来源：南网50Hz2020-09-17

1---优化供电服务方面将大力优化新型基础设施办电服务，加强新型基础设施配套供电保障，为新型基础设施发展提供优质高效的电力保障。...南方电网公司规划部(扶贫办)有关负责人介绍，按照行动计划，该公司将从“管制性业务服务落实、公用事业服务全社会、市场化拓展业务”三个方面着力做好融入和服务新型基础设施建设工作，推进电网与新型基础设施建设融合发展

来源：南方电网报2020-09-17

优化供电服务方面，将大力优化新型基础设施办电服务，加强新型基础设施配套供电保障，为新型基础设施发展提供优质高效的电力保障。...南方电网公司规划部(扶贫办)有关负责人介绍，按照行动计划，该公司将从“管制性业务服务落实、公用事业服务全社会、市场化拓展业务”三个方面着力做好融入和服务新型基础设施建设工作，推进电网与新型基础设施建设融合发展

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-09-07

该公司专门制定了“大客户”走访方案，为企业上门办理用电申请、现场勘查，“量身定制”供电方案，推行“网上办、掌上办、指尖办”，提高办电服务效率。...同时坚决落实电费让利政策，帮助企业降本减负，用全方位服务保障，为支持企业生产、服务经济社会发展注入强劲动力。

来源：国网银川供电公司2020-08-24

数字化能源构建智慧城市“底座”电像阳光和空气一样不可或缺，稳定的电力供应、高效的办电服务关系着各行各业的生产经营和效益效率。但在现实中，电力部门常受到供应链掣肘，难以确保用户体验是优质的。...国网银川供电公司供电服务指挥中心工作人员进行指挥系统功能展示在国网银川供电公司供电服务指挥中心，新一代供电服务指挥系统汇集配电自动化、用电信息采集、gis等多系统数据，实时管控供电辖区停电信息、配网故障

来源：中国县域经济报2020-08-24

为使客户能够足不出户办业务，全面提升服务质效与客户体验，该公司还大力推广“网上国网”，实现办电服务便捷化、智能化、多样化升级，让客户在家就能使用各项办电功能，真正做到“让数据多跑路，让客户少跑步”。

来源：国网伊犁供电公司2020-08-18

疫情防控工作井然有序地进行着，广大居民用户渐渐接受特殊办电服务带来的便捷，截止目前辖区内已完成2.1万余户“网上国网”app推广。...下一步，该公司将继续扩大“网上国网”app覆盖率和使用率，积极践行“足不出户，轻松办电”的服务理念，将“网上国网”送进千家万户，让更多群众百姓享受“指尖上的电力服务”。

来源：国家电网有限公司2020-08-18

助推企业复工复产12项举措，坚持应复尽复、应开尽开，以电网率先复工复产带动相关产业加速恢复生产，3月12日除湖北外35千伏以上电网工程全部复工，4月27日驻湖北单位全面复工，为4082家疫情防控企业提供“三零”办电服务

来源：国家能源局2020-08-13

国家能源局各派出机构要督促供电企业创新办电服务方式，提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便利办电。（三）加强用电报装费用监管，进一步降低办电成本。

来源：中国电力新闻网2020-08-11

贵州电网公司市场营销部用电营业及服务渠道专责范欣介绍：“我们还将大力推行线上办电服务，从申请到送电，低压报装最快1天内即可完成。”...上门服务 最快一天内完成报装“罗经理你好，今天来是想了解一下贵公司对下一步5g基站建设在用电方面的需求，以及对供电服务的意见和建议。”

来源：中国电力新闻网2020-08-11

该公司全面深入落实国网公司加快新型基础设施建设的决策部署，结合省内5g建设发展需求，主动与政府部门、5g基站运营商对接，并根据基站选址规划及用电需求，及时做好接网及供电服务，同时深化“互联网+”线上办电服务新模式

来源：贵州电网2020-08-06

贵州电网公司市场营销部用电营业及服务渠道专责范欣介绍，“我们还将大力推行线上办电服务，从申请到送电，低压报装最快1天内即可完成。”...上门服务 最快一天内完成报装“罗经理，你好，今天来是想了解一下贵公司对下一步5g基站的建设在用电方面的需求和供电服务的意见和建议。”

来源：亮报2020-07-29

十项措施主要内容包括：实行超前服务，推进重点区域配电网建设，实行5g基站“三省”办电服务，优化5g配套电网工程建设，配合规范5g基站转供电，推进5g基站“转改直”，提供特色增值服务，加强5g基站供电应急保障

来源：每日甘肃2020-07-24

互联网+”线上办电服务新模式，推行“阳光业扩”服务，开辟报装“绿色通道”，全力推动5g基站快速用电。...”优质服务。

来源：亮报2020-07-23

在福建，7月8日，福建平潭供电公司、福州市综合能源公司与平潭综合实验区台胞社区建设达成合作协议，在站房智能运维、专属电工服务、充电设施运营、智慧路灯建设和数字办电服务等方面实施综合能源示范工程，助力台胞社区成为绿色

来源：国家电网报2020-07-21

公司实行5g基站“三省”办电服务，让5g报装更省力、更省心、更省时。...十项措施主要内容包括：实行超前服务，推进重点区域配电网建设，实行5g基站“三省”办电服务，优化5g配套电网工程建设，配合规范5g基站转供电，推进5g基站“转改直”，提供特色增值服务，加强5g基站供电应急保障

来源：国家电网报2020-07-20

各单位坚持客户导向、服务至上，聚焦服务便利、信息公开、接电时间、工程造价等客户关注事项，运用互联网、移动作业等手段，持续改进客户办电服务。...；营销一线员工走万企、解难题、送服务。

来源：国家电网报2020-07-08

年初以来，国网吉林电力持续优化营商环境，开展“阳光业扩”服务，全面推行线上办电服务。截至目前，吉林网上国网app注册用户数达181万户。...同时，国网吉林电力通过建立新能源展示厅、成立新能源管理机构、开辟电能替代绿色通道、搭建清洁取暖项目孵化基地等措施，积极服务清洁取暖发展。

来源：洛阳晚报2020-07-03

除投资外，河南省电力公司还将依法深度参与洛阳地区充电设施发展规划工作，推广“互联网+”办电服务；建立优质运营合作平台，拓宽市场合作模式，构建电动汽车服务生态体系；推进技术创新应用，积极开展充电新技术迭代升级

来源：浙江省发改委2020-06-29

〔责任单位：省发展改革委、省能源局、浙江能监办，各市、县（市、区）发改部门，省电力公司，浙江电力交易中心，相关发电、售电企业〕二、着力优化电力营商环境（四）推进办电服务便利化。...全面提速电力现货市场建设：推动电力现货市场连续结算运行，5月开展1次周结算试运行，7月启动月连续结算试运行、出台电力市场运营规则、完善电力辅助服务市场机制。

来源：北极星储能网2020-06-29

〔责任单位：省发展改革委、省能源局、浙江能监办，各市、县（市、区）发改部门，省电力公司，浙江电力交易中心，相关发电、售电企业〕二、着力优化电力营商环境（四）推进办电服务便利化。...供电企业制定完成用电报装服务标准和目录清单，进一步提高“网上办”、“掌上办”服务质量；配合推广水电气网协同报装，2020年10月底前实现全省全覆盖。