来源：贵州省玉屏供电局2015-06-01

真情抗旱解民忧村民感谢赠锦旗2013年8月13日上午，玉屏县大龙镇鲢鱼塘村支两委以及狮子口村民组代表一行5人来到大龙供电所，送来一面写有抗旱救灾，为民服务的锦旗，感谢玉屏供电局大龙供电所在今年抗旱期间，

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-29

随着气温逐渐升高，夏季用电高峰即将来临，为做到限电不限真情、缺电不缺服务。...在走访过程中，该公司人员不仅深入现场提供优质服务，广泛征求客户在用电方面的意见和建议，还根据企业实际生产能力，帮助企业优化用电方式;还安排专业技术人员深入企业的配电房、生产车间，开展用电设备安全检查，消除安全隐患

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

着力于供电所规范化管理，为广大客户提供优质服务，用真情来点亮这片红色的沃土，以优质的服务荣获中国最美供电所 荣誉称号。...困难面前凸显服务真情该所员工陈诗寿八年如一日,攀登万阶天梯,服务百里之遥的统一村的事迹，在当地传为佳话，从此土城供电所成立天梯服务队，成为当地优质服务的标杆。

来源：中电新闻网2015-05-05

该公司120余名党员深入一线进行志愿服务，先后为860余个配电台区提供义务检修服务， 助力春耕生产，为23名特殊用户进行上门帮困，现场解决他们的用电难题，密切了与居民群众之间的鱼水联系，用实际行动彰显了电力真情服务就在一人一事

来源：新华网2015-04-28

热情专注成为服务之星张岚，滨海公司生态城所营业班班长，先后荣获天津市五一劳动奖章、天津市青年服务之星、国家电网公司优秀班组长、国网天津市电力公司先进个人标兵等荣誉。真情投入，无私奉献。

来源：工人日报2015-04-24

真情帮扶，国网情怀提升服务质量由于历史原因，四川藏区电网基础薄弱、管理滞后，藏区供电企业人力资源严重不足，使藏区供电服务质量和服务水平难以为藏区经济社会发展提供强有力支撑。

来源：新华网2015-04-22

截至目前，该所已完成全区11个弃管小区的电力设施接收改造工作，改变了弃管小区电力设备损坏无人修，破旧无人管的局面，让这些小区用户体验到来自国家电网的优质供电服务，切实感受到供电企业送来的真情与温暖。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-30

电力志愿者用真情关爱着空巢老人，继承着中华民族孝敬老人的传统美德，受到社会各界的一致好评。(内蒙古察右前旗电力公司 刘剑文)...空巢老人的家中都有志愿者为老人们专门设计的用电服务卡，卡的正面是志愿者的姓名和服务电话，背面写前服务今天的老人，就是服务明天的我们。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-19

3月19日，杞县公司精心举办了一场为民服务宣传活动，现场解决群众用电难题，真情服务群众。...活动中，该公司紧紧围绕客户为根、服务为本的服务理念，通过设立电力咨询服务台，利用宣传板、横幅、条幅、宣传广播、宣传单，以及出动宣传车向过往群众宣传安全用电、节约用电常识，倡导科学合理用电，解答群众用电咨询

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-16

该公司的营销管理人员和青年志愿者在广场摆放宣传展板、发放宣传资料、讲解电价政策，真情服务前旗人民。在活动现场，电力志愿者向过往行人发放安全用电手册、电力法、供用电使用条例、智能电表知识等宣传资料。

来源：德江供电局2015-02-03

1月2日14点30分，德江供电局沙溪供电所抢修人员成功恢复了10千伏沙青线的一起故障停电，围观的群众被抢修人员的敬业精神和真情服务所打动，他们纷纷竖起了大拇指大加赞赏。

来源：贵州省玉屏供电局2015-01-30

谢谢你们常来看我，还帮我检查这些线路、灯泡，我真是有福之人杨胜汉老人感激地说。1月28日上午，玉屏供电局朱家场供电所杨金林和陈佑德，第一时间携带电线、开关、漏电保护器、工具包等来到其所辖区域九龙村孤寡老人杨胜汉的家中

来源：贵州省遵义供电局2015-01-26

在传承南网文化的精髓之下，结合地域特点提炼出了三色光班组文化，以文化引领行动，以行动提升服务，以服务传递真情，让讲原则、重感情、建设幸福南网的团队理念在这片丹霞腹地上生根发芽、开花结果。

来源：C114中国通信网2015-01-23

在这场半个小时的演讲中，老兵王巍也是真情流露，几度哽咽。王巍说，如果此次员工的行动获得了成功，他将请辞国内市场总裁职务，转岗为员工权益服务。

来源：中国通信网2015-01-22

在这场半个小时的演讲中，老兵王巍也是真情流露，几度哽咽。王巍说，如果此次员工的行动获得了成功，他将请辞国内市场总裁职务，转岗为员工权益服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-19

为确保返乡过节农民能够及时用上电，杞县供电局各供电所服务队把服务联系电话张贴在每个村组的显著位置， 24小时保持畅通，为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-09

你们的服务速度快、质量好，我可以用电无忧了!1月8日，在杞县柿园乡燕寨村，返乡人员李明军看着自家刚换上的新电线连连道谢。这是杞县局竭诚服务返乡人员用电无忧的一个缩影。...建立详细的外出务工人员档案;在行政村设立返乡人员电力服务站，发放用电联系卡，公布各个台区电工联系电话，24小时为返乡农民人员提供电力咨询、故障报修等服务;全力确保返乡人员用电手续当日申请，当日通电，所有返乡人员的报装

来源：贵州省遵义供电局2015-01-07

面对责任与使命，近7000遵供人一如既往迎难而上，在遵义会议精神的引领与激励下，用心温暖黔北大地，真情点亮名城万家灯火。...交费方便了，用电安心了，省钱又省时，服务送到了家门口。这是村民们对村电共建服务窗口的普遍评价。目前，现已建立414个共建点，直接服务52.46万户农村群众，基本形成覆盖全市偏远地区的客户服务网络。

来源：姚安供电有限公司2014-12-11

同时，加强与客户的沟通与联系，用真情感动客户，用行动服务客户，着力构建电费回收的和谐环境。

来源：新华日报2014-12-11

五、 真情扶贫济困，促进社会民生改善连续三年对接省政府保障和改善民生十件实事，开展践行民生责任行动，树立苏电责任品牌。帮扶支援融入运营。开通用电绿色通道，受理办结1288个保障房建设项目用电申请。...着力提升智能服务水平。积极响应政府打造智慧城市构想，在全国率先实现了短信、微信、微博、网站、手机app的全电子化服务，实现供电服务从供电公司提供服务、到客户订阅服务、再到客户自主享受差异化服务的转变。