来源：浙江省奉化供电局2012-07-20

在接到报修电话后，该所党员服务队迅速到现场抢修，使大棚抽水用电得到保障。

来源：贵州省玉屏供电局2012-07-19

7月17日中午，玉屏供电局陆续接到茅坪村居民的报修电话，反映该区停电。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-07-19

结合塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，组织团员青年走向街头，深入社区，向客户讲解业扩报装、故障报修抢修流程，解答客户咨询，增进客户对供电服务工作的认识和理解;积极开展公益活动，几年来，先后在心系灾区

来源：浙江省富阳市供电局2012-07-17

我们没想到这里的用电负荷会增长这么快，原本停电检修都要提前两周计划，但7月13日接到居民报修电话，我们就考虑要把计划提前，农民工兄弟已经很辛苦了，不能再让他们回家还用不上电!

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

客户有报修时，我们要在最短的时限内给予帮助和处理。这样让广大的电力客户理解我们的工作，那么我们的收费工作也就能得到客户的支持。六、多与客户进行沟通。沟通的作用是很大的。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

以有序用电、保障房用电服务、电费抄核收、业扩报装、故障报修为重点，全面做好保民生用电服务工作。同时，结合电力乡村共建和用电信息采集系统推广，加快推进新农村电气化建设，提前实现镇镇电气化目标。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-13

开发区开源路口停电了，这大热天的没法开空调，坐在外边直冒汗，你们赶紧派人过来修电吧7月12日晚19时许，95598客户服务热线接到客户报修电话，开发区开源路附近二百多户居民家里停电。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-07-13

在返回路上值班人员有打来电话，95598报修电话告知，寺沟台区又停电了。上沟、新华、桑岭台区又相继打来报修电话。抢修人员顾不上换衣服，回到所上带上照明灯又匆忙赶赴寺沟等几个台区恢复送电。...值班人员接到报修电话，磨石沟台区移民搬迁电停电，水泥还在搅拌机里，急需用电。此时天还下着大雨，根本无法操作设备。

来源：浙江省奉化供电局2012-07-12

7月12日晚上6时，浙江奉化供电局城东南供电所值班员接到紧急报修电话后，立即通知还在吃晚饭的当值抢修人员，在召开短暂的站班会后，该所负责人带着各类抢修用品直奔故障现场。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

类似这样的报修电话，金光善每天都会接到好几个。全局办公楼门窗维修工作量非常大，往往刚刚维修完一处故障时，就会有其它报修电话打来。

来源：河北迁安市电力公司2012-07-12

6月30日早晨5点30分，一阵阵急促的电话铃响起，马兰庄供电所接到凯达公司故障报修电话负责本公司的专线马变512线路突然停电，导致矿上的设备全部停止运行。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-11

此时距离接到电话报修，仅仅过去了24分钟。立即送病人进手术室!为了争取宝贵的抢救时间，医生和护士们来不及向抢修人员们道谢，便急忙为病人进行了手术。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

到乌兰浩特一中新楼工地、盟医院工地和乌兰浩特保障房(惠民小区)等工地现场为客户上电服务，受到了客户的欢迎;95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，受到了客户的好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-11

7月7日是星期六，早上8点多钟，家住牡丹江市曙光新城40#楼3单元的一位用电客户打来报修电话。反映由于天气太热，致使空气开关烧坏，致使整个单元十几户居民全部停电。

来源：河南省商丘供电公司2012-07-10

赶到报修地点，一位穿着雨衣的中年人，拿着手电筒在路边一脸焦急地张望。先别急，我们会尽最大的努力早点恢复供电。一下车，杜建军一边安抚好焦急的客户，一边立即组织人员查找故障点。

来源：河南省潢川县电业局2012-07-09

95598接听询问电话210起、报修电话47起。电力110出动42次为居民排除故障及时恢复供电。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-09

原来，荣联村的故障一直由徐邵岭负责，以往变电容量不足的时候，村民一个报修电话，徐邵岭总会在10分钟内赶到。由于当时故障比较频繁，徐邵岭就成了该村的常客。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-07

在接到故障报修后，萧山供电局市南供配电营业所24小时抢修队10分钟就赶到现场勘察，迅速隔离故障，并利用附近开闭所恢复大部分区域供电，将停电范围缩小到临街夜排档一带。

来源：河南省淅川县电业局2012-07-06

大石桥供电所在接到报修电话后，高度重视，第一时间派工人先锋号服务队队员高新理、杜红旗，上门服务。...西城供电所在接到报修电话后，迅速调遣工人先锋号服务队队员6人，出动吊车一台，在做好停电安全措施后，经过近1个小时的冒雨抢修，为该公司恢复了供电。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-06

7月4日凌晨1点15分，海宁市供电局接到报修电话，抢修队员瞿金浩、周顺康立即驱车前往。15分钟后，队员们来到了用户所在的黄湾闸口街道，发现用户表箱内供电正常，于是开始查找户内线路问题。