施进行成效分析，根据历史情况预估措施实施后的效果，保证措施实施后用户供电可靠率能逐年提高并达到规划目标，确保供电可靠性规划的可行性和先进性。

来源：供用电杂志2015-11-18

在合理规划不同供电区域供电可靠性阶段目标的同时，对各项措施进行成效分析，根据历史情况预估措施实施后的效果，保证措施实施后用户供电可靠率能逐年提高并达到规划目标，确保供电可靠性规划的可行性和先进性。

来源：东方网2015-09-23

第四条(供用电各方责任)电网企业应当无歧视地向售电主体及其电力用户提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务，按照约定提供保底电力供应服务。...供电企业(包括电网企业和其他售电主体)应当按照法律法规规定和供用电合同约定安全供电，接受社会监督，提高供电服务水平。

来源：前瞻网2015-09-01

(四)建立默认售电商制度为了保障用户供电的稳定性，美国售电侧放开的各州均建立了默认售电商制度，在售电侧放开初期均制定原供电企业作为默认供电商，为未选择其他售电商或没有售电商为其供电的用户提供基本供电服务

来源：中电新闻网2015-08-27

根据通报，供电服务仍是热线受理反映的主要问题，主要集中在供电电压低、停电等方面。...除了供电服务方面的问题，通报还披露了电价执行和收费、业务许可、新能源和石油天然气等方面的问题。

来源：供用电杂志2015-08-19

随着城市发展和供电服务需求水平的提升，配电自动化系统(das)作为支撑配电网运维和调控业务的一种有效技术手段，其重要性越来越被人们所认识，而对于城市复杂的供电环境以及可能频发的配电网故障，馈线自动化(fa

来源：供用电杂志2015-08-19

随着城市发展和供电服务需求水平的提升，配电自动化系统(das)作为支撑配电网运维和调控业务的一种有效技术手段，其重要性越来越被人们所认识，而对于城市复杂的供电环境以及可能频发的配电网故障，馈线自动化(fa

来源：知乎2015-07-22

5%的线路需要投资提高供电服务质量。...：老旧设备众多，用户供电中断有80%是配网故障造成的。

来源：知乎专栏2015-07-22

5%的线路需要投资提高供电服务质量。...：老旧设备众多，用户供电中断有80%是配网故障造成的损耗严重：据不完全统计，70%的损耗来自配电网可靠性管理水平还有很大的提升空间：与发达国家供电可靠性水平还有较大差距。

来源：南方电网报2015-06-30

虽然禅城区电缆化程度和可转供率均为五区最高，但其中网络混乱的情况一直是阻碍供电服务质量进一步提升的瓶颈。佛山禅城供电局局长黄智勇说道。...然而在生产运行维护和用户供电可靠性方面，电缆都无法适应禅城区作为佛山中心城区的发展要求。

来源：国家能源局2015-05-22

针对用户供电可靠性基础数据录入、统计分析和用户电压监测点科学布点及数据统计工作，以及频繁停电和低电压问题，督促供电企业开展问题整治。...突出抓好供电服务监管，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大供电服务监管力度，加大对重要节假日和迎峰度夏、迎峰度冬期间居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平

来源：中电新闻网2015-01-12

电能质量监测系统建设意义重大，一方面响应了智能电网建设的需求，另一方面是为提升供电服务水平和电能质量管理水平奠定了坚实的基础，实现数据自动采集，避免手工填报数据错漏，减轻了基层人员工作量，提高了管理效率...同步根据低压智能电表推广覆盖进度，开展低压用户供电可靠性数据自动采集，开展低压用户供电可靠性评价与分析的试点研究。

来源：中国能源报2014-11-26

工作小组深入乡镇村庄和农民家庭，具体了解农村电网现状、外出务工人口返乡情况和供电服务情况，现场实测配电台区电压，听取电力用户对供电服务的意见建议。...农网供电服务不够规范，有待进一步改进。