来源：河南省太康县电业局2022-05-07

5月6日，河南太康县供电公司接到产业集聚区内一纺织企业自用设备故障请求派人支援的电话后，做好防护措施后立即组织技术小分队上门服务，这是太康县供电公司在打好疫情防控阻击战的同时，坚持做好供电服务保障工作的一个缩影

来源：河南省太康县电业局2022-05-05

“我们刚准备复工生产,你们就主动上门服务，真是太感谢你们了。”5月4日，太康县盛鸿纺织有限公司负责人对前来检查用电线路设备的河南太康县供电公司工作人员连声感谢。...为确保企业安全可靠用电，太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制，组织25支由技术和供电服务人员组成的党员服务小分队上门对企业的用电情况进行走访了解，及时了解企业复工计划，掌握实际用电需求，并根据企业类型

来源：亮报2022-04-28

福州市综合能源信息服务有限公司开展上门服务，以清洁能源为基础、工业节能为手段、智慧用能为工具，为该企业提供“一揽子”综合能源解决方案。该方案得到企业的高度认可。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：亮报2022-04-28

福州市综合能源信息服务有限公司开展上门服务，以清洁能源为基础、工业节能为手段、智慧用能为工具，为该企业提供“一揽子”综合能源解决方案。该方案得到企业的高度认可。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-25

红船服务队员郑益军说。接下来，国网余姚市供电公司还将定期开展上门服务，更准确地掌握客户用电需求，合理安排供电保障工作，为笋农们送去更优质的服务。...双创服务中心的负责人郑国定说道。

来源：义乌市人民政府2022-04-22

4、“三区”内ic卡用户若需充值服务，可拨打服务热线967677，服务人员将提供上门服务。温馨提示以上相关服务业务调整给您带来不便，敬请谅解。

来源：国网江苏电力2022-04-22

对于上门服务的电力工作人员，务必要查看对方的工作服、工作证及工作派单。如遇人员索要钱款，一定要提高警惕，核实身份，以免遭受不必要的损失。...3冒充工作人员常见操作诈骗分子获取相关信息后,冒充国家电网工作人员，利用电话、网络或上门等方式，以客户欠电费将采取停电措施、“偷电”或“存在安全隐患”为理由，要求客户转账、汇款。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-18

内容包括：开展一轮专访式上门服务、开展一项沉浸式陪办服务、组织一场组团式贴心服务、开展一批特色化保供服务、推出一期实景化电网开放日、推广一系列数字化服务产品等。开展一轮专访式上门服务。

来源：山西省人民政府2022-04-13

在燃气费用方面，《条例》规定，在燃气管网更新改造中，居民用户管道燃气计量表和表前燃气设施，由燃气经营企业负责维护、更新，费用纳入企业经营成本；计量表后至燃具前，燃气经营企业为排除安全隐患而开展的上门服务...第八条 燃气行业协会应当建立行业自律机制，依法制定行业行为准则和服务规范，促进燃气经营企业依法经营，提高服务质量和技术水平。

来源：创维光伏2022-04-07

（二）多渠道敏捷服务保障配合线上系统的使用，创维光伏着力建设电站线下运维体系，在各展业区域配备专业的运维服务团队，支持电话客服、app等多渠道问题咨询及主动报修，运维客服24小时全天在线监控，并及时安排上门服务

来源：国家电网报2022-04-06

该公司优化报装流程，加快电网配套工程建设，主动对接政府重点项目，配置客户经理为企业提供“一对一”上门服务。...年初，国网宁夏电力推出全力推动复工复产、全力确保可靠供电、全力稳定电力外送、全力督导电厂发电、全力督促自备电厂发电、全力优化报装流程、全力服务新增负荷等七项举措，服务宁夏工农业生产。

来源：电网头条2022-03-24

同时出台绿色低碳转型发展示范区建设三年（2022-2024）行动方案，主动上门服务推动客户侧储能精准落地。临平发改局对此表示十分支持，在后续的工程建设中也会积极配合，共同打造“品质城区、美丽临平”。

来源：国能（福州）热电有限公司2022-03-21

集控室等公共区域的保洁消毒和通风换气;减少聚集用餐，为有中高风险地区行程的员工提供线上订餐和送餐上门服务，切实做好后勤服务工作，筑牢疫情防控安全线。...此外，该公司持续推进“我为群众办实事”实践活动，主动联系当地卫生院上门服务，多次集中对常驻外委单位的全体员工开展核酸检测工作；安排专业消杀队伍对人员密集场所进行全面消杀，规范做好食堂、周值班楼、办公楼、

来源：晋能控股电力集团2022-03-18

阳泉市委常委、副市长呼亚民表示，阳泉市委、市政府高度重视阳光发电二期项目建设，将全力支持项目建设，组建专班提供上门服务，实施例会制度，实行挂图作战，确保项目尽早开工。...平定县县长郭满仓表示，平定县委、县政府将为项目建设提供最优质的服务和最宽松的环境，保障项目能够尽快开工建设并投产达效。

来源：国能（福州）热电有限公司2022-03-16

面对福建本土疫情呈点状聚集、多点散发的严峻态势，3月15日，国能（福州）热电有限公司及时联系当地卫生院上门服务，集中开展全员核酸检测工作，巩固疫情防控平稳态势，用实际行动践行“能源保供”的政治担当和“...期间，党员志愿者及治安保卫管理处人员维持现场秩序，提供后勤服务，协助员工提前备好采集二维码。经过连续2个小时的检测，共采集检测样本588份，全员核酸采集工作圆满完成。

来源：新华社客户端2022-02-21

在服务民生方面，国网天津电力将开展便民电力网格服务；提供电力服务设施信息导航服务；提供停电抢修信息通知到户服务；为特殊用户群体提供预约上门服务；推广充电桩联网通办；实现居民全部业务可线上办理等。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-17

“真的太感谢你们了，你们还亲自上门服务，在你们的帮助下，我们用电更加有保障了。”...主动上门开展“供电+能效”服务，为企业开展电量电费数据分析，通过优化无功设备改造方案，帮助其提高功率因数，降低企业用电成本，同时利用网上国网“能效账单”现场向企业解读力调电费情况，提出用能建议并积极推广能效提升服务业务

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-02-16

队员欧竞说：“宁波效实中学一直以来都是我们的重要客户，这里举办的考试活动比较多，我们会周期性上门服务开展用电检查。”“真的很感谢供电公司，处处为我们考虑，还为我们安装了光伏板，提升学校的用能水平。”...自寒假以来，学校的用电设施基本处于空置负荷状态，加之寒潮、阴雨天气不断，供电设施可能存在安全隐患，海曙供电分公司主动联系校方，组织红船共产党服务队深入辖区各个中小学校、幼儿园，上门开展安全用电隐患专项检查

来源：河南省太康县电业局2022-02-14

2月13日，河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的通泰纺织有限公司了解用电需求，确保企业节后复工正常用电，这是太康县公司节后主动上门服务，助力企业复工生产的一个缩影。...为确保企业安全可靠用电，太康县供电公司组织技术和供电服务人员上门对企业的用电情况进行走访了解，掌握企业用电需求；对企业供用电线路、设备运行情况开展检查，及时排除各类用电隐患，指导企业安全用电；结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

，赢得了民心；他们借助供电服务网格与政府社区服务网格相融合的“双网融合”工作模式，供电营业厅员工走出柜台开展“上门服务”，并拓展服务外延，解决特殊人群的用电问题、宣传安全用电常识、掌握用电需求，有针对性地制定服务措施