来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-27

17时刚过，天完全黑了下来，漆黑的夜晚，抢修人员仅仅利用车辆微弱的灯光抢修已经不能满足抢修需要，王玉国指挥抢修人员火速架设了一条临时线路，安装了5盏高强度抢修灯，现场被照的雪亮。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-12-26

95598客户服务电话要保持24小时畅通，供电抢修人员、物资、车辆要及时到位，一旦发现线路故障及安全隐患，迅速出击，在最短的时间内把隐患消除在萌芽状态，筑牢了节日期间的安全弦。...按照该局节日保供电方案要求，后旗局落实了相关部门、工作人员的安全责任，对节日期间的线路巡视、维护工作进行了周密部署，要求各单位加强线路巡视，对巡查发现的问题及时处理，确保线路安全稳定运行。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-12-26

24小时值班制度，确保当值干部员工到岗到位；五是备好抢修故障所需的备品、备件，做到组织、安全、技术、物资、车辆和人员全面到位，为全旗人民过上一个安详欢乐的传统佳节提供安全、稳定的电力保障。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-25

这也正是陈贵华第二天感觉电灯亮堂的原因，就在当天凌晨，抢修人员刚刚完成一台超载变压器的更换工作。今年12月的一天，记者走进了位于县城的薛家余的火锅店，你好！请问这里的电力服务怎么样？...白天工作人员要正常工作，晚上还要熬更守夜的加班，工作强度大，疲惫不说，加上夜间光线不足，对环境观察不准，天气变化大也是施工的一大难题。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

坚持24小时值班制度，确保抢修人员、抢修车辆、作业工器具和抢修设备物资准备到位，最大限度地保障正常的电力供应。...领导值班制度，密切关注气候变化，层层落实各级各类人员的安全责任，到岗到位制度，在出现低温天气的第一时间分赴重要生产枢纽巡查督导应急措施和安全措施到位情况。二是强化应急措施。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

随后，在市区局远程工作站内待命的工作人员铃声响起，工作人员查看工单信息并确认后，将任务派发到该局配电运检工区。班组人员查看故障信息和工单提醒短信，按照抢修最短路径，立即组织队伍赶赴现场抢修。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-25

12月22日18时10分，10kvⅰ阏台线01-01开关因故障停运，商丘市郊区供电公司抢修人员冒着大风严寒奋力抢修，重新恢复了正常供电。...看见沿路万家灯火被重新点燃，抢修人员疲惫的脸上露出了微笑，因为他们知道，虽然苦了我一个，换来的却是千家万户的光明和温暖。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-25

2012年11月29日，马桥河供电所辖区幸福村公路边一根10米电杆被一酒驾的司机撞断，车被电杆压住，情况十分危险，电工刘忠义接到抢修通知后，第一时间同所里抢修人员一同赶赴现场，做好安全准备后，现场指挥把小轿车移位

来源：河南省太康县电业局2012-12-25

四是备齐抢修物资。物资部门备足抢修料物，抢修人员、车辆随时待命，确保电网一旦出现故障能迅速修复；五是确保信息畅通。...12月24日上午，太康县局维修人员冒着刺骨的寒风对110千伏太逊线进行特巡。连日来，受雨雪低温天气持续影响，太康电网负荷持续攀升。针对寒潮天气带来的影响，太康县局积极行动，全力保障电网安全稳定运行。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-12-21

四是抢修人员严格值班纪律，要求24小时保持通讯畅通，备好抢修设备和物资，抢修车辆全部到位，做好随时抢修准备，五是加强车辆出行安全管理，严格控制车辆外出，雨雪天气期间，一般情况下不安排车辆出行，如有抢修或特殊情况一律登记备案

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-21

24小时待命、通讯设备24小时畅通，做好抢修人员、抢修车辆和抢修设备的应急准备，合理调配，随时做好抢修准备，全力以赴确保电网安全稳定运行和客户可靠用电。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

供电所得知情况后，组织技术人员主动帮助基地进行了线路标准化改造，规范用电现场管理，把基地的自维用电线路纳入了抢修范围，无论刮风下雨，抢修人员都在第一时间赶到现场，为他们解决用电难题。

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-20

在该所抢修值班室，钟连宏与一线抢修人员亲切座谈，了解一册两书在基层部门的贯彻落实情况，并详细检查了田坪供电所两票、现场作业安全控制卡在日常工作中的使用情况，强调要加强配网管理和风险管控，切实做好各项安全措施

来源：河南省新乡供电公司2012-12-20

没有抢修材料，抢修无法进行。最后，施工人员费尽周折，终于把仓库里封存多年的油浸式电缆和专用堵油管找了出来，解决了材料问题。12月18日一大早，准备就序的8名抢修人员乘车来到施工现场。

来源：河南省尉氏县供电局2012-12-19

一旦发生紧急情况，抢修人员还可以通过紧急报警按钮获取支援，及时遏制不良事件的发生。...该系统由前端子系统、承载网络、系统平台三部分组成，在95598监控平台随时显示车辆位置，由于没有安装视频，目前该系统不具备影像摄录，尚不能存储录像功能实时记录抢修瞬间，但遇到复杂情况，95598人员和现场使用双向语音对讲手机进行互动

来源：贵州省江口供电局2012-12-15

经抢修人员认真勘察发现：由于连接10千伏何民线民和上街公变0.4千伏线路的变压器负荷过重，该线段线径又相对较小,从而使b相线发热过度烧断跌落在地，导致10千伏何民线民和上街变全片区停电。...经过三个小时的认真抢修，停电片区恢复了供电，及时为用户送来了光明和温暖。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

解决群众的实际困难2012年2月初，家住广州路的罗大爷打来故障报修电话，称家里经常停电，抢修人员到达现场检查发现是老人的表后线及插头插座老化严重引起，为确保老人安全用电，分局抢修人员不但对老人的表后线全部进行了更换

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-13

大火扑灭，厂内线路已彻底烧损，无法正常供电，抢修人员又投入到紧张恢复供电抢修中，20时40分，抢修结束恢复送电。...田小军立即阻止灭火群众，火速指挥抢修人员到配电变压器停电。变压器停电后，抢修人员与群众一道加入灭火队伍中，此时消防队队员到达现场，经过40分钟扑救，19时15分，大火被扑灭了。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

当日夜晚，客服中心累计出动抢修人员近50人次，排除专变用户电力隐患50余起，为企业在暴雨中构筑了一道用电安全墙。这里是欣居花苑的物业，我们的住户想问一下开通家里的峰谷表该怎么申请？...在接到一个又一个的抢修电话后，所有的客户经理顾不上吃晚饭，冒着大雨淌水出动。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-12

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等