来源：中电新闻网2012-02-15

投诉原因主要集中在供电质量问题，抢修及恢复供电不及时等服务类问题，以及缴费不及时导致停电等计量和收费问题。...针对居民电力用户反映出来的问题，电力监管机构及时将情况告知供电企业，实时督促供电企业积极抢修，尽快恢复供电，并及时反馈处理情况，听取电力用户意见。

来源：中电新闻网2012-02-14

该工程项目的建设实现了区域内配电网实时监控和故障自动处理，并自动恢复供电，为减少配网故障停电时间、提高供电可靠性和供电质量提供重要技术手段，有效提高了上海电力公司配电网供电能力和配电网精益化管理水平。

来源：浙江省宁波市江东供电局2012-02-13

，争取尽快为居民们恢复供电!....来电了，来电了，张大妈和邻居们开心地笑开了，静寂一时的桑家村又恢复了平日的热闹和光亮，多亏了供电局，师傅们辛苦啦，快来屋子里洗把热水脸吧。

来源：贵州松桃县供电局2012-02-07

深夜20：15分，该台区恢复供电，130户人家再现光明。...松桃局乌罗供电所春节保电抢修队接到通知后，连夜抢修3小时，恢复了正常供电。当晚18点30分左右，乌罗供电所值班室接到故障报修电话，称万角林变台停电，变压器冒烟。

来源：国家电网报2012-02-08

在刚刚结束的西藏公司二届三次职代会上，西藏自治区政府副主席丁业现指出，目前全区约300万人口中，还有约43万无电人口，12万人口需要修复电力设施恢复供电，117万人口需要改善供电条件。...随着青藏交直流联网工程的投运，电网供电保障不断加强，客户满意度大幅提升。但为适应自治区经济社会发展要求，切实解决西藏无电地区的用电问题，加快推进农网改造升级工程，已经刻不容缓。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-02-07

，所长谭海当即向局值班领导汇报了现场情况，局值班领导立即安排马上更换一台100kva的变压器，并开通绿色通道，一切从简从速，确保在新年前恢复供电。...正月初四，三星村村委成员在村民的一致委托下，盛情邀请供电所工作人员一起吃个感谢餐，被供电所婉拒。正月初八，三星村村委成员再次在村民的拜托下，包了800元红包送到供电所以示感谢，被供电所领导退回。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-02-05

深夜20：15分，该台区恢复供电，130户人家再现光明。...松桃局乌罗供电所春节保电抢修队接到通知后，连夜抢修3小时，恢复了正常供电。当晚18点30分左右，乌罗供电所值班室接到故障报修电话，称万角林变台停电，变压器冒烟。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

，放弃与家人团聚的机会，采取紧急措施，在短时间内当天恢复供电，受到了用电客户的好评。...95598热线服务班提供24小时不间断服务，并不定时对11个供电营业所进行了电话暗访，督促窗口服务单位做好节日供电服务工作。95598热线服务班接听电话及时率、客户答复率均达到100%。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

为了尽快恢复供电，投入100多万元采取各种措施，在最短时间内临时恢复供电，后期又投入150万元对水毁线路进行了修复。...2011年7月份，巴林右旗发生了百年不遇的洪灾，将多条供电线路冲断，停止了供电。灾情就是命令，右旗农电局迅速启动抗洪抢险应急预案，完善应急措施，全局干部、职工全力以赴开展抗洪抢险工作，尽快恢复供电。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-02

为迅速恢复供电，确保广大人民群众节日期间过得欢乐祥和，电力员工总是冒着严寒奔波在一个个故障现场。...在他们辛勤工作，努力抢修的同时，一个个电力新闻工作者也在用笔、用镜头、用心敏锐的捕捉，真实的记录着他们一句句朴实的话语，一个个辛勤工作的场景和群众们在恢复供电时一片片的欢呼声。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-01

此时，队员们就只有一个信念，以最快的速度、最高的效率、最安全的方法排除故障，尽快恢复供电。...1月21日6时，遵义气温为-1℃-2℃，晶粒状的冰雪淅淅沥沥地持续着，风助雪势，雪借风威，一夜之间使得遵义市郊供电局板桥供电所辖区里的所有高山进入了冰雪世界。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-31

通过牡丹江电业局95598电话与牡丹江阳明供电局内线班长金铁成将现场情况述说明白。内线班长金铁成马上和班里抢修值班员一起来到现场，迅速为用电客户恢复供电。...1月23日是大年正月初一，牡丹江阳明供电局内线班长金铁成和内线抢修值班员奔赴现场，为家住牡丹江市白酒厂宿舍平房的动迁客户王学喜恢复供电，使王学喜在家过了个好年，被当地老百姓传为一段佳话。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-01-30

15分钟后，故障排除，恢复供电。夜来了，抢修回来的路上，鞭炮声此起彼伏，我已经闻到了年的味道。路过西古风村时，宋清斌敏感地发现：家家张灯结彩时，路边的一户人家却没有亮光，怎么回事?他立即停车询问。...而在太山供电所里，我们终于品尝到宋所长带来的年夜饭。吃着热腾腾的饺子，大家说：我们的除夕夜可真热闹!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-29

电力客户服务热线24小时畅通，及时处理客户的咨询、查询、投诉、报修等业务，对节日期间发生的局部性突发停电情况，均能按照供电服务承诺和紧急处置方案，及时进行处理恢复供电。...各供电所严格执行信息反馈制度，加强值班，保持通信畅通，及时向机关总值班室报告相关情况，确保了全供电区电网的安全稳定运行。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-01-19

各保电单位认真安排好事故抢修的准备工作，落实抢修人员、抢修器材和备品备件，做到有险必修，修必修好，快速恢复供电。公司物流中心做好电力抢修物资保障，做好抢修车辆检修保养，确保电力抢修用车。...确定了保供电线路和设备检查、值班负责人及抢修人员。按照芜湖供电公司统一部署，做好负荷预测，根据负荷变化，及时调整运行方式。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

灾情发生后，合村供电营业所立即启动自然灾害应急抢险预案，组织抢修精兵强将分赴灾情一线冒雪抢修，还组织村民自救，抢险工作按照就地恢复供电的原则及时恢复供电。...哈哈早上9时28分，因雪灾断电近20个小时的瑶溪村顺利恢复了送电，灯亮了！亮了村民中传来一阵欢呼声，真的很感谢，是你们冒雪抢修为我们带来光明和温暖，没有你们我们还可能要黑上好几天。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

面对严重灾情，该公司百余名党员冒雨抢险、奋力抢修，200多名职工协同作战，仅用5天时间，受灾区域全部恢复供电。党员动起来，品牌亮起来。...为提高针对性，活动伊始，该公司就推出123工作机制，即一晒、二诊、三强化：利用报纸、电视、广播等媒体向社会晒承诺，让群众全程参与供电服务监督；从内外两方面对供电服务进行会诊，对内深入查找供电服务中的问题和不足

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-01-18

鹿城供电分局配网检修(抢修)中心接到抢修电话立即赶赴现场，在生技科、运行工段的配合下，经14小时的奋力抢修，停电区域全部恢复供电。临近年底，居民家冰箱里都屯着年货，要是断电了，很可能会变质。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-01-17

严格执行领导、所长24小时带班制度，组织好抢修队伍，做好应急抢修车辆、工具、材料配备工作，确保遇到突发性供电故障时在最短时间内恢复供电。...为确保敦化辖区百姓冬季安全可靠用电，过上一个欢乐祥和的春节，1月15日，敦化市农电有限公司各供电所组织人员，对所辖区域线路进行安全隐患巡视排查。

来源：浙江省临安供电局2012-01-16

经过临安局的奋力抢修，截止16日16时，17条线路已恢复供电，仅余用户专线二村线因抢修难度较大，预计16日18时能恢复送电。...面对突如其来的雪情，临安市供电局立即启动应急预案，在最短的时间内，派出了30多支抢修队伍约150余人，由精通业务的骨干分子带队，分片区进行线路全线巡视排查。