来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-10

与用户、企业心连心 铜矿供电所配电班实行3班全天轮换制，保证24小时接听铜矿供电所电力事故抢修电话，真正做到时刻准备着为用户服务，无论大风还是暴雪只要客户有用电需求，配电班组总会第一时间赶到现场为用户排忧解难

来源：河南省淅川县电业局2011-08-06

社会用电监督理事会是一个民间团体组织，它由全县城乡各阶层人员组成，主要对用电服务、电费电价等进行社会监督。会上，淅川县正县级干部赵金秀代表十一届社会用电监督理事会，做年度工作报告。

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-04

发放《安全用电宣传画册》、《居民用电服务手册》、《生活用电常见问题解答》等资料共计30余万份，把用电的妙计良策宣传给老百姓。...到目前为止，该局通过“电力光明服务队” “电力光明服务站”100多名电力光明服务队队员，分别上门为165家企业送上“优化用电方案”；走乡串户、上街入村、进校进厂开展全方位安全、科学、节约用电的宣传指导，

来源：新华网2011-08-04

另外，重庆电网还将加大创业扶持力度，简化微型企业用电申请流程，实现微型企业和个体工商户一天办电，高压客户报装时间缩短30%，以营造良好创业用电服务和环境。...主要内容为：提升电力供应保障能力，打造协调发展的坚强电网，推进城乡电网一体化，提高农村电网供电质量，统筹城乡供电服务，营造良好用电环境，建立关爱留守儿童长效机制，大力开展扶贫助困。

来源：慧聪广电网2011-08-03

国家电网已先后在北京、上海建成了我国第一批电力光缆到户智能小区示范工程，通过光纤到户实现以智能用电服务为基础的系统化综合信息服务。...至此，标志着全景数字已完成从单一广电行业服务商到三网融合领域领先的技术服务商的战略转型。 智能电网是国家“十二五”规划中的重要组成。

来源：英大网2011-07-29

据介绍，智能小区的各项功能，比如智能家居、用电业务定制、电动汽车/换电服务、分布式电源接入、增值服务等都借助该系统来实现。具体实现媒介包括电脑、手机、电话、用电服务自助终端、智能交互终端等用户侧设备。

来源：人民邮电报2011-07-29

不久前，北京丰台区莲香园小区已采用光纤到户方式，完成智能电网功能改造，实现了以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务。

来源：国家电网报2011-07-28

以智能用电服务为例。...按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车

来源：河南省封丘县电业局2011-07-27

连日来，持续的高温少雨造成河南省封丘境内出现旱情，封丘县电业局19支用电服务小分队奔赴田间地头，服务群众抗旱浇地。图为7月26日，该局陈桥中心所的电力职工正在检修农灌供电设施。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-21

全所安全生产实现“七无”目标，累计实现4745天无事故记录;供电区域用电客户9960户，“四到户”率达100%，该所自成立以来未发生一起用电服务投诉事故;线路综合末端电压合格率达97%，供电可靠率达99.88%

来源：《 中国能源报 》2011-07-20

家电用电明细和电费即时掌握，电视机遥控能玩游戏能接拨电话，紧急求助、家政服务、视频点播、远程医疗咨询等便民社区服务被设计在智能用电服务系统中……这些新鲜事的奥秘在于“多网融合”，即电力光纤入户，支撑电网

来源：牡丹江电业局2011-07-16

5月18日是世界助残日，我局党员服务队、青年志愿者来到卡路村残疾居民孟庆友和段玉亮家中，为他们送去了慰问品，并帮助检修线路、开关，受到了他们的欢迎。开展“用电服务进工厂”活动。...该局党员服务队、青年志愿者先后为卡路村民张大爷张大娘讲解了有关用电常识，帮他们家蔬菜大棚检修用电线路，并帮助大爷修好了大棚内的水泵。开展“助残”活动。我们十分重视履行社会责任的能力和水平。

2011-07-15

以智能用电服务为例。...按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车

来源：登封市电业局2011-07-12

同时，该局还针对迎峰度夏用电负荷变化情况，成立15支农业用电服务小分队，深入各用电村向农民群众宣传电力设施保护方式、安全用电、与节约用电常识，为农民客户提供“零距离”服务。

来源：河南淅川县电业局新闻中心2011-07-11

那些日子，村里准备搬迁的乡亲一茬儿接着一茬儿，他就带头忙着给乡亲们搞用电服务。...徐国政的妻子说，新家的事情不指望他操心，把西岭村的用电服务好，把领导交代的话完成好，也不亏欠他在淅川当了十几年的电工。

来源：河南省荥阳市电业局2011-07-08

同时，该局不定期组织近300名由党团员自觉组成的用电服务小分队，分期分批深入居民社区，对老弱病残的客户实行定责、定期、定点帮扶，确保优质服务工作涵盖社会每一个群体，树立了良好的企业形象。...据悉，在迎峰度夏电力供应紧张时期，荥阳市电业局采取“压工保民”措施，重点保证党政机关、新闻媒体、城乡居民生活以及电气化铁路、煤矿等重要和高危用户的正常用电。

来源：中国信息化2011-07-08

据国网信息通信有限公司有关人员介绍，采用电力光纤到户的方式，可以提供以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务。

来源：国家电网报2011-06-29

6月24日至26日，国网信通公司在莲香园小区开展了智能用电服务体验家庭客户征集活动，并成功征集到46个居民家庭体验智能用电服务。...智能用电服务开始进入百姓日常生活。莲香园智能用电小区于2009年建设完成。

来源：国家电网2011-06-28

“根据业务需要和服务功能的不同，营业厅分为基本功能区、扩展功能区和辅助功能区。具体包括业务咨询和办理、客户缴费和休息、用电服务和宣传、服务引导和展示、员工办公和生活等区域。

来源：河南省淅川电业局新闻中心2011-06-23

在张楼移民新村的电力服务站，具体分包厚坡镇移民保电工作的局领导朱洪范、安监部副主任胡建军早已到达现场，抢修车上的应急发电照明装置准备到位，十余名保电员工整装待发，随时提供用电服务。...“用电户家中和电表箱里分别有两个保险开关，这样更加安全，以后用电有什么需要尽管找我们，打这个电话就可以了。”张所长拿出服务卡耐心的跟老人何秀凤解释道。