来源：青海省电力公司2008-09-17

1至8月，青海公司完成接电客户23907户，发展容量55.8万千伏安。 　　...公司依托大电网优势，千方百计洽购电量，累计购入电量11亿千瓦时，使青海电网在负荷高峰期未拉一次闸，未限一度电，保证了全省经济社会发展对电力的需求，也拉动了售电量增长。　　信息来源：青海省电力公司

来源：四川省电力公司2008-09-16

9月2日16时，志愿者刘伟平、李治国、雷汉坤等在拉鲊村小学操场上正为拉鲊村安置点搭接电源安装电灯时，一阵大雨袭来，受灾群众自发地为志愿者们撑开了雨伞。...志愿者们在安置点旁建起了供电服务值班点，每个服务点配备1名当地供电所员工和3名志愿者以及一辆电力抢修车、一台柴油发电机，24小时保证照明和临时用电需求。 　　

来源：国家电网报2008-09-02

面对严峻的市场形势，河北公司认真调研，在保证电力供应和客户用电需求的基础上，提出了增供扩销的十项工作措施。...这十项措施是：推广应用热泵技术和蓄能装置；拓展工业生产用电领域；建设居民电气化小区；加强能源替代宣传；积极开拓低压供电市场；进一步提高业扩接电效率；健全市场管理工作机制；提高市场监测信息化水平；深入开展市场调研

来源：安徽省电力公司2008-08-19

　　随着合肥市“工业立市”战略的实施和经济社会的快速发展，电力需求量迅猛增长，而电网走廊及变电所用地空间不足的矛盾却日益突出，迫切需要落实变电设施及高压线走廊建设用地。 　　...同时会议还针对该市2009年对接电网扩建项目工程、新增变电设施项目、变更线路路径等电力设施建设问题进行了进一步协调，对电力设施建设程序规范问题做了明确规定。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-12

与挪威连接电力互补 本网讯据国外媒体报道，苏格兰计划与挪威修建世界最长线路两国电网连接，以实现该国新能源目标，摆脱依赖核电局面。据悉整个工程需要20多亿英镑。...它订的目标是2020年一半电力需求来自新能源比如风电，而英国的目标是三分之一电力来自新能源。 苏格兰放弃建设燃煤电厂支持其风电场发电的立场，它要连接挪威电网解决电力问题。

来源：中国电力新闻网2008-07-31

柏泉变电站预计2010年建成投产，主要满足汉口城区、东西湖区电力负荷增长需求。 　　...省电力公司有关人士介绍，大型发电站一般直接将所发电力上到等级较高的电网，500千伏变电站在整个电网中处于枢纽地位，上接电厂，下连较低级别的变电站，增加输电容量、延长输电距离、减少损耗，将长距离传输的高压电变成工业和居民的可用电力

来源：中国电力新闻网2008-07-24

“推客户”现象：让“计件工资”浮出水面 2006年，萍乡公司加强营销精细化管理，以完善台线承包、规范业扩报装为抓手，形成了以客户需求为中心的供电“大服务”格局。...萍乡公司总经理黎诗义在谈到台线绩效考核管理细化后的问题时举例说，由于历史遗留问题，原来属于用电检查、装表接电工种的台线管理人员与抄表收费的台线管理人员岗级相差一岗，在相同的岗位上，未能享受相同的岗级待遇

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

始于“客户需求”。...2008年上半年，甘肃公司售电量274亿多千瓦时，增长率14.82，完成接电容量占申请容量74。公司成为甘肃省“政风行风热线”节目开播三年来正面宣传直播的首家企业，赢得社会各界广泛赞誉。

来源：中国电力新闻网2008-06-23

他们强化以“９５５９８”为核心，以营业厅、急修、抄收、装表接电、用电检查五个专业体系为主的客户服务体系建设，全力服务奥运。 　　...公司针对奥运期间重要客户多、电网负荷大、保电要求严的特点，进一步综合考虑直接涉奥和相关客户的特殊供电需求，对赛时电网运行方式，特别是赛时非专线配网运行方式进行了进一步的细化分解，在以往地区电网正常方式和暑期方式之外

来源：互联网2008-06-12

本网讯通讯员张玉生报道日前，三明市华闽机械厂因投产需要，向福建省三明电业局提出申请，给予快速供电，最简单的办法就是采取停电搭接电作业。...这是三明电业局积极服务经济建设，根据用户需求，积极创新带电作业项目的一个成功事例。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

而对企业自身来说，要通过活动的开展，把奥运精神传播到南网的每个角落，做到服务水平最高，需求响应更快，企业的控制力、影响力、带动力更强，以一流的金牌服务迎接北京奥运会的举办。”...为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

而对企业自身来说，要通过活动的开展，把奥运精神传播到南网的每个角落，做到服务水平最高，需求响应更快，企业的控制力、影响力、带动力更强，以一流的金牌服务迎接北京奥运会的举办。”...为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-03

队长说：“接好了，接好了，昨天早上我们来搭帐篷时，供电所几位同志就在给接电，等帐篷搭好后，电已接好，太感谢他们了”。省长袁纯清高兴地说：“那就好，那就好……”。...为方便灾民恢复生产生活，陕西省电力公司及时开辟抗震救灾抢险用电绿色通道，积极主动联系政府相关部门，了解抗震救灾用电需求，对抗震抢险临时用电特事特办，及时勘察用电容量和安装地点，确保施工方案，组织施工材料设备

来源：中国电力新闻网2008-03-24

特别是时近农村春耕生产，市场需求旺盛，生产的化肥更是供不应求。...同时从各方传来消息，转接电源点和铺设应急临时输电线路的材料已准备完毕，抽调的工程技术人员也已确定可以保证在规定时间到达。

来源：中国电力新闻网2008-03-19

贾福清指出了具体途径：要坚持以需求为导向，充分发挥科技在电网规划、建设、管理和运营中的作用，着力突破制约电网发展和运行的核心技术和关键技术，加快实施重点科技攻关，努力实现优势领域的战略突破；要落实重大项目计划...的攻略：一是积极开展企业生产组织模式的转型实践，推行《供电企业组织机构设置指导意见》，逐步建立精干高效的专业化管理模式，有力支撑“两转”营销体系；二是建立以生产、调度、基建等部门为总后方的服务支撑体系，迎接电网升级

来源：河南省电力公司2008-03-07

今年2月1日，在育新街进行安全用电宣传时，一个拄着双拐的残疾人来到咨询台前申请接电。...为了实现这个愿景，她们不断创新服务内容，开辟绿色通道，实行预约服务，开展方便交费服务，千方百计满足客户的需求。她们还把“没有不对的客户，只有不对的服务”当成座右铭，在服务中注重以诚待人、以情感人。

来源：河北省电力公司2008-01-25

在对城市配电网低压供电容量进行统一界定的同时，河北公司还要求所属各供电公司积极推广业扩工程典型化设计，开展标准化建设，优化报装流程，缩短接电时间，实现低压供电当年“零结存”。...为此，河北公司决定对报装容量界限进行适当调整，此举不仅可以优化售电结构，还会有效刺激用电需求。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-21

电网企业由于用电需求增加而加大电网建设，其投资性费用折旧和财务费用增长速度加快；发电企业因煤价上涨使得燃料成本大幅度增长，统计电厂的平均燃料成本已占到发电成本的７０％以上。 　　据预测...部分供电企业办理用电业务时限仍有超时现象，如浙江舟山供电公司等６家供电企业向客户提供供电方案、装表接电存在超期现象；福建建阳供电局、顺昌供电局等６家受检供电企业未如实填写客户办理用电档案记录，均存在答复客户供电方案的时间早于用电申请时间的现象

来源：中国电力新闻网2008-01-04

真诚的企业形象，以服务赢得客户、赢得市场；积极做好“以大代小”替代发电落实工作；在积极建设诚信服务文化，切实提高全员诚信服务意识和诚信服务水平的同时，加强大客户服务管理，及时了解客户生产现状、发展动态和用电需求...，解决用电困难；认真贯彻落实业扩报装的“四个办法”，严格“三不指定”，加快业扩报装速度，缩短客户报装接电周期，实现早接火、早用电；不断加快城乡配网建设，大力实施农村电气化建设，巩固和扩大了电力市场，培育了新的市场增长点

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。...在硬件建设方面，他们重点强化电网工程建设，打造坚强电网，以满足新沂经济快速发展的用电需求。